Sofia's Boutique 

Grote oplichters, maakt ze denk ik niets uit wat mensen schrijven. Daar NOOIT iets bestellen ! Flut kwaliteit en geen geld terug bij retour .

Tja, waar moet ik beginnen als eigenlijk alles al geschreven is en ook ik tè laat de reviews gelezen heb:
= Producten zijn van waardeloze kwaliteit en maten komen niet overeen met de Nederlandse maten.
= Retourneren mag niet omdat de producten zijn afgeprijsd. Er wordt echter op de website geen enkel product aangeboden zonder korting.
= Vanwege de klachten kreeg ik een cashback optie op de inkoop(?)prijs…geen idee wat dat dan is. Eerst 10%, daarna 20, 30 en een final offer van 40%.
= Er wordt door Team Sophia Amsterdam (geen naam van een contactpersoon) laat gereageerd op mails en vervolgens wordt ook gezegd dat mijn bedenkperiode van 14 dagen voorbij is.
= Het ontvangen retouradres is niet correct, postcode klopt niet. Dit zal men bewust doen, zodat de goederen zoek raken. Het betreft hier dropshipping.
= De portokosten naar China zijn € 68,- (koopprijs € 240,-). Zonder enige garantie.
= Naast de retourkosten moet je ook nog restockingskosten betalen van 25%. Neem aan van de koopprijs, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.
= Ik had gekocht via Klarna en 1/3 betaald. Hier ook melding gemaakt, waardoor er een onderzoek zou worden opgestart. Sophia Amsterdam heeft vervolgens zonder mijn instemming de cashback van 40% verrekend, waardoor de klacht bij Klarna automatisch werd afgemeld. Bij Sophia aangegeven dat ik niet had ingestemd met de verrekening en hierop kreeg ik als reactie ‘Klarna heeft ons in het gelijk gesteld, dus je moet de openstaande factuur betalen en als je niet betaald zijn alle kosten en renteberekeningen voor jou’.
= Klacht vervolgens opnieuw ingediend bij Klarna en aanvullende documentatie conform verzoek opgestuurd. Mijn betaling is inmiddels volledig gecrediteerd zonder dat ik de goederen heb teruggestuurd.

Een super slechte webwinkel met vreemde beleidsvorming. Retourneren kan niet en leveren onjuiste bestellingen.

Koop hier niks! Ze stonden eerst bekend als “Luff Amsterdam”.
Stelletje oplichters die je troep uit China opsturen en daarna niet meer reageren op je mails.

koop nooit bij deze club: onbetrouwbaar!!!

Zit net te lezen, en dan ook weer 25 % restitutie betalen aan t einde van de rit

Eerst heel lang wachten op een jurkje
Dan is die er, dan valt die veel te groot uit.
Dan willen wij retourneren… dat kost tussen de 12, 5 en 25 euro… helemaal naar China..
En dan ook nog t risico bij t kwijtraken.. ligt helemaal bij de klant. Wat is dit???

Kan niet even bellen met iemand.. binnen 48 uur reactie, maar wel zeggen binnen 14 dagen retour zijn, anders geld terug…
Nooit meer kopen bij Sophia Amsterdam

1 ster is nog te veel. Goedkope shit uit China. Ze suggereren met Sophia.Amsterdam.nl dat het een Nederlandse webshop betreft 🤢🤢🤢wat een rotzooi. KOOP HIER NOOIT! Zelfs met Klarna is het ruk en sta mooi voor joker. Pure oplichting.
Zou hier graag eens een onderzoek naar zien !!

Helaas te laat met lezen van de reviews.
Vieze vuile oplichters. Krijgt troep uit china opgestuurd. Als je wil terug sturen beginnen ze met 10%,20%,30% 40% geld terug. Steeds niet mee akkoord gegaan. Bedrijf staat ingeschreven in den bosch. Ga daar maar even een bezoekje brengen…

De kwaliteit van de kleding is onder alles. Totaal niet wat is voorgesteld
Prijzen zijn heel hoof voor se slechte kwaliteit
Ik heb heel erg ontevreden
Pure oplichterij !!!

Waarschuwing niets kopen op deze site het is niet vergelijkbaar met de foto op de website. Retouren gaat niet omdat het artikel zogenaamd in de uitverkoop is. Oplichters!!!

Nooit bestellen hier. Alles komt van AlieExpress.

