Sparda-Bank Berlin eG Avaliações 

Habe gestern den Standort Berlin-Hellersdorf auf gesucht...Mein Problem wurde schnell und zügig behoben!Danke nochmal für die nette Beratung an Frau Melanie Marckwardt!Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen Gunnar Mönnich

Eine Umsichtige Mitarbeiterin Fr. B......
hat mich vor großen Schaden bewahrt.
Herzlichen Dank dafür.
MfG
W.A.

ich wollte ein Konto eröffnen - leider gibt es keine freien Termine in 25 bei der Filiale in Brandenburg Havel . Da bringt ein das Begrüßungsgeld auch nicht weiter .

Ein wunderbarer Service, bei dem ich mich sehr gut aufgehoben fühle.

Und ein super freundliches Personal.

Kann diese Bank in Görlitz nur empfehlen

Petra Wilhelmy

Konnte bei einem spontanen Besuch in meiner Sparda-Filiale in Halberstadt mit Kundenservice Betreuerin Vivien Michelsen ein sehr nettes und für mich hoch interessantes Gespräch führen. Nicht nur mein Konto und Depot Status wurden beleuchtet, sondern mir wurde auch aktiv bei der Installation einer Handy App geholfen und auch mir persönlich ein Upgrade "gestaltet".
Vielen lieben Dank und weiterhin gute Zusammenarbeit E. Röppnack

Ich war in der Filiale in Delitzsch.
Mein Kontowechsel ging reibungslos und schnell. Und die Mitarbeiter sind lustig , nett und zuvorkommend. Hatte lange nicht mehr so viel Spaß.

Meine Erfahrung mit einem Mitarbeiter der Sparda-Bank Berlin (Zweigstelle Georgenstraße in Berlin-Mitte) war ausgesprochen gut. :)
Mein Anliegen war, eine entstandene Überziehung meines Dispositionskredits infolge unvorhersehbarer privater Umstände zu klären.
Herr Gramm, der mich betreuende Mitarbeiter der Sparda-Bank Berlin, hat meine Erwartungen an eine solche Klärung weit übertroffen:
Das Gespräch zwischen uns beiden war für mich transparent und fand in einer freundlichen Atmosphäre statt; alle Schritte, die von Herrn Gramm veranlasst wurden, wurden mir sehr gut erklärt.
Aus meiner Sicht ist die Sparda-Bank Berlin sicher nicht die größte Bank auf dem Finanzmarkt; aber die Beratungs- und Handlungsqualität ist großartig. :)

Die Öffnungsszeiten der Filiale Zwickau sind miserabel. 1 1/2 Tag geöffnet- das ist kein Service. Hat man mal ein Problem, könnte man es vor Ort klären, aber bei diesen Öffnungszeiten , undenkbar ! so muss man sich in die Warteschleife hängen....und da kann einen auch nicht unmittelbar geholfen werden. Onlinebanking wird auch immer komplizierter...

Ich hatte gestern ein Beratungsgespräch mit Frau Heike Schwarm in der Filiale in Berlin Friedrichstraße.
Ich möchte mich nochmals für Ihre kompetente, geduldige, sehr freundliche und hilfsbereite Beratung bedanken.

was mich seit einiger Zeit nervt, sind diese ständigen Neuerungen beim Online-Banking. Jetzt hat sich das zwar wieder etwas beruhigt, dafür werde ich in den Filialen mit Nacktfotos von dicken Männerärschen konfrontiert, denen eine Bankkarte im Po steckt. In der Filiale Friedrichstrasse sagte eine sichtlich aufgebrachte Frau zu mir, dass sie nur mit Widerwillen dort hin geht. Ich kann das verstehen. Was da noch Seriosität ist - keine Ahnung! Und sexy ist auch etwas komplett Anderes. Solche Wahrnehmungen scheinen den ältlichen Manager_innen offenbar gänzlich fremd geworden zu sein.

Ich war heute morgen spontan in der Filiale der Sparda Bank in Gera da ich ein kleines Problem bei Online Banking hatte. Dort traf ich auf zwei sehr nette und kompetente Kollegen (Herr Munzig und Herr Freyer), die sich meinem Problem annahmen. Alles war in kurzer Zeit erledigt.
Ich bin seit langem Kunde in der Sparda Bank und immer auf kompetente und zuverlässige Mitarbeiter getroffen. Ich bedanke mich sehr und wünsche weiterhin gute Geschäfte.
S. Edelmann

Schnelle Hilfe bei Problemlösung , tolle Angebote , sehr gute Zusammenarbeit zwischen Berater und Kunde , Team der Sparda Bank sehr freundlich und in der heutigen Zeit leisten Sie tolle Arbeit

Ich wollte ein Girokonto eröffnen und wurden hierzu sehr gut beraten, so dass ich jetzt Kunde bei der Sparda Bank bin.

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Marc Narykov in einer Magdeburger Filiale. Herr Narykov hat sich sehr spontan viel Zeit für unsere Anliegen genommen. Wir waren sehr zufrieden und sind auch schon viele Jahre Kunden dieser Bank.

Wie kann eine Bank kundenfreundlich sein,
die für die Kunden in der Filiale ASL, nur am
einen Tag von 8Uhr bis 18Uhr, am Donnerstag halbtags geöffnet hat ?
Online-Banking ist auch ein Krampf, da der Server
anscheinend dauernd überlastet ist, Kontoauszug ok
aber Details oft nicht ladbar.
Für eine Kreisstadt finde ich es sehr verbesserungswürdig.

