Comprata rete e materasso due prodotti ottimi. Abbiamo avuto problemi di ritardo nella consegna causati dalle Poste Italiane ma ci ha supportato il servizio clienti Sommnussana con cortesia e professi... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Assistenza via chat, pre-vendita per conoscere le caratteristiche del prodotto. Il prodotto risulta estremamente facile da montare e semplice e di buona qualità. Esattamente quello che cercavo.
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Il servizio di assistenza clienti è reattivo e rispondono velocemente, tramite chat dedicata su whatsapp, anche prima dell’acquisto, per chiarire dubbi o dare semplicemente informazioni. La consegna d... Ver mais
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Ottimo prodotto con un eccezionale rapporto qualità/prezzo. Il montaggio dei piedi richiede pochissimi minuti e si realizza senza la necessità di attrezzi. Io ho scelto la versione con le ruote ed in... Ver mais
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Escrito pela empresa
Il marchio SomnusSana, è un brand di proprietà dell’azienda Qualydorm s.r.l.s., Dedita alla produzione di sistemi di riposo, da più di 10 anni. Grazie alla comprovata esperienza nel settore, l'azienda cura la distribuzione di sistemi di riposo altamente qualitativi, su tutto il territorio Nazionale ed internazionale, assicurando confort e giusto riposo! L’azienda collabora con un equipe di posturologi, ortopedici e e altri specialisti dando ai nostri clienti un servizio a 360° sulla postura. Infatti proprio l’elevato riconoscimento medico confluisce ai prodotti l’attestato di dispositivo medico, quindi le dovute agevolazioni fiscali. Altre agevolazioni a cui si ha accesso, acquistando prodotti SomnusSana, sono per le categorie protette; L’IVA viene calcolata in questi casi, al 4% invece che al 22%. Qualydorm srls è nata per diffondere la cultura del riposo associata ad un’alta qualità dei suoi prodotti, che rendono il sistema di riposo unico e personalizzato.
Informações de contato
Viale dei platani,2, 80013, Casalnuovo d iNapoli, Itália
- 3512832557
- info@somnussana.it
- somnussana.it
4,6
Excelente
54 avaliações
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tutto ok puntuale e preciso consiglio…
tutto ok puntuale e preciso consiglio gli acquisti
13 de fevereiro de 2026
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo. Il letto singolo in faggio che è arrivato è molto bello. Avevo chiesto al negoziante se era possibile che la consegna fosse prima di Natale,anche se mancava una sola settimana. Il negoziante non mi aveva assicurato nulla visto il periodo e il poco tempo a disposizione. Invece è stato gentilissimo e il letto è arrivato nei tempi che avevo chiesto.Grazie della vostra serietà
22 de dezembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentile Anna,
la ringraziamo di cuore per queste bellissime parole! Sapere che il nostro letto singolo in faggio le piace e che siamo riusciti a farle questo 'regalo di Natale' anticipato ci riempie di orgoglio.
Facciamo sempre il massimo per accontentare le richieste dei nostri clienti, anche nei periodi più intensi come quello festivo, e siamo davvero felici che la nostra serietà sia stata apprezzata.
È stato un vero piacere servirla. Le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo acquisto e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura!
Un cordiale saluto, Il Team SomnusSana
Comprata rete e materasso due prodotti…
Comprata rete e materasso due prodotti ottimi. Abbiamo avuto problemi di ritardo nella consegna causati dalle Poste Italiane ma ci ha supportato il servizio clienti Sommnussana con cortesia e professionalità risolvendo il problema. Consiglio!
23 de dezembro de 2025
Tutto bene
Tutto bene, prodotto di qualità e servizio clienti ottimo. Un saluto
9 de dezembro de 2025
Resposta da Somnussana
"Gentile Giuliano, la ringraziamo sinceramente per le sue parole. Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio e che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza. Grazie per la fiducia e a presto!"
Ho acquistato da questa ditta una rete…
Ho acquistato da questa ditta una rete singola Special fissa 14 doghe e devo dire che è un prodotto curato , esattamente come si vede in foto , cosa che oggi non è una cosa così scontata . Ufficio clienti che risponde velocemente se si hanno dei dubbi . Per me esperienza molto positiva
9 de dezembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentile Marco, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato la rete conforme alle aspettative e che abbia apprezzato la cura del prodotto e la disponibilità del nostro ufficio clienti. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro impegno quotidiano.
