Somnox Avaliações 1.338

Heel fijn hulpmiddel om bij te ontspannen en in slaap te vallen. Ik kocht de Teddy hoes erbij, zodat ik aan zijn neusje goed kon voelen wat de ademende voorkant was. Dat is fijn als hij onder je dekens ligt, want hij is best zwaar om 'm te draaien. En ook fijn dat mijn zorgverzekering hem grotendeels heeft betaald.
Prettige en behulpzame communicatie met bedrijf Somnox. Kortom, een aanrader voor slechte slapers.

Ik vind het moeilijk te beoordelen. Liefst minpunten.
Ik heb sinds juni jl een Somnox diverse keren aangegeven doet niets bij mij.
Gesprek gehad telefonisch wordt niet op afgesproken tijd gebeld.
Alle mail contacten werken niet.
Het is een duur apparaat en ik lig nu al uur gefrustreerd omdat ik graag wil slapen een volledig opgeladen Somnox maar ja wordt niet gevonden door app. Wat heb je daaraan NIETS . Somnox dure aankoop ze vragen te reageren op review laten daarna van zich horen niet dus.
Somnox dure miskoop .
Ze antwoorden op review vragen mail te sturen met verwijzing naar review van 2 januari. Gedaan geen antwoord.
Voor mijzelf betere oplossing veel goedkoper gevonden. De radio zachtjes aan.
Nu zit ik met een hele dure Somnox die bij niets doet en bedrijf niet meewerkt

Helaas, had ik problemen met mijn nieuwe Somnox 2
Toen de goede adviezen van de helpdesk helaas geen verbetering brachten, kreeg ik heel snel een nieuwe Somnox toegestuurd.
De communicatie was prima. En ik ben tevreden met de nieuwe Somnox.

Anderhalf jaar geleden de Somnox aangeschaft voor een familielid. De betaling gedaan via huur. Helaas niet alert genoeg geweest om het over te nemen. Geheel mijn eigen fout. Nu heeft het apparaat mij € 800 gekost. Hier was geen discussie over mogelijk. Voor € 9 kon ik het apparaat definitief overnemen. Ik snap niet goed waarom dit niet automatisch gebeurt, nadat je het volledige bedrag via huur betaald hebt.
Helaas blijkt de somnox ook nog eens een matig resultaat te hebben.
Ook in de ouderenzorg valt het gebruik erg tegen.
Dus beslist geen aanrader!

Helaas geen goede review. Met veel enthousiasme bestelde ik dit product tegen een leuke korting. 384 euro. Bij de aanschaf stond dat ik gegarandeerd een nieuwe zou krijgen bij koop. Het ontvangen product bleek 2 mankementen te hebben en het voelde als een gebruikte. Hij maakte herrie bij “inademen” en de accu kon niet verder opgeladen worden dan 79% dat duidt op een accu-probleem (gebruikt??). Mijn gevoel zegt dat de korting dus betekent dat je een verhuurd exemplaar krijgt. Dit uitgesprokene te hebben, werd ten stelligste ontkend.
Ik moest de terugzending zelf betalen (aangetekend en wel) omdat ik geen andere meer wilde (vertrouwen kwijt) en ik moest er diverse keren achteraan om mijn geld eindelijk terug te krijgen. Personeel staat je vriendelijk te woord - daarom nog 2 sterren - dat wel maar daar schoot ik niets mee op. Teleurstellende ervaring!!

Door mijn beroep maak ik onregelmatige nachten. Mijn slaap was onregelmatig en inslapen werd lastiger.
Via mijn werkgever mocht ik de Somnox testen.
Via de initiële setup pas je hem aan aan jouw ritme en behoeftes. Ik sliep merkbaar beter en sneller in. Ook als ik in de nacht wakker werd gebruikte ik de Somnox om weer in slaap te vallen.
Het heeft mijn slapen blijvend verbeterd! Top!!

Ik bestelde een Somnox robot, maar moest het meteen terugsturen, omdat diegene voor wie het was bedoeld net zwanger was. We waren onzeker over de werking... De service was snel, helder en uiterst vriendelijk. Ik kreeg mijn geld meteen terug. Een fijn bedrijf!

