Sminkeshoppen Avaliações 

Resposta da Sminkeshoppen

9 de set. de 2022

Hej Allan 👋

Vi er glade for at, oplevelsen og varen lever op til forventningerne. Men vi giver dig helt ret - leveringstiden på din ordre var ikke god nok! Og der må vi bare lægge os fladt ned og indrømme, at fejlen var 100 % på vores bane der. 😔

Vi har simpelthen overset din indbetaling på vores bankkonto og får derfor først din ordre afsted et par dage over vores estimerede leveringstid - og det er jo bare pisse ærgerligt! 😫

Og det går jo ikke i fremtiden! Så vi har derfor fået lavet sådan, at vi får en mail, når at der er indbetalinger på vores konto. På den måde kan vi hurtigt se lige så snart, at ordren er betalt 🥳

Derfor kan vi godt love dig, at næste gang du bestiller hos os (og hvis du betaler med kontooverførsel), så skal du ikke vente en hel uge på din pakke 💪
- Og så håber vi selvfølgelig at kunne få den sidste flotte stjerne 🤩⭐

Hav en fantastisk weekend.

De bedste hilsner
Marianne & Martin

Resposta da Sminkeshoppen

21 de ago. de 2022

Hej Maja 👋
Mange tak for de søde ord - bestillingen og leveringen er jo det vi kan sørge for altid spiller!

I forhold til pigmenteringen af farverne, så undrer det mig at du ikke synes at den er stærk nok.
Fusion Body Art og Diamond FX er noget af det højest pigmenteret sminke på markedet, så tænker at vi må finde ud af hvad det er der går galt 🕵️

Jeg går selvfølgelig ud fra at du bruger vand til sminken, eftersom du korrekt selv skriver at det er vandbaseret 😉 Men bruger du nok vand?
Det vi gør selv - og anbefaler folk at gøre - er at sørge for at den sminke du påfører, har en flødelignende konsistens.
Altså du gør din pensel godt våd (de første par gange, så sminken er mættet) og så kører den godt rundt i toppen af sminken, indtil den får et lag af fløde-lignende konsistens.

Når det er gjort, har du nemlig mættet sminken - og det vil være lettere at påføre, samt du får en grundig pigmentering. 💪

Hvis det er det du gør nu, så vil vi meget gerne kigge nærmere på det, da det så tyder på en fabrikationsfejl i sminken - og det kan vi ikke have. Alle skal gerne være glade for god sminke 😍

Lad os finde ud af hvad der er gået galt, så vi kan vende det hele til en god oplevelse for dig 😄

De bedste hilsner
Marianne

Resposta da Sminkeshoppen

24 de abr. de 2022

Hej Thomas 👋
Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at alt fungerede fint, men vi er selvfølgelig også vildt interesseret i at høre hvad vi kunne gøre bedre, for at score den sidste stjerne.⭐

Eftersom vores webshop er en lille hobby-shop, har vi nemlig altid prioriteret servicen øverst, så det er altid vigtigt for os at vide, hvis vi kan gøre noget bedre 😊

Lad os endelig høre og så må du have en fantastisk søndag. ☀️

De bedste hilsner
Martin, Sminkeshoppen