Smartblinds Avaliações 

330
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich warte bereits 3 Wochen auf meine Bestellung und bekomme trotz Nachfrage keinerlei Info über meine Bestellung. Ich habe knapp 400 EUR bereits bezahlt und werde als Kunde in keinster Weise beacht... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe eine Smartblend mit Kassette bestellt, geliefert wurde diese (mit Verzögerung) jedoch ohne Kassette. Bitte um Kontaktaufnahme wie ich zur vollständigen Lieferung des von mir bestellten und... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de cortinas e persianas
  2. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

330 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 28% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(330)

10 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw ???

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebruikt. In ieder geval had een factory reset moeten plaatsvinden. Had mij ook een hoop aansluit-ellende (apparaat stond nog op een ander netwerk ingesteld) bespaard. Geen goede beurt. Staat tegenover dat alles nu wel werkt.

26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Smartblinds leider nicht smart sondern schlecht

Erst wurde das bestellte Plissee nicht geliefert, dann als ich Druck gemacht habe, wurde es dann doch geliefert. Jedoch einer der beiden Motoren lässt sich nicht ins smart home verbinden, und der andere reagiert nach erfolgreicher Kopplung nicht auf Steuerbefehle. und die mittlere Schiene hängt schief

Nachtrag Kontakt oder aufgenommen aber die Lösungsvorschläge kommen immer sehr sehr schleppend und sind nicht hilfreich. Das Plissee ist einfach nicht brauchbar
Meine Aufforderung dass ich das Plissee zurückschicke und ich mein Geld zurückbekomme wird ignoriert

20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Smartblinds

Resposta da Smartblinds

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid zu sehen, dass du deine Erfahrung mit nur einem Stern bewertet hast. Wir möchten dir selbstverständlich gerne dabei helfen, eine passende Lösung zu finden.

Ich sehe, dass bereits Kontakt mit unserem Kundenservice besteht und wir aktuell gemeinsam an einer Lösung arbeiten. In diesem Fall gibt es noch mehrere Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass deine Blinds einwandfrei funktionieren, die bisher noch nicht alle ausprobiert wurden.

Wir werden unser Bestes tun, damit du deine Blinds am Ende zufrieden nutzen kannst.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Smartblinds.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ze passen perfect, doen het werk perfect ... maar net iets te luidruchtig

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect !
Misschien toch een minpuntje die ik eraan zou willen toevoegen : de electrische motor vind ik persoonlijk te luidruchtig, de ingenieurs zou even moeten nagaan wat kan gedaan worden om die stiller te laten werken (bij zowel het sluiten als het openen).

6 de março de 2025
logotipo da Smartblinds

Resposta da Smartblinds

Beste Eric, bedankt voor je review! Mooi dat je tevreden bent met de blinds.

Wat zou kunnen helpen is om de snelheid van de motor te verlagen, zie https://publications.motionblinds.com/motion-user-manual-cm-03-e-matter/page/90 voor instructies daarvoor.

Ik zie dat je rolgordijnen met cassette hebt, heb je ook de witte clipjes gebruikt die bij de rolgordijnen zaten? Die dempen ook de resonantie van de cassette namelijk.

Mocht je nog meer vragen hebben, schroom niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Team Smartblinds

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very nice blinds

Very nice blinds, easy to install and conncet to my Homey. The battery lasts about 2 month which is very practical.

24 de fevereiro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Wir müssen den Akku bei unserem Smart…blind viel zu oft neu laden.

Wir müssen den Akku bei unserem Smart blind alle 25 Tage neu aufladen.
Das ist schon ziemlich nervend, weil der Smart blind immer wenn es nicht passt, stehen bleibt und wieder geladen werden muss.
Nach Aussage von Smart blind reicht es eine Ladung ein bis zweimal im Jahr zu machen, bei normalem Gebrauch.
Bei uns wird der Smart blind morgens rauf und abends runtergefahren, was ich alles normalen Gebrauch ansehe.

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

First of all id like to say the blinds…

First of all id like to say the blinds are great however if something goes wrong with the blind or you need any support then it becomes hard work.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Smartblinds

Resposta da Smartblinds

Hi David,

Thank you for your review, sorry to hear about your experience.

Are you sure it was with us though? We can't find you in the system based on your last name.

Can you please let us know your ordernumber from Smartblinds.com or Smartblinds.co.uk? You can also send us an e-mail through service@smartblinds.com.

We are happy to look into the situation for you if you've ordered with us but for that we do need some information.

Thank you in advance.

Team Smartblinds

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 * nog teveel

1 * nog teveel, doe jezelf een plezier en bestel elders! Einde mei 2 rolgordijnen besteld, de zijkanten van het doek leken door een 12 jarige met de schaar geknipt, vreselijk scheef. Daarboven bleken de maten die door hun eigen meetservice opgemeten waren ook niet correct, waardoor het 2e gordijn niet opgehangen kon worden. Eind Augustus (!!) nieuwe rolgordijnen: en ja hoor opnieuw was dit niet in orde, doek nog steeds niet recht en scheef op de rol: we hebben we nog steeds geen rolgordijnen. Technische kennis lijkt me zeer ondermaats te zijn.