Al meerdere jaren ben ik in het bezit van de Somnox 2. De begeleiding en service vanuit het bedrijf en door het team ervaar ik als 100% betrouwbaar, eerlijk en geweldig goed! Er wordt deskundig en prettig, direct op vragen zowel telefonisch als via e-mail gereageerd. Een top service.
De Somnox is een onmisbare steun voor mijn slaapkwaliteit en voor een goede ademhaling. Ik kan geen nacht meer zonder!

Voor dat ik somnox had, sliep ik slecht en had ik veel dromen.
Toen na onderzoek naar somnox besteld. Ik slaap weer zoveel beter!

De levering en de service is echt super goed en bijzonder snel.
De reactie is snel en zeer klantvriendelijk. De persoonlijke aandacht vind ik heel fijn.

Goed product, en goede service.

Jammer dat er bijvoorbeeld een review wordt geschreven dat jullie oplichters zijn. Ik heb in het beginstadium een Sommox mogen uitproberen en heb jullie ervaren als een bevlogen team die met veel enthousiasme een nieuw product aan het ontwikkelen waren bij de TU in Delft.
Voor de een werkt het en voor de ander voldoet het niet aan de verwachting. Dat laatste is jammer maar dat wil niet zeggen dat het een ondeugdelijk hulpmiddel is.
En even voor de duidelijkheid, ik heb geen connectie met het bedrijf of medewerkers.

Ik heb de Somnox 2 nu een paar weken en ik vind het rustgevend. Ik gebruik de Somnox vaak in combinatie met een meditatie op Spotify. Die speel ik af op mijn telefoon omdat ik het geluid op de Somnox minder prettig vind. Wat ik echt wel gruwelijk irritant vind is dat de app steeds opnieuw verbinding met de Somnox moet zoeken en dat eigenlijk altijd mislukt. Ik gebruik de app om in te stellen hoe lang hij aan moet blijven en om de ademintensiteit in te stellen, dat kan niet zonder de app te gebruiken. Dat even snel instellen gaat dus niet omdat je de app moet afsluiten, de Somnox uit en aan moet zetten en als dat niet werkt de app opnieuw installeren. Daarom 3 sterren. Het ademen vind ik wel heel fijn voelen en echt wel rustgevend. Maar de prijs van 550 euro is eigenlijk wel bizar hoog.

Heel slecht.

1. Levertijd van de Somnox in de kleur blauw was een maand. Nadat er twee dagen later opeens een aanbieding kwam, was de levertijd een paar dagen.

2. De sensor zou mijn ademhalingen per minuut meten. De app gaf 9,5 breaths/minute aan.

Mijn Apple-watch meet al twee jaar lang dagelijks een veel hogere waarde. Na contact met een vriendelijke medewerkster van Somnox gaf ze aan dat er iets niet goed gaat en ik het handmartig in de app op 14 moest zetten.

3. Klacht ingediend: de sensor adviseerde op basis van mijn ademhaling 3 breaths per minuut. Na twee minuten kreeg ik een paniekaanval.

Dit gaf psychische- en ook lichamelijke schade.

Ook een hele goede vriend (die huisarts is), gaf mij zijn analyse (hij veronderstelde dat ik goedkope troep had gekocht via een Chinese website):

*3 ademhalingen per minuut = bradypneu.

*Fysiologische effecten: Hypoventilatie. Te weinig zuurstof leidt tot een daling in zuurstofniveau's (hypoxie) en een ophoping van CO2 (hypercapnie). Dit veroorzaakt acidose (verzuring van het bloed), wat het lichaam als een dreiging ervaart.

*Effect van Somnox op mijn zenuwstelsel: in plaats van ontspanning, kan het bij een veel te lage ademhalingsfrequentie van de Somnox het sympathische systeem activeren, mijn 'vecht-of-vlucht'-respons. Dit verhoogde volgens de huisarts mijn hartslag, adrenaline en cortisol. Dit triggerde een paniekaanval. Alles is gemeten door mijn Apple watch.

4. Ook heb ik bij de coach van Somnox aangegeven dat ik eosinofiele astma heb. Ze adviseerde het apparaat nog een paar keer te proberen.

Alle gesprekken staan op tape.

5. Toen ik vanmiddag aangaf dat ik het slechte product wilde retourneren, gaf ze aan dat het advies van Somnox was om het aangetekend te retourneren.

