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Detalhes da empresa

  1. Atacado
  2. também em
  3. Fabricante de instrumentos musicais
  4. Fornecedor de Equipamentos Audiovisuais
  5. Loja de aparelhos de som
  6. Loja de Instrumentos Musicais
  7. Loja de música

Escrito pela empresa

Founded in 1983, the Berlin based Sound Service has grown steadily from a one-product-distributor (MFB Fricke, the world´s first digital drum-machine under $1000) to one of the major independent European distribution companies for MI-, pro audio-, CE- and public address equipment. Over the past years Sound Service has steadily grown to an international distribution company with an extremely wide product portfolio, consisting of a large variety of brands offering a great assortment of new and innovative products. With extraordinary storage capacities and well-trained sales- and service-staff in the center of Europe we are able to offer a maximum of availability and service to our customers.

Informações de contato

3,5

Bom

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7 avaliações

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3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company took an amplifier from me…

This company took an amplifier from me for repair. When I got it back it was still broken but also they had damaged the control knobs and a switch.
It was sent back to them for repair, for whatever reason it was refused. It is now in Frankfurt and arriving with them for the third time.
They have taken my money and so far have only broken the item further.
Now they are saying that they will not fix it.
Taken my money, broken my property and not fixed the item. They should hacve a zero rating!
AVOID!!!

16 de agosto de 2026
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Resposta da Sound Service

Hi Mike, thank you for taking time to share your feedback and sorry to hear your initial experience fell below our usual standards due to unforeseen transit issues.

Our technicians have advised that you have since been fully reimbursed and that your amp was repaired and returned at no extra cost? If we can be of any further assistance please let us know, and sorry once again for any inconvenience caused.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Focal SM9 Repair

My trusty Focal SM9s went down mid project but sound service managed to turn around the repair in one day. Used them previous and always had great service and communication. Would highly recommend!

16 de julho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My Focal monitors were damaged in a…

My Focal monitors were damaged in a power surge and I took them to Sound service and they fixed them in record time and they were super friendly and responsive through the whole thing. Would definitely recommend

14 de julho de 2026
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Resposta da Sound Service

Thanks for sharing your experience Root we really appreciate it!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

Excellent service - Nigel fixed my headset quickly efficiently and it’s all working again! I’m delighted 👏 highly recommended

9 de julho de 2026
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Resposta da Sound Service

Many thanks for your feedback Dorit!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Expensive as hell

I was given a 150€ cost estimate for repairing a Tech21 Paradriver DI that I can buy new for 250.

Completely out of common sense.

Should I want the broken Paradriver back to my country, I'd have to pay 35€ aprox.

I hope I'll NEVER need this repair service.

22 de junho de 2026
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Resposta da Sound Service

Hi Michel, thank you for taking the time to provide your feedback and we're sorry to hear that you were unhappy with the pricing we provided. However, some of the numbers you've referred to above are actually different/higher than your quote - if you'd like to contact us directly on service@soundservice.uk we'd be happy to clarify these for you.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found a seious issue with a brand new…

I found a seious issue with 2 brand new Zoom L6 LiveTrak audio mixers and reported this to this company detailing exactly the problem. As they are the appointed Service Agent for zoom products I thought it sensible that they know about this fault. Initially I was met with a fairly negative response but since then I can report a much better reception. Both of the Mixers have been replaced with new units although the 2nd one had a fault and was returned. Their Manager has been very helpfull and provided a very quick response to my inquiries.

8 de março de 2026
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Resposta da Sound Service

Hi Simon, very sorry to learn of the less than positive experience you had back in March. Our UK team would be very happy to follow up on this for you if you could send your serial number and place of purchase to service@soundservice.uk?

Update: glad to hear that you're yielding better results with the L6max model. We're still very keen to investigate the initial L6 issue you experienced so if you're able to forward your thread to the address above we'd be very grateful.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never responded to my emails about a…

Never responded to my emails about a £200 Zoom recording product.

15 de novembro de 2022
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Resposta da Sound Service

Hi Diana & Tim, please accept our sincerest apologies that this post has only just been brought to our attention. If you're still interested in Zoom recording products please reach out to our UK Team via service@soundservice.uk who will be very eager to make this right for you.

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