Cordiali saluti, Assistenza Clienti – SomnusSana
Resposta da Somnussana
Gentile Armando,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la varietà della nostra offerta e la convenienza dei prezzi.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la priorità assoluta e il suo riscontro ci motiva a continuare su questa strada.
Cordiali saluti,
Assistenza Clienti
SomnusSana
Pessima esperienza..
Pessima esperienza...le doghe sono senza sostegno quando ci si siede si oscilla... fa venire il mal di mare proprio perché sono troppo molli perdupiu se ci si muove troppo escono dalla sede. Ho l'impressione che in faggio sia solo la struttura perimetrale e i piedi ma le doghe sono orrende. Il venditore davanti alla mia delusione e insoddisfazione ha mostrato saccenza e presunzione senza offrire un benché minimo ne parziale rimborso ne soluzione. Mai più comprerò qualcosa da questa azienda! Peccato che non si può rispondere a ciò che avete scritto voi perché non basterebbe un poema. Lo dico in breve...
1) nessuno mi ha mai proposto un reso.
2) sapevate che avevo urgenza perché dovevo ospitare mio padre malato. Non aggiungo altro perché perdo solo il mio tempo. Ma posso solo. confermate ciò che ho scritto in tutta la mia recensione. Saluti
7 de novembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentile Cliente,
abbiamo preso visione della sua recensione e desideriamo chiarire alcuni aspetti. La nostra azienda ha sempre garantito la massima disponibilità e professionalità nell’assistenza post‑vendita, offrendo soluzioni concrete e rispettose delle condizioni di acquisto.
Ogni volta che si è presentato un problema reale e concreto, abbiamo fornito tutta l’assistenza necessaria e individuato una soluzione che tenesse conto del miglior interesse del cliente, come da nostra consuetudine e politica aziendale.
Nel suo caso specifico, le è stata proposta la possibilità di restituzione della rete con conseguente rimborso, secondo le procedure standard. Tuttavia, lei ha manifestato l’intenzione di trattenere il prodotto,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma teniamo a sottolineare che la nostra azienda opera con serietà e trasparenza, offrendo sempre assistenza adeguata e soluzioni nell’interesse dei clienti.
Cordiali saluti
Rapidi
Rapidi, efficienti, di parola.....programmazione impeccabile ma sopratutto comunicazione adeguata....grazie
2 de outubro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentile Florina,
La ringraziamo di cuore per le sue parole.
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità, l’efficienza e la qualità della nostra programmazione, così come la comunicazione.
Il suo riconoscimento è per noi motivo di grande soddisfazione e stimolo a continuare su questa strada.
Restiamo sempre a disposizione per ogni futura esigenza.
Cordiali saluti,
SomnusSana
Ditta seria e materiali ottimi
A parte la gentilezza dei venditori, il prodotto è sicuramente di ottima qualità. Consigliato!
3 de novembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentile Giorgia,
la ringraziamo di cuore per le sue parole.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro team. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro impegno quotidiano.
Cordiali saluti,
Assistenza Clienti
SomnusSana
Rete a doghe
Il prodotto è buono e ha soddisfatto le mie esigenze, l'unica cosa che non mi ha soddisfatto al 100% è stata la consegna un po' lenta .
23 de outubro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie per il suo prezioso feedback Gianpaolo! 😊 Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue esigenze e ci dispiace per il ritardo nella consegna. Ci impegniamo costantemente per migliorare anche questo aspetto, perché la puntualità è importante quanto la qualità.
Speriamo di rivederla presto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità!
Divano Sofia acquistato il divano in ferro…
Ho acquistato il divano in ferro battuto sofia, divano molto bello per la mia casa in montagna, da un tocco elegante al mio salotto, servizio pre vendita impeccabile spedizione precisa nei tempi prestabiti.
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Somnussana
Grazie mille per la sua splendida recensione!
Siamo felici che il divano Sofia in ferro battuto abbia aggiunto un tocco elegante alla sua casa in montagna. Sapere che ha apprezzato sia il servizio pre-vendita che la puntualità nella consegna ci riempie di orgoglio.
