Ønskede at købe en IPhone 13 og Sparsom var klart det billigste sted at handle mobilen. Var i kontakte med kundeservice forud for handlen grundet nogle dårlige anmeldelser her på trustpilot. Besti... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Trods en højere pris bestilles "iPhone 13 ProMax" mandag formiddag, fordi den står anført som lagervarer. Men 5 hverdage senere dvs. fredag kl. 14.30 har jeg INTET hørt og det anførte telefonnummer på... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg bestilte en Iphone 13 pro, som egentlig var billigere end de andre hjemmesiders. Så da jeg fik varen 5 dage efter bestilling åbnede jeg kassen og så alt var perfekt. Jeg vil klart anbefale at smid... Ver mais
Du skal have god tålmodighed. Fik dog besked at min telefon ville blive forsinket og at jeg ville få anden cover og glas som kompensation. Venter stadig efter 14 dage og 5 samtaler med kundeservice,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
vi er en lille virksomhed med store ambitioner. Vi vil konkurrere på de rette produkter og yde den bedste service til vores kunder.
Informações de contato
Søgade 8C, 8740, Brædstrup, Dinamarca
- 36992558
- info@sparsom.dk
- sparsom.dk
3,5
Bom
129 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestilte Iphone 12 mini
Bestilte Iphone 12 mini, som skulle komme i løbet af 2-5 dag. Der gik 9 dage. I ventetiden skrev Sparsom.dk at de ville medsende cover og panserglas pga. forsinkelsen. Iphone kom på 9. dagen......men ingen cover eller panserglas som lovet. Har rykket i 12 dage, men intet svar.
30 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Sparsom
Hej Henning. Vi beklager alt dette. Men vi har desværre haft en masse problemer med forsendelser i en periode, grundet nye medarbejdere. kan se at de er blevet sendt til dig.
Bestilte en ny iphone samt et…
Bestilte en ny iphone samt et panserglas.
Telefonen var der intet galt med, men panserglasset som var angivet at skulle passe til på hjemmesiden, passede ikke til telefonen, idet glasset dækkede over højtaleren.
Det har jeg skrevet til Sparsom på mail, men mangler her knap 3 uger efter, fortsat et svar tilbage
22 de março de 2022
Resposta da Sparsom
Hej morten
jeg vil starte med at beklage alt dette. men vi har i et par uger haft problemer med vores lager, hvor nye medarbejdere ikke var sat ind i rutinen. Jeg kan se at der er blevet sendt et nyt til dig. beklager alt dette
God service, middel leveringstid, brug ikke Postnord! til omdeling
Bestilte en mobil hos dem d. 3 marts 22
Skrev for at høre om der var noget nyt d. 10 marts.
De ville levere lørdag d. 12.03.22 skrev de.
Glædeligt tænkte jeg.
Da jeg hentede pakken fra Nærboksen blev jeg slemt skuffet, der lå en pakke til en anden person, som havde købt uldne underbukser fra et andet firma nemlig brubeck. - hun har nu fået den leveret af mig.
Opdatering 14.03.22
Fejlen lå hos Postnord så vidt jeg ved, og det skal Sparsom ikke revses for, efter jeg fik sat en sag i gang hos dem fik jeg leveret min pakke i dag.
Pakken var aldeles ødelagt så meget at indholdet var røget ud havde det ikke været for kiosk manden det tapede den.
Jeg vil sige at Sparsom.dk var lidt langsomme i optrækket hvad servicen angår, men at de kom efter det og det var muilgt at komme i kontakt med dem under hele forløbet også i weekenden.
Og det skal i have ros for.
Nu mangler jeg kun min en oplader som skal eftersendes, lad os håbe det går glattere.
Jeg vil godt kunne se mig selv bruge jer igen men nok ikke postnord hvis jeg kan undgå det!.
12 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Sparsom
Hej Jørgen. Tak for din besked, jeg vælger at redigere vores svar til dig, da det selvfølgelig ikke er behageligt at modtage noget andet end det du har bestilt, særligt når det er så mange penge. jeg beklager, at jeg misforstod din mail, jeg troede at du havde været i kontakt med den anden kunde og I havde byttet jeres varer.
