O produto é muito bom, mas houve demora na entrega o que me deixou desiludida pois a previsão apontava para uma semana e depois só foi entregue na outra. Assim não consegui oferecer á pessoa na data d... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz um pedido a 5 de julho com a expectativa de entrega a dia 9 ou 10 do mesmo mês. Tenho acompanhado no website da marca, em “os meus pedidos”, e os produtos adquiridos por mim vão ficando “Sem stock... Ver mais
A empresa respondeu
Os artigos estavam como esperado, no entanto, a experiência com a transportadora MRW foi péssima, não só indicam erradamente a data de entrega como também não atendem o telefone, tive que me deslocar... Ver mais
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Não foi a 1ª vez que comprei neste site. É um site com artigos de multi marca, normalmente a preços mais baixos que na loja. O envio é muito rápido e até agora não tive razão de queixa. Sempre correu... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
Informações de contato
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espanha
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- smashinn.com
3,8
Muito Bom
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Atraso continuo nas encomendas !!!!
Depois de uma encomenda ser feita dia 9 do 2 ,e sendo dito que chegaria dia 14 ...
Só HJ dia 19 é que foi enviada !!
Uma miséria nunca mais comprarei aqui nada ,já é a segunda vez que acontece .
Tudo que for da rede "inn "nao voltará a ver a cor do meu dinheiro ,prefiro pagar mais 5€ e em 24h estar servido .
Uma vergonha de empresa !!!
19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Bom Dia,
Lamentamos muito saber que você avaliou nosso serviço como não atendendo às suas expectativas.
Fique tranquilo, a experiência dos nossos clientes é muito importante para nós, por isso verificamos o seu caso e identificamos o problema.
Oferecemos uma grande variedade de produtos, muitos deles estão em estoque em nosso centro logístico para envio imediato e outros aparecem com prazo de entrega mais longo, o que significa que vêm de outros armazéns.
Ao selecionar um destes produtos você recebe uma data prevista de entrega com base no tempo de trânsito do produto até o nosso centro logístico (de onde são enviadas todas as encomendas) e o prazo de entrega de acordo com a transportadora que você escolheu.
Fazemos o nosso melhor para melhorar constantemente o nosso serviço, mas por vezes, devido a rupturas de stock, encomendas duplicadas e trabalho em tempo real com stock, alguns artigos aparecem em stock, mas podem estar fora de stock ou a entrega pode atrasar.
Neste caso e infelizmente, apenas podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.
Lembre-se que você sempre pode modificar ou adicionar itens ao seu pedido a partir da sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento se preferir não esperar mais por um produto.
Pelo contrário, receberá um email assim que a encomenda for enviada com o número de seguimento da transportadora e a fatura.
Levamos em consideração os seus comentários e os enviamos ao departamento correspondente para melhorar continuamente e tomar medidas para melhorar também a qualidade dos nossos serviços.
Por favor, desculpe o inconveniente causado.
Uma saudação
Meu produto foi devolvido ao remetente…
Meu produto foi devolvido ao remetente e não me disseram o porquê e nem se irão devolver o valor que gastei !!
O número do pedido é 45007042
Não compro e não indico na smashinn nunca mais
Att
Leandro Guedes
18 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Qualidade doas artigos e rapidez na…
Qualidade dos artigos e rapidez na entrega
9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia!
Excelência a vários níveis!
Eficiência, encomenda em excelente estado e rapidez.
23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia!
Rapidez e qualidade
26 de janeiro de 2024
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Tenha um ótimo dia!
Falta de profissionalismo, qualidade pós venda e noção.
Comprei uma raquete para oferecer a um familiar, raquete esta que passado poucos dias de uso (não intenso e sem batidas em vidros, pernas, chão, etc.) começou a fazer uma racha continua ao longo da pintura de toda a raquete nas 2 faces. Enviámos email para procedermos à devolução/troca, isto há cerca de 2 meses e meio. Até agora só me dizem que está em revisão de garantia pela própria marca. Acho no minimo inadmissivel, depois de 2 meses de espera não existir qualquer preocupação com o cliente. Falta de profissionalismo, qualidade pós venda e noção.
26 de setembro de 2023
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O artigo apareceu duas vezes como…
O artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega e eu estive sempre em casa e não chegou nada!!! estou a tentar falar com a empresa e a resposta é sempre que está a caminho!
11 de janeiro de 2024
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Rapidez na entrega
Rapidez na entrega, acompanhamento do processo de envio com informação atualizada.
2 de janeiro de 2024
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Indica que tem o material em stock mas…
Indica que tem o material em stock mas depois leva 10/15 dias para que seja enviado para armazém de expedição . Zero feedback durante este processo e é impossível falar com alguém do staff.
Experiência muito pobre e deficitária . Resume tudo a sorte , se o artigo estiver em stock corre bem , caso contrário vai ter uma péssima experiência e atenção porque todos os artigos tem indicação de que estão disponíveis em stock mesmo não sendo verdade.
Pedido: 44939617
2 de janeiro de 2024
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Excelente 🌟
21 de dezembro de 2023
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Casaco Babolat - Le Bron
A relação preço/qualidade é fantástica comparativamente com os preços praticados em Portugal pelo mesmo produto. Recebi o casaco em 48h. O auxílio dos tamanhos/medidas revelou-se eficaz. Recomendo a Smashinn a todos. Irei voltar a comprar produtos neste site.
2 de dezembro de 2023
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Material e equipamento de desporto
7 de dezembro de 2023
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Bons produtos.
Bons produtos. Bom preço. Envio rápido e eficiente.
18 de novembro de 2023
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Site de referência
O envio é super rapido, tem bons preços e muitas opções, tem bos marcas, recomendo!
15 de novembro de 2023
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Preços excelentes
Preços excelentes, processo de compra eficaz, bom apoio a cliente.
7 de novembro de 2023
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Envio rápido.
Produtos recebidos sempre em bom estado, envio rápido! Recomendo.
2 de novembro de 2023
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Ténis Padel
Produto de acordo com o pretendido e entrega rápida. Recomendo.
25 de outubro de 2023
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O produto chegou rápido e sem problemas
25 de outubro de 2023
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Tenha um ótimo dia!
Produto bom
Produto bom, igual à descrição.
Entrega rápida!
28 de setembro de 2023
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Olá Pedro,
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Saudações,
Chegou atrasada
Chegou atrasada, mas o chapéu vinha sem estar amassado
3 de outubro de 2023
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.