Mon appareil a été remplacé très rapidement sans discussion pour une panne mineure(défaut de la diode témoin de pression). J'ai donc été agréablement surpris de la prise en charge de mon appel.
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Veja o que dizem as avaliações
Je regardais une produit depuis longtemps et lorsqu'ils ont fait une bonne promo dessus (machine + 3 btls + 1 cylindre gaz) j'ai foncé. Il y avait des frais de port sur mon panier alors qu'il étai... Ver mais
sodastream c est bien sauf que 60 litresou moin annonce faut nous 30 pas plus et sav repond qe tres rarement pourtant envoye tout se qui mon demandevideos photos facture mais rien se passe
Belle boîte, jolie machine, tout est arrivé intact sauf le carton un peu des trous mais en bon état, la machine fonctionne,super service clients , ils répondent assez rapidement et font le nécessaire... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Bebidas Gasosas
- Distribuidora de Bebidas
- Fonte de Água Potável
- Serviço de Comércio Eletrônico
Escrito pela empresa
Faire la différence ensemble: l’engagement de SodaStream. D'ici 2025 SodaStream permettra d’éliminer 67 milliards de bouteilles plastiques à usage unique de notre planète. Nous sommes convaincus qu'une chose aussi simple que faire son eau pétillante à la maison peut contribuer à changer le monde. Votre machine à eau pétillante permet de réduire considérablement votre consommation de bouteilles en plastique à usage unique. Imaginez qu'il existe une façon simple de contribuer à la réduction de notre empreinte carbone ? En réduisant la fabrication et la logistique des bouteilles plastiques à usages unique, il est possible de rendre notre planète un peu plus propre et saine. Notre planète a besoin de moins de déchets et plus de bulles ! Les bouteilles de gazéification SodaStream PET sont réutilisables pendant 3 ans et permettent d’éviter jusqu'à 1 600 bouteilles en plastique à usage unique. Vos bulles ne se limitent plus à votre domicile ou votre bureau. My Only Bottle vous permet de gazéifier et d'emporter votre eau pétillante ou plate partout, ce qui réduit encore le besoin de plastique jetable. Protégez la planète partout ! Mais ça ne s’arrête pas là. Les recharges de gaz fonctionnent sur un système d’échange. Une fois échangés, les recharges de gaz sont expédiées à nos entrepôts où ils sont nettoyés, contrôlés et remplis de CO2 alimentaire. L'une des meilleures choses de notre concept qui permet de contribuer à sauver le monde du plastique à usage unique est que vous n’avez pas à renoncer à vos boissons préférées ou à sacrifier le goût. Avec des dizaines de saveurs et d'options de personnalisation, vous pouvez être sûrs que rester hydraté avec SodaStream est meilleur pour vous et meilleur pour la planète.
Informações de contato
França
- sodastream.fr
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 74% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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A l’écoute et fort de propositions
A l’écoute et fort de propositions
Expérience positive chez sodastream les…
Expérience positive chez sodastream les commandes sont livrée en temps et en heures et surtout les retours par mail sont très rapides ,problème résolu en un rien de temps ,je recommande .
Sodastream a géré de manière exemplaire…
Sodastream a géré de manière exemplaire un problème de livraison
Service client toujours au top
Je suis très satisfait du retour…
Je suis très satisfait du retour rapide, et des solutions efficaces apportées à ma demande.
Merci à Dinah, et à toute l’équipe SodaStream !
Pour un problème d’étiquette de retour…
Pour un problème d’étiquette de retour j’ai contacté le sav et en quelques instants le problème à été résolu.
Merci Sarobidy 🙏
Ravie de mes échanges avec Sarobidy qui a suivi ma demande et réglé mon dossier, personne que je remercie 🙏 infiniment 😉🙏👌👍.
Excellente prise en charge
I feel I was well guided throughout the…
I feel I was well guided throughout the process, and in a friendly manner.
2eme avis déposé ..
2eme avis déposé ..
Commande faite début décembre et reçu le 10 janvier. C'était un cadeau pour Noël . J'ai du racheter au dernier moment un autre cadeau et cette sodastream est donc toujours dans son carton . Surtout ne pas commander sur le site ! ATTENDEZ LES SOLDES ET FAUT ALLER EN MAGASIN ... aucun mail d'excuses après la livraison .

Resposta da Sodastream France
Très pratique
Très pratique, supers produits . Service client très réactif !!
Équipe rapide et efficace face à mon…
Équipe rapide et efficace face à mon problème
Super service SAV et super conseillère
Super service SAV et super conseillère!
Ma sodastream a été réparée et j'ai eu le retour du SAV en moins d'une semaine. GENIAL
Le service après vente est très actif…
Le service après vente est très actif et professionnel
I had all the help i needed
I had all the help i needed. Very friendly person on the phone and i was able to order what i wanted immediately.
Retour bouteille de gaz vide
Super retour client qui a répondu à mes attentes.
Je les remercie pour leur compréhension.
Je recommande.
Excellent produit
Excellent produit, et service après vente très rapide et réactif, je recommande.
Satisfaction 😉🙏👍
Pour l'instant, suis très satisfaite de l'intervention de
"Sarobidy, de Sodastream France" qui s'occupe de mon dossier. J'attends une prochaine réponse dès que mes cartouches seront revenues chez Sodastream.
Depuis un peu plus d'un an que j'ai fait l'acquisition de la machine, j'en suis enchantée.
Super réactivité
Super réactivité, je venais d’acheter la duo et j’ai rencontré un problème sur une carafe non étanche, Sodastream m’a renvoyé une de remplacement. Impeccable 👌
remboursement
j'ai sollicité sodastream pour un renvoi suite à une erreur de ma part (achat de mauvaises bouteilles) mon interlocutrice était très courtoise et compétente , j'ai pu commander de nouvelles bouteilles au prix des anciennes et me faire rembourser .très bon échange et efficace
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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