Vi afsendte din mobiltelefon og den ankom til pakkeboksen som aftalt. Jeg vil ikke kaste aben videre til postnord og sige at det er deres skyld, men dette er en menneskelig fejl, begået af en postnord medarbejder som har ved en fejl byttet om på 2 forsendelser ved pakkeboksene.
Det er selvfølgelig mega ærgerligt og hvis jeg var i din situation, så vil jeg også have været meget negativ og frustreret.
Vi kan desværre ikke, kontakte Postnord i weekenden og bede om en forklaring, da de har lukket. Og vi kan kun vente til mandag, hvor de har åbent og høre hvad der er sket. Og få løst denne dårlige situation du er kommet i.
Jeg skrev også i mailen, at det er unfair, at vi skal have skylden for dette, da vi har overholdt vores del af aftalen og sendt varen. Postnord medarbejderen som har lavet en fejl, har lavet en fejl, men heldigvis kan der rettes op på den.
Vi beklager mange gange, hvis du føler at vi har været dårlige til at håndtere denne situation, men igen ,det er weekend og vi kan ikke gøre andet end at vente til mandag når Postnord har åbent.
Modtog den forkerte mobil.
12 de março de 2022
Resposta da Sparsom
Hej Line. Tak for din ærlige mening. Du modtog en Iphone 13 pro max i stedet for en Iphone 13 pro, Det var en fejl fra lageret der tog fejl af 2 kunder med samme navn. Men vi har også byttet om på telefonerne samt kompenseret dig som aftalt. Vi beklager al ulejlighed
Prisen var fin
Prisen var fin. Et par dage eller 3 med levering. Lidt bøvl med et cover der ikke var som billedet. Men det blev fikset til min tilfredshed.
9 de março de 2022
Alt var som det skulle være
7 de março de 2022
Alt forløb perfekt
3 de março de 2022
Good experience
1 de março de 2022
Fejl, men de gør noget ved det
Bestilte en mobil fra Sparsom, men fik aldrig tracking nummer på den. Blev dog lidt skeptisk og mobilen kom aldrig, men får mine penge igen og de anerkender de har lavet en fejl. Stor respekt!
21 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Jeg havde problemer med Postnord
Jeg havde problemer med Postnord, da min pakke var blevet væk. Sparsom håndterede det fint og min pakke blev fundet igen
17 de fevereiro de 2022
Resposta da Sparsom
Hej Søren. tusinde tak for din anmeldelse. Ja der kan ske nogle fejl og forsinkelser engang imellem. Uanset hvis fejl det er, sålænge tingene bliver løst. Ønsker dig en god dag.
Bedste pris
Bedste pris
Lidt hurtigere levering kunne være ønsket, men alt i alt, fin service og bedste pris.
17 de fevereiro de 2022
Resposta da Sparsom
Hej Jon. Tusinde tak for din feedback
jeg har forgæves prøvet at købe en…
jeg har forgæves prøvet at købe en iphone på deres hjemmeside, men den vælger selv gratis fragt med post nord til et udleveringssted, og det ønsker jeg ikke, jeg vil have den leveret hjemme men man kan ikke ændre dette. jeg har skrevet mails til dem og først svarede de at det kunne de ikke forstå ? derefter ringede jeg til dem, men hvis man ringer om formiddagen sidder de i møde og vil ringe igen efter 12, men ak det gjorde de så første dag men han kunne ikke løse det og kunne ikke bestille den manuelt, men ville få en til at ringe senere siden har jeg intet hørt fra dem hverken på mail eller opkald. køber den et andet sted for hvis de er sådanne inden køb, hvad så hvis man får problemer efter køb.
17 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Sparsom
Hej Lars. DU har fuldstændig ret i din anmeldelse. Det er en fejl fra vores side af. Vi har været lagt ned med en masse administrative opgaver, som krævede fuld opmærksomhed. Og det gik ud over dig. Det beklager vi rigtig meget.
Der var ikke en brugsanvisning på dansk
16 de fevereiro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.