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La carga es buena,el sistema es práctico pero el sistema de tapa a rosca contribuye a que se quede sin gas rápidamente, no me explico como le pusieron el sistema de un sifón.. En definitiva volví al sifón tradicional

Recibimos el regalo de la gasificadora de nuestras hijas que no sabían que ya la habíamos comprado. Con fecha 7 de octubre solicitamos que retiraran el producto y desde entonces hemos sido objeto de múltiples engaños, obligándonos a estar en casa ininterrumpidamente a lo largo de varios días en los que ninguna empresa de recogida se ha presentado. En ningún momento nos han comunicado el nombre de la empresa ni nos dan la opción de llevarlo nosotros. Es por lo que, a estas alturas, no tenemos dudas respecto a su intención de no cumplir con la promesa de devolución.
No estamos acostumbrados a este desprecio a los clientes y estamos pensando en recurrir a un abogado para que no vuelvan a incumplir sus supuestas normas de atención al cliente.

Sodastream España también es responsable de Madeira. Durante más de seis meses, no ha sido posible comprar cilindros QuickConnect nuevos a cambio de los vacíos. El servicio técnico de Sodastream España me informa de que hay problemas con los minoristas portugueses, pero no ofrece ninguna solución. Así que ahora tengo un aparato Sodastream caro guardado en mi armario sin poder usarlo. Me parece indignante dejar a los clientes abandonados de esta manera.

Nada que objetar a los cilindros. Servicio de atencion al cliente vergonzoso. Retraso en reintegro de un cilindro devuelto. Hasta el momento no me han devuelto el importe que me prometieron. Vergonzoso, un fraude, deshonestos, pongan el adjetivo que quieran y la realidad lo superará. A día de hoy, 20 de septiembre, siguen sin devolver el importe, 32 euros, ni dar explicación alguna. Impresentables.

He estado usando el SodaStream y, en cuanto a funcionamiento, no tengo quejas: el aparato va muy bien y me encanta poder disfrutar de agua con burbujas en casa. Sin embargo, el precio es un gran inconveniente. Es considerablemente más caro que simplemente comprar botellas de agua con gas en el supermercado, y lo que más sorprende es que en otros países europeos cuesta entre 3 y 4 veces menos. Aunque la experiencia es buena, el coste no se justifica del todo.

Viajé dos meses con mi SodaStream, pero olvidé los cartuchos de gas. Así que compré cuatro bombonas más con un depósito (en un Carrefour). ¡Así que hoy tengo siete bombonas y quería devolver dos más que mi pedido! ¡La empresa se negó rotundamente! ¡No se pueden devolver más bombonas de las que se compran! 😳😳 Es totalmente surrealista y casi una estafa... significa principalmente que si por alguna razón decides dejar de usar la máquina, no te las devuelven. También significa que pierdo las dos bombonas que llevaba conmigo...
Además, constantemente ofrecen promociones que no cumplen, a pesar de una carta recordatoria.
En conclusión, el producto es bueno, pero la deshonestidad comercial de esta empresa me parece totalmente inaceptable. PD: ¡En España, la bombona de gas también es un elemento disuasorio! PD: Disculpen mi mal español, pero soy francés.
Fecha de la experiencia: 7 de julio de 2025

El sistema funciona muy bien, pero el precio de recarga en España es demasiado caro. Casi tres veces mas caro que en otros paises europeos.

El sistema está bien, pero las recargas de gas cada vez llegan con menos usos. Nada más recibirlas se nota que están a medias.

Desde el 2019 he tenido la maquinita de sodastream, ahora me ha surgido un problema técnico y ni el Corte Inglés ni Sodastream me dan soluciones, salvo comprar otra con el 50% de descuento, pero ojo hoy es viernes y ponen como limite 2 días.
Que se queden con la maquina nueva que yo tiraré la vieja. A partir de ahora a mi gente agua con gas embotellada.

Mi marido lleva más de 20 años consumiendo agua con gas de todo tipo, ya que por su trabajo viaja a toda Europa; el agua con gas le sienta estupendamente.
Pensamos darle una sorpresa por el día del padre y le compramos un pack Sodastream.
En ese momento había botellas de agua con gas y decidió gastarlas antes de empezar a consumirlo pensando que le iba a ir muy bien con la compra.
Comenzó a consumir Sodastream a las cuatro semanas de la compra.
Al principio el sabor no le sentó bien y lo achacamos al agua del grifo. Compramos agua mineral embotellada para hacer la preparación.
Ha seguido sentándole mal hasta provocarle una gastroenteritis que le ha durado varias semanas.
Nos pusimos en contacto con el equipo de atención al cliente para pedirle que se hiciera la devolución y nos han contestado que ha pasado el mes y no es posible la devolución.
No estamos nada contentos ni con el producto ni con la gestión de atención al cliente

Venden en producto como ecológico y cuentan las botellas que han ahorrado cuando la mayoría usa agua embotellada para usarla. Caso aparte merece la carga de gas que no es posible recargarla en prácticamente toda España y hay que pedir una nueva. Pues desde su web no hacen prácticamente envíos a ningún sitio y dependes de Amazon donde esa opción de recarga no se contempla. Así que la parte ecológica se va al traste