In november al hier een review op gegeven. Ik heb nog steeds niet betaald, omdat het bedrijf niet de kleding levert als op de site. Klarna werkt ook niet mee en heb de consumentenbond ingeschakeld. Nu gooit het bedrijf alles in de sale zodat je het niet kan retourneren, omdat ze weten dat het wanpraktijken zijn. Wellicht door de druk van de consumentenbond dat ze dan willen luisteren. Schakel vooral een juridisch iemand in, dit bedrijf moet gewoon stoppen. Tim Hofman mailen van BNNvara-boos is ook een optie. Hoe meer berichten hij krijgt, hoe beter. Misschien maakt hij er een item van.

Het bestelde product lijkt niet op wat ik kreeg. Betreft een jas waar de kraag verkeerd op gemaakt is, andere knopen, andere zetting van de knopen en meer.
Klantenservice beroept zich op het retourbeleid dat sale items niet retour mogen. In Nederland gelden die regels niet bij non-conformiteit van producten en/of misleiding. Verder heb je altijd bedenktijd!

Als je met Klarna hebt betaald, kun je weigeren te betalen. Ik heb Klarna niet hoeven te betalen en mn bestelling is geannuleerd. Ik hoef ook niks terug te sturen. Wel gaat het setje direct de prullenbak in. Goedkope Aliexpress shit. Als je dus via Klarna hebt gekocht zou ik weigeren om je factuur te betalen.

**WAARSCHUWING** koop hier niets, deze mensen zijn online oplichters en weigeren geld retour te storten. Al hun producten worden geleverd vanaf AliExpress en lijken totaal niet op de getoonde artikelen op de website. Ze weigeren zich daarnaast ook te houden aan de Nederlandse regels die voor webshops gelden. Wees gewaarschuwd en koop hier niks!

Te gek voor woorden! Ik heb een jas besteld waarvan de kwaliteit duidelijk veel slechter is dan getoond op de website. Aangegeven dat ik graag wil retourneren. Ik had voor AfterPay gekozen dus ik hoef geen cashback. Wil alleen het product retourneren maar krijg geen retourlabel of adres door. Eerst bieden ze 10% cashback dan 30%cashback. Ik wil niet betalen voor een product van zo een slechte kwaliteit. Ze vallen terug op de regel dat je geen producten mag retourneren als ze on sale zijn. Vandaag had ik tijd dus ik heb de hele website doorgenomen en ja hoor alle producten hebben een oude prijs staan die doorgestreept is en een nieuwe prijs ernaast (zou me niet verbazen als je dat nu gaan aanpassen). Dit zou dus betekenen dat alles on sale is en je dus nooit een product zou kunnen retourneren. Onzin als je het mij vraagt. Als ze doorzetten zal ik hier een zaak van maken die ze zeker zullen verliezen. We leven in Nederland! Het moet niet gekker worden.

Ook ik heb na 3 maanden wachten mijn schoenen nog niet binnen. Ze hadden mijn adres niet. Die was al doorgegeven bij de bestelling. Nog maar eens doorgegeven maar de schoenen nog niet gezien. Wel lieve vriendelijke mailtjes. Bla bla, niet bestellen bij deze oplichters

Mijn advies: nooit een bestelling plaatsen. Je pakketje is op voorraad... zeggen ze. Ja, in verweggistan! Spijt tot er met! Ps: na 6 wk nog niets ontvangen, mijn aanname is dat het niét zoals het plaatje overeen komt waarbij terugsturen geen optie is😫

Heel slecht troep uit China en kan het retouren maar dan betaal je de helft.

Waardeloos
Nooit maar dan ook nooit bestellen op deze site. Helaas te laat deze reviews gelezen.
Zo’n spijt. Spreekwoord goedkoop is duurkoop zegt genoeg!
Dames bestel hier NOOIT!

Dit is een onbetrouwbaar bedrijf! de kwaliteit is niet zoals op de site staat. Je wordt belazerd. Als je het terugstuurd kost het je € 25,00 en dan moet je ook nog 25% restockingkosten betalen. Mijn vest was € 50,00
Ze doen allerlei aanbieden om je korting te geven en niet terug te sturen. Ik heb na 6 mails, gekozen voor dat ze me 30% hebben terug gegeven. Dan hou je altijd meer over dan dat je het terug stuurt. Het heeft me uiteindelijk € 35,00 gekost. Oplichterij. Je doet er niets aan. Ja kan alleen maar mensen waarschuwen.