SoluzioniGiardini Avaliações 207

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza per l' assistenza clienti. Ho speso 1600 euro di materiale compreso kit istallazione, ma quest'ultimo non è mai arrivato. Ho fatto presente la situazione all'azienda ma si sono rimb... Ver mais

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Mi sono trovata benissimo con questa ditta, anche se è stato il mio primo acquisto l'ho conosciuta tramite facebook, i piccoli alberelli sono piaciuti tantissimo anche al mio amico e li ho ordinati nu... Ver mais

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Cercavo una centralina "meccanica" senza tanti fronzoli per il mio impianto di irrigazione. Questo venditore ne proponeva una semplice, accuratamente descritta, con immagini esplicative e a buon prezz... Ver mais

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Buongiorno a tutti Racconto brevemente la mia esperienza. Compro una centralina zenit vision e purtroppo ho avuto problemi. I ragazzi di sol. e giardini mi hanno risolto il problema immediata... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Barragem

Escrito pela empresa

Siamo un'azienda a conduzione familiare che opera nel settore della progettazione, vendita e installazione di componenti e sistemi di irrigazione da tre generazioni. Forniamo componenti per sistemi di irrigazione per agricoltura e giardinaggio. Abbiamo una vasta gamma di prodotti, dalla cura del giardino agli accessori per l'irrigazione e molti altri prodotti essenziali per mantenere sano il tuo giardino.


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4,5

Excelente

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207 avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza per l' assistenza…

Pessima esperienza per l' assistenza clienti. Ho speso 1600 euro di materiale compreso kit istallazione, ma quest'ultimo non è mai arrivato. Ho fatto presente la situazione all'azienda ma si sono rimbalzati la palla con il corriere per poi alla fine propormi un ridicolo sconto del 15% nel caso in cui avessi acquistato nuovamente il kit presso di loro ma preferisco pagare a prezzo pieno ma da altro fornitore. Da riconoscergli la loro meticolosità nel rispondere alle email ma senza attenzione al cliente anzi quasi a supporre che il kit fosse arrivato e che fosse nostra intenzione richiederne un altro gratis ( per farne cosa non saprei). Due stelle per la buona qualità del prato ma non lo consiglierei ad un mio amico.

14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SoluzioniGiardini

Resposta da SoluzioniGiardini

Gentile cliente,

ribadiamo il nostro dispiacere per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il disagio della situazione.

Come già spiegato nelle precedenti comunicazioni via email, però, come azienda dobbiamo seguire una linea aziendale chiara e uguale per tutti i clienti. Nel momento in cui disponiamo di prove e verifiche che confermano che i prodotti sono stati spediti correttamente, non possiamo purtroppo comportarci diversamente.

Comprenderà che, in casi simili, adottare criteri differenti senza elementi oggettivi porterebbe a gestioni non corrette né uniformi verso tutti i clienti.

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ho acquistato diversi articoli per l’impianto di irrigazione del mio giardino. Da non addetto ai lavori avevo un dubbio su alcuni articoli, ho chiesto spiegazioni tramite la sezione contatti, l’addetto alla spedizione sig. Lucio mi ha contattato telefonicamente per chiarire i miei dubbi ed anzi mi ha dato alcune importati soluzione per progettare e realizzare il mio impianto. Tutto il materiale di buona qualità è arrivato in 3 gg lavorativi ben imballato e suddiviso per tipologia.
Quindi buono il materiale, tempestiva la consegna ottima l’assistenza fornita e soprattutto grande disponibilità cortesia e professionalità del sig Lucio. Azienda che consiglio.

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada

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