M.fr.G. K.

Meine 5 Sterne betreffen allerdings nicht die Sparda Bank in Berlin. Diese hätte 5 Negativ-Sterne von mir bekommen. Meine zutreffende Bewertung zur Sparda Bank Berlin ist leider unter Sparda Bank BW gelandet.
Dort kann man alle meine negativen Erfahrungen nach-lesen. Nur noch einmal kurz: "Der Telefonservice der Sparda Bank Berlin stellt für mich Inkompetenz in Vollendung dar!!!
So hatte ich nur noch die Hoffung, dass mir meine Sparda Bank Filiale in Rostock Lütten-Klein helfen könnte. Obwohl meine Filiale heute nur für gebuchte Termine geöffent hat und im übrigen geschlossen ist, wurde ich, nach Anklopfen und kurzer Schilderung meines Anliegens hereingebeten und schon nach kanpp einer Minute saß ich einem überaus kompetenten Mitarbeiter (oder war es der Filialleiter?) gegenüber. In dieser Bewertung möchte ich seinen vollen Namen nicht nennen, sondern nur seine Initialien: U. S.
Herrn S. schilderte ich mein Problem mit der vollendeten Inkompetenz des telefonischen Kunden-services der Sparda Bank Berlin (siehe u. a. meine gestrige Bewertung unter Sparda Bank BW (mit nach-folgender Korrektur) und Herr S. verstand sofort (!) die Sachlage. Ohne "große Reden" machte sich Herr S. sofort an die Problemlösung und war in aller Kürze er-folgreich. Persönlich bedaure ich sehr, dass so ein überaus fach- und sachkundiger und kompetenter Mit -arbeiter in der Hauptverwaltung der Sparda Bank keine gehobene Stellung einnimmt und ich frage mich, wie soll Herr S. seine Qualitäten allein in Rostock Lütten-Klein entfalten können. Meine negative Bewertung über die Sparda Bank Berlin behalte ich bei und werde hier nichts ändern. Diese Bewertung bezieht sich allein auf die Person des Herrn U. S. - Noch einmal vielen Dank Herr S., denn besser geht es wirklich nicht!!!

Meine Mitteilung das ich auf meinen Kontoauszug eine nicht nachvollziehbare Abbuchung festgestellt habe, kam die Antwort: Ihre Karte wurde gesperrt, Begründung: keine!!!
Tolle Antwort, die hat Stil.
Trotz Ihrer Bemühungen der Mitarbeiterin Frau Siegel hinsichtlich der weiteren Nutzung meiner Bankkarte ist es nicht möglich am Online Banking teilzunehmen.
Ein Anruf beim Kundendienst, heute ca. 11.00 Uhr, Hotline war ohne Erfolg, eine unfreundliche Mitarbeiterin die mich versuchte abzubügeln in einer schnottrigen, überheblichen Art die ich noch nie erlebt habe. Was ist ein Kunde bei der Sparda noch wert, der seit ca. 60 Jahren Kunde dieser Bank, einnschl. Reichsbahnsparkasse, ist, und bis vor kurzen hoch zufrieden war.
Frau Ammerschuber greifen Sie ein.
Paul Kraft

Ich habe bei diesem Bank-Unternehmen Geschäftsanteile geführt!

Von knapp 1768 Euro, nach Kündigung meiner Geschäftsanteile, wurde ich nur vertröstet und an der Hotline verarscht!

Und die Filiale in der Friedrichstraße in Berlin ist der Gipfel der Unverschämtheit! Man kriegt Datenblätter mit datumsfehler und anderen falschen Daten, man schiebt es den Privatkunden in die Schuhe!

Man gegebeten sein Problem zu schildern, wenn denen aber die Antworten mit Nachweis nicht passen, wird gedroht, dass man verwiesen wird!

Diese bank muss es echt nötig haben, kleine Sparer um ihrer geld zu prellen!

Mein Besuch war am 27.06.2024 zwischen 18:30 - 18:45 Uhr!

Und wenn ich frage ob ich über den Vorgang etwas schriftliches erhalten darf, geht es nicht!

Sie machen eine tolle Werbung " Menschen vor bank " ihr werbe Träger in allen Stors! Nur merkt davon nix in der Realität!

Ich werde das Verhalten Ihrer Hotline und der Filiale in der Friedrichstraße der deutschen Presse melden! Vielleicht werden dann ihre Mitarbeiter etwas zum kleinen Sparer freundlicher!

Liebe Grüße ein ex Kunde

Sascha Zimmermann
015785107292

Die schlechteste Bank, die man sich denken kann. Wenn es null Sterne geben würde, wäre das noch geschmeichelt. Die Auflösung des Kontos meiner verstorbenen Mutter konnte nur nach Inanspruchnahme der Schiedsstelle der Volks- und Raiffeisenbanken und viermonatige Verzögerung erfolgen, für diese Zeit der Untätigkeit und Verhinderung werden dreist Kontoführungsgebühren berechnet, die Dividende ist ein Witz im Vergleich zur Sparda Bank Hannover. Hätte ich meiner Mutter nur NIE zu dieser Sparda Bank Berlin geraten! FINGER WEG von dieser "Bank"!!

Herr Gerstner von der Sparda-Bank Filiale Leipzig Hauptbahnhof war super nett und kompetent. Er hat mir sofort einen kurzfristigen Termin zur Klärung meines Online-Bankings in meiner Filiake vor Ort gebucht. Danke für das freundliche Telefonat, immer gerne wieder. Herzliche Grüße Anka Rexin