O produto é muito bom, mas houve demora na entrega o que me deixou desiludida pois a previsão apontava para uma semana e depois só foi entregue na outra. Assim não consegui oferecer á pessoa na data d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz um pedido a 5 de julho com a expectativa de entrega a dia 9 ou 10 do mesmo mês. Tenho acompanhado no website da marca, em “os meus pedidos”, e os produtos adquiridos por mim vão ficando “Sem stock... Ver mais
A empresa respondeu
Os artigos estavam como esperado, no entanto, a experiência com a transportadora MRW foi péssima, não só indicam erradamente a data de entrega como também não atendem o telefone, tive que me deslocar... Ver mais
A empresa respondeu
Não foi a 1ª vez que comprei neste site. É um site com artigos de multi marca, normalmente a preços mais baixos que na loja. O envio é muito rápido e até agora não tive razão de queixa. Sempre correu... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
Informações de contato
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espanha
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- smashinn.com
3,8
Muito Bom
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Serviço 5 estrelas
O produto chegou a horas e conforme o pedido.
7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Serviço excelente, mas atenção ao prazo
A entrega demorou mais do que o previsto. Como o prazo era pequeno não prejudicou muito. Era para entregar entre 2 ou 3 dias e foi entregue 5 dias após a compra. Não foi um problema para mim. Além do prazo de entrega a experiência foi muito boa e a raquete chegou perfeitamente.
1 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar um feedback tão positivo sobre sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em poder atendê-lo da melhor maneira possível.
Esse tipo de feedback nos permite identificar o que estamos fazendo bem e onde precisamos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos hóspedes.
Agradecemos muito seus comentários!
Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail em support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Agradecemos e lhe enviamos os melhores cumprimentos.
8 dias depois ainda nao recebi a minha…
8 dias depois ainda nao recebi a minha encomenda. Diziam entrega em 2 dias uteis, uma semana depois e nada, apos contactar o suporte so enviam mensagens genericas. Nunca mais.
9 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Bom dia,
Lamentamos profundamente seus comentários. O atraso com seu pedido não foi nossa intenção e assumimos total responsabilidade por nossas ações e quaisquer inconvenientes relacionados.
No entanto, fatores externos podem afetar a entrega de um pedido, e é por isso que nossas datas estimadas não são exatas.
Além disso, observe que você sempre pode escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.
Seus comentários serão levados em consideração para melhorias contínuas.
Atenciosamente
Tempo de envio ultrapassado
Tempo de envio ultrapassado! Estavam previstos 2 dias e demorou 4
16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Comprei uma raquete ao fim de um único…
Comprei uma raquete ao fim de um único jogo a tinta caiu não quiseram efetuar a raquete por dizer que o desgaste é normal ao fim de 1h30 de jogo .
Sinto completamente enganado a prova que a barato sai caro . Da minha parte nem mais um euro irão ver.
17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá Rui,
Agradecemos muito pelo tempo que você dedicou para escrever uma avaliação, mas lamentamos profundamente seus comentários.
A política de devolução que você concordou no momento da compra afirma claramente que, no caso de uma devolução voluntária, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Os custos de devolução serão suportados por nós se o produto estiver realmente danificado/com defeito ou se o item estiver incorreto.
Saudações
Excelente produto.
Excelente produto.
Encomenda rápida e fácil de realizar
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos imenso a compra efetuada e o tempo que dispensou para nos deixar uma avaliação.
A sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um dia maravilhoso!
Atenciosamente,
Serviço mega rápido
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos imensamente a compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Entrega super rápida e eficaz
Entrega super rápida e eficaz.
Produto de qualidade, entregue em menos de 24h.
Preço otimo.
27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Obrigado por reservar um tempo para escrever uma avaliação tão positiva, seu feedback é essencial para melhoria contínua.
Esperamos que você aproveite seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A compra no V/ site é sempre uma experiencia a repetir.
A compra no V/ site é sempre uma experiencia agradável, pela competência, baixo preço, mesmo na qualidade e marcas de topo do mercado. Material adquirido, sempre vem de acordo com o anunciado na V/ plataforma.
17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo despendido para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite a sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Boa experiência
Apesar de o prazo de entrega anunciado não ter sido cumprido, recebi o artigo sem problemas. No entanto, comunicaram o atraso.
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo despendido para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite a sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Encomenda
Facilidade de procura no site, variadade de produtos e rápidos na entrega. No final tudo conforme o cliente deseja.
8 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Rapidez e custo.
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos imenso a sua compra e o tempo despendido para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite a sua compra!
Tenha um ótimo dia
A excelente descrição do artigo
A excelente descrição do artigo, a eficácia e rapidez da entrega
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos imenso a sua compra e o tempo despendido para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite a sua compra!
Tenha um ótimo dia
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos imenso a sua compra e o tempo despendido para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite a sua compra!
Tenha um ótimo dia
Não gostei muito dos custos de devolução
Não gostei muito do produto que escolhi, simulei devolver mas o Custo de devolução era muito elevado. Hoje em dia compras acima de determinado valor os portes são grátis tanto de entrega como de devolução! Não volto a comprar.
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
O produto chegou na data indicada e…
O produto chegou na data indicada e correspondeu à expetativa
12 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Melhores preços
O preço foi bastante apelativo e todo o processo de compra bastante simples e rápido.
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Tenha um ótimo dia!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.