För rörig butik och inte så trevlig personal. Därför beställde jag mina smycken på nätet. Men varför skicka smyckena olika datum istället i ett paket alla samtidigt även om jag behövde vänta p dem e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Ver mais
A empresa respondeu
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Ver mais
A empresa respondeu
Jag beställde på nätet för leverans till Smycka på Grand Samarkand. Fick ett sms och hämtade dagen efter. Trevlig personal med rätt inställning till kunden. Väldigt god service. Rekommenderar till all... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Informações de contato
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Suécia
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,1
Muito Bom
163 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Senaste köp va jättebra alltid nöjd😊
25 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Så kul att du är nöjd med ditt köp, välkommen åter!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp! Kedjor ska såklart inte gå av på det viset, kontakta vår kundtjänst på shop@smycka.se för hjälp med en eventuell reklamation.
Vänliga hälsningar, Smycka
Bra personal
Bra personal, men man kollade inte att armbandsuret som vi köpte funkade så när vi kom hem o dottern öppnade paketet så gick inte klockan, inga problem att få batteriet bytt men onödigt krångel när man köper o tror att det funkar kostnaden för klockan var 1999kr
15 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej,
Så kul att du är nöjd med ditt köp! Vanligtvis kollar vi om batteriet är okej vid köp, vi ska självklart kolla upp vad som brustit denna gång. Stort tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar, Smycka
Missledande uppvisning av produkt och får själv betala för det
Beställde ett par örhängen. Färg var inte alls likvärdig med den som visades på bilden online. Var tvungen att själv betala frakt för att skicka tillbaka dem. Har betalat totalt över båda omgångarna 200+ kr frakt och inväntar fortfarande någon form av bekräftelse eller återbetalning för returen. Paketet ska ha kommit fram för 11 dagar sedan enligt PostNord...
19 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi har nu kollat upp vad som brustit internt och tyvärr hade din retur inte blivit korrekt registrerad hos oss. Vi ber om så mycket ursäkt för detta! Det är nu åtgärdat och du kommer att få återbetalning även för din första frakt.
Gällande produktbilden så levereras denna från leverantören själva men vi kommer att se över även den, tack för din feedback.
Vänliga hälsningar, Smycka
God service och trevlig personal
5 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Trevlig personal i butiken på grand…
Trevlig personal i butiken på grand samarkand. Snabb leverans till butiken och super fina smycken. Beställde online och hämtade i butik.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Besvikelse vändes till lättnad och en nöjd kund
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara".
En lättnad för mig att kunna byta och jag gjorde det enkelt i er butik på Sveavägen i Stockholm.
Inget tjafs, inget krångel!
13 de novembro de 2024
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Fin hjälp vid telefon samtal angående…
Fin hjälp vid telefon samtal angående mitt köp
8 de outubro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Fint bemötande!
18 de setembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Funkade klockrent att beställa via…
Funkade klockrent att beställa via hemsidan!
1 de novembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Serviceminded
Det var inga problem att byta en beställd klocka efter att vi själva ångrade beställd modell.
19 de setembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej Elisabeth, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej Josefin, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Gillar produkter.
Gillar produkter.. försäljare kan bli bättre på kundbemötande
1 de setembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Ljus och välkomnande butik
Ljus och välkomnande butik. En aning förvirrad men annars positiv säljare. Utbildning i bemötande behövs.
Hög kvalitet på smyckena. Informativ och inbjudande exponering av de olika varorna. I stort en positiv upplevelse.
5 de setembro de 2025
Resposta da Smycka
Hej Björn, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
Resposta da Smycka
Hej Lina, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Smycka
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.