För rörig butik och inte så trevlig personal. Därför beställde jag mina smycken på nätet. Men varför skicka smyckena olika datum istället i ett paket alla samtidigt även om jag behövde vänta p dem e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Ver mais
A empresa respondeu
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Ver mais
A empresa respondeu
Jag beställde på nätet för leverans till Smycka på Grand Samarkand. Fick ett sms och hämtade dagen efter. Trevlig personal med rätt inställning till kunden. Väldigt god service. Rekommenderar till all... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Informações de contato
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Suécia
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,1
Muito Bom
163 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Det var väldigt enkelt och smidigt att…
Det var väldigt enkelt och smidigt att beställa på nätet .
Produkten motsvarade informationen på nätet.
16 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans. Jag är väldigt nöjd med min beställning.
20 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb leverans och förstående personal…
Snabb leverans och förstående personal på utlämningsbutiken i Mölndal.
2 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Mycket nöjd med ringen som jag köpte…
Mycket nöjd med ringen som jag köpte från er, mycket vacker och snabb leverans!
18 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Har inte fått mitt paket
17 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej Hannah,
Tack för ditt omdöme!
Vi ber om ursäkt för den försenade leveransen. Din order finns nu att hämta i din valda butik. Vi beklagar besväret detta orsakat och hoppas att du blir nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar, Smycka
Fina smycken till bra priser.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Stort sortiment.Prisvänligt
9 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Ganska lätt att beställa och leveransen…
Ganska lätt att beställa och leveransen funkade bra.
7 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Toppen att det går att få leverans till…
Toppen att det går att få leverans till "sin" butik. Extra plus att det finns paketinslagning som tillval.
4 de janeiro de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Fram o tillbaka med retur
Jag beställde ett par örhängen på webben. När paketen kom innehöll endast ETT örhänge, det andra saknades helt. Jag lämna tillbaka beställningen i en butik o frågade om det gick bra att returnera den där fast jag beställt online, butiken tog emot paketet. Dagen efter fick jag ett samtal om att jag inte kunde returnera det i butik utan fick åka och hämta tillbaka den för att returnera det via post.. dålig service, dom kunde ha löst det internt kan man tycka då det både va fel på varan och butikspersonalen agerade fel.
Uppdatering: 28/1 Jag upplever tyvärr en viss besvikelse. För två veckor sedan fick jag information om att ett nytt paket skulle skickas som ersättning, men det har ännu inte kommit fram och jag har inte fått någon uppdatering. Bemötandet har varit okej, men leveransen har inte fungerat som utlovat, vilket tyvärr drar ner helhetsintrycket.
30/1: idag kom paketet,allt är löst Tack för snabb återkoppling!
25 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar verkligen att det uppstod fel i din beställning samt att hanteringen av returen inte fungerade som den skulle. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge.
Vi vill också tacka för samtalet och hoppas att du blir nöjd med dina nya örhängen vi skickar till dig samt den återbetalda frakten.
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Fick hjälp utöver det vanliga av en…
Fick hjälp utöver det vanliga av en otroligt vänlig och snäll kvinna som hjälpte mkg och min son med alla frågor samt att lirka upp 2 st halsband som fastnat.
Tack
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Skulle fått min beställning…
Skulle fått min beställning hemlevererad först 30/12 , sedan 2/1, sen 5/1 och sen 7/1.
Slutade med att jag fick åka o hämta den på Postnord i Tullinge 8/1.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej Roland,
Tack för ditt omdöme!
Vi ber om ursäkt för den försenade leveransen. Precis som du nämner kan vi se att beställningen tyvärr fastnat i flera led hos PostNord. Vi beklagar verkligen besväret detta orsakat och hoppas trots detta att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Tyvärr en långsam leverans och dålig…
Tyvärr en långsam leverans och dålig återkoppling om min beställda vara. Väl i butik så fann de först inte mitt smycke.
Nästa gång handlar jag hos smyckestillverkaren direkt.
24 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen den långsamma leveransen och den bristande återkopplingen, samt att det uppstod problem när du skulle hämta ditt smycke i butik. Det är självklart inte den upplevelse vi vill erbjuda och vi tar till oss av din feedback för att se över både våra rutiner och kommunikationen framåt.
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag har skickat mail men inte fått svar…
Jag har skickat mail men inte fått svar …
27 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej Sara,
Vi har lite julledigt i mellandagarna men har svarat på ditt mail nu, vi ber om ursäkt för detta!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej Hanna,
Stort tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag ville byta kedja på 2 halsband
Jag ville byta kedja på 2 halsband. Den ena var ihopsmält med själva hänget. Personalen var jättetrevlig och ordnade med allt som behövdes till halsbanden utan några problem.
24 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej Sandra
Tack för din fina recension!
Vänliga hälsningar, Smycka
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.