Pessima esperienza per l' assistenza clienti. Ho speso 1600 euro di materiale compreso kit istallazione, ma quest'ultimo non è mai arrivato. Ho fatto presente la situazione all'azienda ma si sono rimb... Ver mais
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Mi sono trovata benissimo con questa ditta, anche se è stato il mio primo acquisto l'ho conosciuta tramite facebook, i piccoli alberelli sono piaciuti tantissimo anche al mio amico e li ho ordinati nu... Ver mais
Cercavo una centralina "meccanica" senza tanti fronzoli per il mio impianto di irrigazione. Questo venditore ne proponeva una semplice, accuratamente descritta, con immagini esplicative e a buon prezz... Ver mais
Buongiorno a tutti Racconto brevemente la mia esperienza. Compro una centralina zenit vision e purtroppo ho avuto problemi. I ragazzi di sol. e giardini mi hanno risolto il problema immediata... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Siamo un'azienda a conduzione familiare che opera nel settore della progettazione, vendita e installazione di componenti e sistemi di irrigazione da tre generazioni. Forniamo componenti per sistemi di irrigazione per agricoltura e giardinaggio. Abbiamo una vasta gamma di prodotti, dalla cura del giardino agli accessori per l'irrigazione e molti altri prodotti essenziali per mantenere sano il tuo giardino.
Informações de contato
Via San Giacomo Dei Capri 82, 80128, Napoli, Itália
- 3516900574
- soluzionigiardini@gmail.com
- soluzionigiardini.it
4,5
Excelente
207 avaliações
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Respondeu a 71% das avaliações negativas
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Pessima esperienza per l' assistenza…
Pessima esperienza per l' assistenza clienti. Ho speso 1600 euro di materiale compreso kit istallazione, ma quest'ultimo non è mai arrivato. Ho fatto presente la situazione all'azienda ma si sono rimbalzati la palla con il corriere per poi alla fine propormi un ridicolo sconto del 15% nel caso in cui avessi acquistato nuovamente il kit presso di loro ma preferisco pagare a prezzo pieno ma da altro fornitore. Da riconoscergli la loro meticolosità nel rispondere alle email ma senza attenzione al cliente anzi quasi a supporre che il kit fosse arrivato e che fosse nostra intenzione richiederne un altro gratis ( per farne cosa non saprei). Due stelle per la buona qualità del prato ma non lo consiglierei ad un mio amico.
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SoluzioniGiardini
Gentile cliente,
ribadiamo il nostro dispiacere per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il disagio della situazione.
Come già spiegato nelle precedenti comunicazioni via email, però, come azienda dobbiamo seguire una linea aziendale chiara e uguale per tutti i clienti. Nel momento in cui disponiamo di prove e verifiche che confermano che i prodotti sono stati spediti correttamente, non possiamo purtroppo comportarci diversamente.
Comprenderà che, in casi simili, adottare criteri differenti senza elementi oggettivi porterebbe a gestioni non corrette né uniformi verso tutti i clienti.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Prato sintetico
Tutto perfetto, erba sintetica di qualità. Montato da veramente un bellissimo effetto
28 de abril de 2026
Buon Telo per pacciamatura quadrettato…
Buon Telo per pacciamatura quadrettato Ottimo venditore
27 de abril de 2026
Ottimo prodotto arrivato in 24 ore ad…
Ottimo prodotto arrivato in 24 ore ad un prezzo competitivo
24 de abril de 2026
Consegna rapida
31 de março de 2026
Per il tuo giardino trovi tutto il necessario!!
Ho trovato in questa azienda una quantità e qualità di prodotti per giardini con prezzi competitivi.
Consegna rapida
30 de março de 2026
Prodotto ricevuto nei tempi indicati
Prodotto ricevuto nei tempi indicati, rispondente a quanto ordinato
Packaging basico ma congruo per l'articolo
30 de março de 2026
Tutto ottimo
Tutto ottimo, servizio, prodotti e prezzi!
Michele La Ros del Borghetto
26 de março de 2026
Ottima esperienza
Ho acquistato diversi articoli per l’impianto di irrigazione del mio giardino. Da non addetto ai lavori avevo un dubbio su alcuni articoli, ho chiesto spiegazioni tramite la sezione contatti, l’addetto alla spedizione sig. Lucio mi ha contattato telefonicamente per chiarire i miei dubbi ed anzi mi ha dato alcune importati soluzione per progettare e realizzare il mio impianto. Tutto il materiale di buona qualità è arrivato in 3 gg lavorativi ben imballato e suddiviso per tipologia.
Quindi buono il materiale, tempestiva la consegna ottima l’assistenza fornita e soprattutto grande disponibilità cortesia e professionalità del sig Lucio. Azienda che consiglio.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SoluzioniGiardini
Buonasera, ci dispiace per l’inconveniente
Avrebbe potuto chiamare il nostro servizio assistenza e avremmo sostituito il prodotto.
La prossima volta ci scrivi, può capire qualche errore durante le tante spedizioni giornaliere
Specialiști in giardinaggio,
24 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
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