Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Calle Pintor Zuloaga 27 Local Alto, 18005, Granada, Espanha
3,5
4 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Pido una estación de energia para recoger en tienda llego a casa y me encuentro una estación usada e incompleta, rayada y sucia sin cable para placa solar ni cable para coche un desastre.Comenzare hoy mismo a pedir responsabilidades.Me dan solución a la semana siguiente con otra estación nueva y completa menos mal.
Perdida de tiempo total. Hice el pedido de hide el 24/05/25 y sin noticias a pesar de haberles enviado varios correos electrónicos. Hoy, un mes después, me hacen el reembolso como si nada hubiese pasado ( pagado con PayPal por supuesto). En fin vaya formalidad. Mi tiempo no vale nada el suyo seguro que mucho. Menuda informalidad.
La explicación dada por la empresa es totalmente falsa, en spam no hay ningún correo relacionado con el pedido. El único recibo ha sido el del reembolso y llegó a la bandeja de entrada normal. Más de lo mismo.
Resposta da Soul Natura
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Te hemos enviado varios correos sobre el tema del hide, por lo que te recomendamos revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado, ya que es posible que hayan acabado allí.
Tal como nos indicaste en uno de tus correos, solicitaste el reembolso del pedido, y así lo tramitamos a través de PayPal, cumpliendo con tu solicitud lo antes posible.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.
Tuve un retraso por equivocación de la empresa de transporte,que soul natura supo solucionar rápida y eficientemente no es la primera compra ni la última que haré muy contento con el servicio inmejorable!!!! 👌🏼
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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