Sarà un piacere servirla ancora in futuro!
perone dedicate al proprio lavoro che fanno con competenza e trasparenza. persone affidabilissime.
perone dedicate al
22 de outubro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie di cuore per le sue parole! 😊 Siamo davvero felici che abbia percepito la nostra dedizione, competenza e trasparenza: valori in cui crediamo profondamente. Essere considerati affidabili è per noi il miglior riconoscimento possibile.
Sarà sempre un piacere assisterla!
Buona esperienza
Il servizio di assistenza clienti è reattivo e rispondono velocemente, tramite chat dedicata su whatsapp, anche prima dell’acquisto, per chiarire dubbi o dare semplicemente informazioni. La consegna degli articoli che ho acquistato è stata velocissima. Consentono diversi metodi di pagamento, per ogni esigenza ed anche la varietà degli articoli in vendita è buona. Posso affermare che riacquisterei nuovamente da questo sito.
20 de outubro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie di cuore per la sua splendida recensione Anna! 😊
Siamo felici che abbia vissuto un’esperienza positiva con noi, dalla rapidità dell’assistenza via WhatsApp fino alla consegna veloce e alla varietà dei prodotti.
Cerchiamo sempre di offrire un servizio completo e flessibile, e sapere che riacquisterebbe da noi è la conferma che siamo sulla strada giusta.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Ottima esperienza
Assistenza via chat, pre-vendita per conoscere le caratteristiche del prodotto.
Il prodotto risulta estremamente facile da montare e semplice e di buona qualità. Esattamente quello che cercavo.
24 de setembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentilissimo Davide
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio di assistenza utile e che il prodotto abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
La facilità di montaggio e la qualità sono aspetti su cui puntiamo molto, quindi leggere il suo commento ci dà grande soddisfazione.
Sarà un piacere servirla ancora in futuro!
Il prodotto ricevuto era superiore alle…
Il prodotto ricevuto era superiore alle mie aspettative. Ottima qualità
14 de outubro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie infinite per il suo commento Andrea! 😊
Siamo davvero felici che il prodotto abbia superato le sue aspettative,
la qualità è uno dei nostri punti di forza, e sapere che è rimasto soddisfatto ci ripaga dell’impegno che mettiamo ogni giorno.
Speriamo di rivederla presto e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza!
Reti doghe
Ditta seria, la merce è fedele alla descrizione e quanto scelto. Altro aspetto non trascurabile è la prontezza e la gentilezza di chi è preposto a risolvere qualsiasi dubbio.
Ricomprerei, consigliata.
25 de setembro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie di cuore per la sua recensione! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro team.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ricomprerebbe da noi è il miglior riconoscimento che potessimo ricevere.
Alla prossima occasione, saremo lieti di servirla ancora!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, come da richiesta.
Veloci e competenti.
Spedizione ok entro i termini descritti.
23 de setembro de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie mille per la sua recensione positiva!
😊 Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto e che ha apprezzato la nostra velocità, competenza e puntualità nella spedizione.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
A presto!
Assistenza Clienti
SomnusSana
Info clienti e spedizione.Ok.
9 de setembro de 2025
Resposta da Somnussana
Gentilissimo Massimo
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che le informazioni ricevute e la spedizione siano state all’altezza delle aspettative. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un caro saluto, SomnusSana Italia
Rete a doghe
Ho acquistato una rete a doghe,mi è stata consegnata nei tempi prefissati.Tutto ok.
11 de agosto de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie mille per la sua recensione! 😊 Siamo felici che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che tutto sia andato per il meglio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto!
SomnusSana
Bel prodotto
Consegna nei tempi previsti. Prodotto di buona fattura e con le misure giuste, facile da assemblare. Disponibilità e cortesia da parte dell'azienda quando è stata contattata per delle mie richieste.
5 de agosto de 2025
Resposta da Somnussana
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative, sia per qualità che per praticità.
La sua nota sulla facilità di montaggio e sulle misure corrette ci fa davvero piacere, così come il riconoscimento della nostra disponibilità: per noi il rapporto con il cliente è fondamentale.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Grazie ancora per aver scelto noi!
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