O produto é muito bom, mas houve demora na entrega o que me deixou desiludida pois a previsão apontava para uma semana e depois só foi entregue na outra. Assim não consegui oferecer á pessoa na data d... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz um pedido a 5 de julho com a expectativa de entrega a dia 9 ou 10 do mesmo mês. Tenho acompanhado no website da marca, em “os meus pedidos”, e os produtos adquiridos por mim vão ficando “Sem stock... Ver mais
A empresa respondeu
Os artigos estavam como esperado, no entanto, a experiência com a transportadora MRW foi péssima, não só indicam erradamente a data de entrega como também não atendem o telefone, tive que me deslocar... Ver mais
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Não foi a 1ª vez que comprei neste site. É um site com artigos de multi marca, normalmente a preços mais baixos que na loja. O envio é muito rápido e até agora não tive razão de queixa. Sempre correu... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
Informações de contato
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espanha
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- smashinn.com
3,8
Muito Bom
5 mil avaliações
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Melhor preço.
Encontrei o produto que procurava ao melhor preço.
23 de setembro de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Edgar,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Rapidez na entrega
Processo facil e entrega rápida... como se pede neste tipo de serviço!
18 de setembro de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Serviço rapido e eficaz
Serviço rapido e eficaz. Tudo conforme o pedido.
13 de setembro de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Jorge,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Tênis Asics
Não foi a 1ª vez que comprei neste site. É um site com artigos de multi marca, normalmente a preços mais baixos que na loja. O envio é muito rápido e até agora não tive razão de queixa. Sempre correu muito bem e é um site a que recorro muitas vezes para conprar artigos de marca.
5 de setembro de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Carla,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Escrevi uma mensagem relacionada com o…
Escrevi a seguinte mensagem relacionada com o envio do artigo e não obtive resposta: “ Pedi o artigo no meu número mas está pequeno. Quero devolver mas o valor da devolução (9,99€) é muito alto e não compensa. É possível ser eu a responsável pelo envio? Obrigada.”
30 de agosto de 2023
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Resposta da Smashinn
Caro cliente,
Agradecemos o facto de nos ter escrito. Nesse caso, por favor, indique-nos novamente o motivo do seu pedido e teremos todo o prazer em verificar o seu caso. De acordo com o número de encomenda fornecido, a sua encomenda foi entregue em 30/08/2023.
Com os melhores cumprimentos
Item chegou em boas condições e…
Item chegou em boas condições e conforme descrição.
4 de setembro de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Andre,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
A encomenda foi muito rápida a chegar
A encomenda foi muito rápida a chegar, demorou cerca de 2 dias úteis e a raquete chegou em muito bom estado. Recomendo!
30 de agosto de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Fillipe,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Envio super rapido para Portugal
Envio super rapido para Portugal, produto de excelente qualidade ao melhor preço.
1 de agosto de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
A entrega foi muito rápida
A entrega foi muito rápida, bem acondicionado. O produto muito bom.
3 de agosto de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Fiz o pedido dia 23 e estao…
Fiz o pedido dia 23 e estao constantemente a adiar a entrega, dizendo que nao tem em stoque e Ja retiraram o dinheiro..
Todos os dias recebo um email com o produto que eu comprei a dizer que esta a esgotar para comprar outra vez. Estao a vender no site produtos que nao tem em stoque.
23 de julho de 2023
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Olá Joaquim,
Obrigado por nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra. Verificamos seu caso e procedemos ao reembolso correspondente em 31/07/2023. O reembolso será feito dentro de 3 a 7 dias úteis diretamente em seu método de pagamento.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado
Tenha um bom dia
Atendimento ao cliente tem de ser melhorado
O atendimento ao cliente tem de ser melhorado. Todos os dias recebia uma notificação a informar que a encomenda seria entregue no presente dia quando não era. Quando finalmente o apoio ao cliente respondeu à minha mensagem, indicou que o atraso é “normal”. Quando pedi o contacto telefónico da transportadora porque o do site está sempre ocupado, respondeu para pesquisar no Google e fechou o ticket.
28 de julho de 2023
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Olá Rita,
Nós realmente apreciamos o seu feedback e apoio. As suas sugestões serão tidas em conta para uma melhoria contínua. Em caso de dúvida/reclamação, escreva para support@tradeinn.com. Tenha um ótimo dia.
Cumprimentos,
Encomenda com mais de um mês ainda não…
Encomenda com mais de um mês ainda não chegou no site informa que já chegou a empresa de distribuição e o mesmo não acontece e é possível verificar através do código que os mesmo disponibilizam já reclamei a situação pelo chat ou email e ainda sem resposta onde está a encomenda.
5 de junho de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá Natalia,
Agradecemos por dedicar um tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra.
Lamentamos muito saber que você encontrou nosso serviço abaixo de suas expectativas.
Queremos lembrá-lo que a experiência de nossos clientes é muito importante para nós e é por isso que verificamos seu caso e identificamos o problema.
Eles nos informam que a remessa foi reetiquetada pelo correio de destino.
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?objects=RV935677281CN&request_locale=en
Nosso departamento de remessa fornecerá uma atualização em breve.
Também levamos em consideração seus comentários e os enviamos ao departamento correspondente para melhorar continuamente e levar medidas para melhorar a qualidade do nosso serviço.
Atualização:
O reembolso já foi processado e entrará em vigor nos próximos dias. 18/07/2023 16:13:44 - Abono Sin Material importe: 246.97 EUR
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Cumprimentos
Resposta da Smashinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Demora no envio da encomenda até à…
Demora no envio da encomenda até à transportadora. E demora ainda maior no transporte
26 de junho de 2023
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Resposta da Smashinn
Olá
Lamentamos os seus comentários, no entanto, existem factores externos que podem afetar a entrega de uma encomenda, é por isso que as nossas datas de entrega são estimadas, os seus comentários serão tidos em conta para uma melhoria contínua.
Cumprimentos
envio rapido e sem qualquer problema.
envio rapido e sem qualquer problema.
Produto correspondia ao anuncio.
12 de junho de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Serviço de entrega da encomenda
A avaliação que estou a dar não é a melhor única e exclusivamente devido à forma de entrega da minha encomenda.
Não fui contactado, deixaram a encomenda caída no exterior da minha casa. Por sorte chegou até mim. As transportadoras estão cada vez mais a piorar o serviço de entrega. Obrigado
13 de junho de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Em caso de qualquer dúvida/reclamação, compartilhe-a escrevendo para support@tradeinn.com. Faremos o possível para concluir sua consulta.
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Facil de escolher e comprar
Facil de escolher e comprar, tem muitos e bons produtos
7 de junho de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Em caso de qualquer dúvida/reclamação, compartilhe-a escrevendo para support@tradeinn.com. Faremos o possível para concluir sua consulta.
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Produto impecavel. Logistica horrivel.
Produto conforme o encomendado. Prazo de entrega da encomenda nao correponde ao anunciado… Transportadora (MRW) demorou mais 5 dias do que estava prometido pela empresa e sem apoio ao cliente para tentar verificar o que se estava a passar.
6 de junho de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Entrega rápida
Entrega rápida, os artigos são de boa qualidade.
31 de maio de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.
Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Rapido e tudo bem embalado
22 de maio de 2023
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Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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