Ik vertelde haar dat mijn laatste sessie met de Somnox (telefonisch onder haar begeleiding) niet was geregistreerd door hun app. Terwijl we het apparaat wel met de app hebben verbonden.

Ik gaf toen aan dat ik het heel klantonvriendelijk vind dat ik alle kosten zelf moet betalen voor retour terwijl zij een gebrekkig product geleverd hebben. Mijn rechtsbijstandverzekering gaf hetzelfde aan.

6. De kwaliteit van Somnox zou ik het liefste 0 sterren geven. De medewerkster was vriendelijk. Daarom -per saldo- 2 sterren voor dit bedrijf met (in mijn geval) een slecht en gebrekkig en vooral heel schadelijk product voor mijn gezondheid.

Super! Somnox is een goede slaaprobot, de app is fijn en de klantenservice is top.

De vorm vond ik niet praktisch. Het gedeelte waar de ademhaling wordt gevoeld, was voor mij niet een prettige plek . Ik moest mijn arm erom heen leggen om iets te voelen, maar deze houding gaf ontzettende hoofdpijn.
Tussendoor krijg je mailtjes met de vraag hoe het gaat, maar als je doorgeeft dat je nog steeds niet slaapt is het stil. Hou er rekening mee dat je sowieso 174 euro kwijt bent, dat had ik niet goed begrepen (dat krijg je als je aan slapeloosheid lijdt).

Echte review volgt nog, maar ik deel graag een heel positieve eerste indruk.
Die begon bij de bestelling. Door een fout bij het invullen was de adressering misgegaan, maar dat is met één telefoontje gefixt en mijn Somnox is de volgende dag keurig op het juiste adres afgeleverd.
Ik heb mijn Slaapmaatje (mijn gekozen naam) meteen in gebruik genomen. Meteen de eerste nacht al bij tussentijds wakker worden weer vlot ingeslapen met haar/hem(?). Eén is geen, zeggen ze, maar deze positieve ervaring is in ieder geval binnen 😉
Ik kijk uit naar nog veel meer goede nachtrust met mijn Slaapmaatje.
Een aanrader tot zover dus.
Dorothé Verhoeven (vrouw van Eerk)

Mijn somnox laadde niet meer op, contact opgenomen. Dezelfde dag hoorde ik dat het helaas niet meer onder garantie viel, omdat ik mijn somnox al 5 jaar heb... Ik kon hem opsturen voor analyse. Ik kreeg een verzendlabel, heb hem naar een PostNL punt gebracht en na 5 werkdagen kreeg ik bericht dat mijn somnox al weer bezorgd zou worden bij mij thuis... De USB-C poort was kapot en vervangen... De kosten vielen mij heel erg mee, ik was blij mijn somnox weer thuis te hebben, die week zonder slecht in slaap kunnen komen... Ik heb heel veel aan mijn "Buddy"... Ik heb hem toen zelf gekocht en in 3-en betaald, maar nu wordt hij in sommige gevallen door de ziektekostenverzekering vergoed... Bij slaapproblemen en stress geeft "Buddy" mij heel veel rust...

Somnox 2 voldeed totaal niet aan de verwachtingen.
Ik huurde dit apparaat een half jaar voor mijn man. Zodat hij het kon proberen om beter te kunnen slapen.
Hij ondervond er eerder hinder van dan dat het ontspanning bood laat staan dat hij beter kon slapen met de Somnox 2.
Overleg gehad over eerder retourneren met enige vergoeding van de best pittige huurprijs (174 euro!) Zonder resultaat. Inmiddels wél teruggestuurd. Nóg eens extra kosten want dringend advies om dit aangetekend en verzekerd te doen. Al met al zeer teleurstellende ervaring

Ik kan iedereen met een slaapprobleem aanraden de Somnox te proberen. Bij mij was het liefde op het eerste gezicht! Mijn slapeloosheid is niet helemaal opgelost, maar wel beter. Ook pak ik de Somnox, Ted, heb ik hem genoemd er overdag bij als ik moe en gespannen ben. Dan doe ik ademhalingsoefeningen en dat helpt mij echt. Kortom, ik wil 'Ted' niet meer missen, Hij gaat overal mee naar toe.
Ook is het team van Somnox vriendelijk en behulpzaam, ze hebben een goede service, ik ben er blij mee!
Ineke