29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Minderwertige Qualität/ schlechter Kundenservice

Wir haben zwei übergroße Rollos ohne Motor mit manueller Bedienung bestellt. Optisch waren sie zunächst sehr überzeugend – schlicht und hochwertig. Doch nach etwa sechs Monaten begannen sich die Metallenden zu lösen, und der Stoff rutschte aus der Schiene. Ein Wiedereinsetzen ohne Beschädigung ist nicht möglich, da sich offenbar der Kleber an den Ecken gelöst hat.

Auf meine Reklamation hin erhielt ich lediglich die Rückmeldung, ich solle die Schiene entfernen und den Stoff wieder einsetzen – was in der Praxis schlicht nicht funktioniert. Weitere Rückmeldungen blieben bisher aus. Smartblinds teilte mit, man warte auf eine Rückmeldung vom Stoffhersteller – das ist jetzt über einen Monat her.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service und der Produktqualität und kann Smartblinds daher leider nicht weiterempfehlen

21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na levering pas na 4 weken het…

Na levering pas na 4 weken het rolgordijn opgehangen, bleek er een beschadiging in de stof te zitten. Dit aangemeld bij de klanten service, geen gedoe, geen getreuzel en binnen 2 dagen een nieuwe ROL met de stof er reeds op gemonteerd. De motor is eenvoudig te wisselen, echt TOP geregeld.

26 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slogan passt nicht

Slogan passt nicht
Mit smart Sonnenschutz in Ihrem Smart Home machen Sie Ihren Alltag einfacher, sicherer und nachhaltiger. Einfach zu verbinden und 100% individuell anpassbar.

Habe zweimal was bestellt und konfiguriert. Einmal haben sie mir geschrieben, dass es nicht möglich ist. Bei der ersten Bestellung haben sie nichts geschrieben, nur durch nachschreiben, wann die Ware endlich verschickt wird, kam die Antwort nicht möglich.
Webpage Konfigurator hat mehrere Fehler.

Kundenservice top

30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful blinds!

Beautiful blinds! They are high quality and work flawlessly in my smart home. The measurement instructions were clear and the blinds are easy to install and get working. I had an issue with one of the blinds and it was very quickly resolved by support from Casper. I would definitely order from here again!

21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle elektrische Vorhangschiene

Wir haben im November 2023 eine elektrische Vorhangschiene für ein 6m Fenster gekauft. Lieferung und Abwicklung war perfekt. Lediglich die Gardienenhaken an der Schiene musste ich gegen andere tauschen, weil die gelieferten nicht zu unserem Zweck passten. Das liegt allerdings an unseren speziellen Anforderungen. Die Schiene ist einfach toll und wird zusammen mit Alexa genutzt.

18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Smartblinds is een echte aanrader

Smartblinds is een echte aanrader. Niet alleen de Blinds maar ook zeker smartblinds.com.
Daar werken mensen die weten waar ze over praten. Ze bieden een service die net een stap verder gaat dan je zou verwachten.
Wij hebben zowel smart gordijnrails als rolgordijnen, en dat werkt echt geweldig mooi. Zeker icm HomeKit van Apple.

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisch!

Na de koop van onze nieuwbouwwoning ben ik op zoek gegaan naar automatische raambekleding. Dit was een must, aangezien wij een vide hebben en er dus raambekleding op hoogte zou komen te hangen. Daarnaast is domotica een hobby van mij, dus dit hielp om dit product thuis te verkopen!

Een belangrijke reden om voor Smartblinds te kiezen, is dat zij voorlopen met de mogelijkheid om gebruik te maken van Matter over Thread (netwerk voor domotica). Zo kon ik de raambekleding ook eenvoudig integreren binnen Home Assistant.

Uiteindelijk 5 rolgordijnen en 4 gordijnrails aangeschaft. Een van de rolgordijnen werkte niet goed, hier bleek aan de binnenkant een ring kapot te zijn, waardoor deze niet lekker draaide. Na contact hebben ze mij, door te videobellen, door de installatie van de nieuw opgestuurde ring geloodst. Echt fantastische klantenservice en het probleem was hierna verholpen.

Ze hebben een ontzettend breed scala aan keuzes qua stoffen en kleuren. Wij zijn super blij met het resultaat en ik weet zeker dat ik hier weer terug kom, mocht ik weer eens verhuizen.

3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Blinds besteld met het verzoek om snelle levering en dat hebben ze geregeld ! Goede informatie en onze vragen over het installeren werden snel beantwoord.
Top.

13 de dezembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais