Soly Österreich 

raschestes Kontaktaufnahme, kompetente und geduldige Beratung und Begleitung durch den Prozess von Bedarfserhebung und Festlegung der technischen Möglichkeiten (alles über Fernanalyse mittels Fotos und telefonischer Diskussion), Angebot und Auftragsumsetzung mit den Projektpartnern, die sich bei der Installation bestens bewährt haben - rasch und fehlerfrei wurde trotz widrigem Wetter bis in die Nacht gewerkt, um die Anlage fertig zu stellen.. Auch bei der Anmeldung der Anlage und Festlegung des Einspeisevertrages waren die MitarbeiterInnen von Soly maximal unterstützend. Selbst in der langen Wartezeit bis zur Freischaltung der Einspeisung durch den Netzbetreiber - auch hier war Soly beschleunigend tätig - konnte mit optimierter Parametrierung des Wechselrichters und des Speichers eine Fahrweise als Inselbetrieb eine entsprechende Eigenproduktion rasch aufgenommen werden. Das Unternehmen und die top motivierten MitarbeiterInnen in jedem Aufgabenbereich kann ich wärmstens empfehlen.

War eigentlich von Anfang an klar das wir uns für Soly entscheiden ,da die Beratung Top war! Ausführung war wirklich sehr gut und kompetent! Danke für die Super Ausführung!!

Bin froh das ich meine PV Anlage von Soly genommen habe.Die Mitarbeiter sind perfekt geschult und sehr hilfsbereit egal ob es techische Frage gab oder ein App Problem bis hin zu Förderungen usw. ganz besonderen Dank an Frau Sarah Pachschwöll die mir zu jeder Tageszeit mit Rat und Tat zur Seite stand nicht wie bei anderen Firmen wo man gekauft hat und danach niemanden erreicht.
Ein Lob auch an die Fa.Kast die alles montiert hat und auch sehr sauber gearbeitet und professionell gearbeitet hat.

Ich hätte gerne 5 Sterne vergeben aber leider wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten und so mussten wir einige Termine verschieben, was ich nicht so prickelnd fand aber abgesehen davon, kann ich sowohl die Beratung durch Sebastian von der Fa. Soly als auch die Umsetzung durch die Fa. Kast und deren Mitarbeiter nur positiv erwähnen. Es wurde schnell, umsichtig und sauber gearbeitet, sodass ich bis dato die Firma Soly als auch die Fa. Kast nur weiterempfehlen kann.

Ein sehr kompetentes Team bei der Beratung.
Freundliche Mitarbeiter*innen am Telefon und per Mail.
Rasche Abwicklung bei den Förderanträgen.
sehr gute Partnerfirmen bei der Montage.
sehr zu empfehlen.

Sehr kompetente Beratung, fachlich tiptop, freundliche und kundenorientierte Kontakte. Man fühlt sich als Kunde rundum bestens versorgt.

Sehr freundlich, kompetent
nicht aufdringlich aber sehr verlässlich
Termin pünktlich eingehalten top Montageteam sauber schnell

Ich kann Soly Österreich nur wärmstens weiterempfehlen!
Angefangen von der Planung, der Informationen über die Betreuung und Installaton innerhalb eines Tages wurde alles perfekt und kompetent umgesetzt!
Qualität und Preis-Leistungsverhältnis ist einmalig!
Johannes

Abwicklung mit sehr guten Partnern in kurzer Zeit

Nach anfänglichen Verzögerungen bei der Montage, bin ich nun zufriedener Besitzer eines 10 kWp Sungrow Systems mit Speicher.
Beratung war sehr gut, alle Fragen wurden Beantwortet.
Montage selbst hätte etwas zügiger sein können aber nun funktioniert das System Recht gut.
Eigenversorgung lag im März bei 85 Prozent. Die Notstromversorgung muss noch verkabelt werden, dann bin ich vollkommen zufrieden mit dem System.

Angebot sieht im Vergleich zu anderen Firmen wo die einzelnen Positionen detailliert aufgeschlüsselt sind eher mickrig aus, was mich anfangs auch etwas Zweifeln ließ, aber habe mich dann doch dafür entschieden.
Preis ist fair und der Aftersale Service funktioniert auch. Man bekommt auf alle Fragen eine Antwort.
Es gibt die Sungrow eigene App bzw auch eine eigene Soly App zur Überwachung und Steuerung der Anlage. Funktionieren beide einigermaßen Stabil. Mehr Details und Möglichkeiten hat man mit der Sungrow App, die Menü Führung ist aber Recht umständlich.

Der Termin zum Beratungsgespräch war äußert schnell ausgemacht (viel schneller als vergleichbare Anbieter). In diesem Gespräch habe ich mich gut beraten gefühlt, man ist auf meine Fragen eingegangen und ich hatte nie das Gefühl, dass mir zusätzliche Leistungen oder Produkte verkauft werden müssen. Das Angebot wurde direkt nach dem Gespräch gelegt. Während meiner Bedenkzeit (vergleich verschiedener Angebote) wurde auf Rückfrage stets zeitnah geantwortet. Auch auf meine Bedenken zu schlechten Bewertungen von Soly Deutschland wurde transparent geantwortet, so konnte ich mit Überzeugung ein angepasstes Angebot unterschreiben.
Die Montage der Anlage erfolgte 6 Woche nach Anzahlung und war innerhalb von 1,5 Tagen erledigt. Auch die Montagearbeiten wurde rasch, transparent und gründlich durchgeführt, beide Firmen waren sehr professionell im Umgang und haben meine Fragen zu vollster Zufriedenheit beantwortet.
Ich kann Soly, aus meiner bisherigen Erfahrung, eindeutig weiterempfehlen und werde dies im Bekannten- und Verwandtenkreis auch tun.

Sehr nette, freundliche Beratung,sehr kompetent, kann man nur empfehlen 😉

Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Gute und kompetente Beratung, jetzt warte ich noch auf die Montage und Inbetriebnahme. Daher kann ich dazu noch keine Bewertung abgeben.

Gute digitale Abwicklung - von der Erstinformation über ein Kundengespräch (online) bis zum Vertragsabschluss.

Freundliche und kompetente Berater.

Von der Planung, Installation, Erreichbarkeit und Service war alles top

“Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Umsetzung – einfach top! Die Firma überzeugte mich durch ihre schnelle und freundliche Kommunikation, kompetente Beratung und eine maßgeschneiderte Planung, die perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt war. Das Angebot kam rasch und transparent, und die gesamte Abwicklung verlief zuverlässig und professionell. Besonders schätzte ich die tatkräftige Unterstützung bei den Einreichungen sowie die durchgängige Begleitung während des gesamten Prozesses. Ein wirklich empfehlenswertes Unternehmen für alle, die eine PV-Anlage planen!”

Bis jetzt waren alle Kollegen sehr engagiert. Wird erst im Apriel die Montierung

Ich stieß zufällig auf die Firma Soly. Der Kontakt begann mit einem ersten Top-Beratungsgespräch mit Florian. Er war überaus freundlich und hatte auf jede noch so "dumme" Frage eine Antwort. Ich habe mehrere Anbieter verglichen und mich dann für Soly entschieden, weil sie nicht nur die Hardware, sondern auch eine Top-Nachbetreuung und Software bieten. Hardware auf das Dach montieren kann "jeder".

Die Installation ging flott durch eine Subfirma, die sich jedoch als sehr genau und freundlich erwies.

Nach erfolgter Installation erhielt ich einige Tage später noch einen Anruf bezüglich Fragen und Feedback. Dies lobe ich sehr.
Hier wieder: jede "blöde" Frage wurde beantwortet!

Diese "Nachgespräche" fanden mit Sarah statt - ich habe noch nie so eine ausgezeichnete Nachbetreuung erlebt wie hier bei Soly. So etwas würde ich mir überall Wünschen.

An das ganze Soly-Team: Ihr seid eine super Truppe und ich werde euch stets weiterempfehlen. Danke für euren Einsatz, den ihr jeden Tag leistet.

Nun ein kleiner Wortwitz: Sonnige Grüße ;)

Besonders gut empfinde ich die gute Information vor-während und nach der UNterschrift zur Auftragsvergabe.
Im speziellen mit der derzeitigen Änderung der Mehrwertsteuer.