Een goed ervaring alleen het laatste bestelling bij PostNL Extra@Home ging mis ik hoop zosnel mogelijk kom een oplossing want ik word meslijk van afwachten zonder resultaat. Dank u Safa
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik was een beetje sceptisch gezien sommige reviews hier op trustpilot, maar bij mij ging de bestelling in elk geval helemaal goed. Het was wel een beetje onduidelijk hoe het nu precies met de betaling... Ver mais
Mail gekregen post nl is onderweg. Nadien mail gekregen dat Courier er niet geraakt is. Nieuwe datum paar dagen nadien. Bestelde onderdelen niet allemaal geleverd. Contact opgenomen met klantendienst... Ver mais
Hier besteld vanwege de lage prijs. Ik had wel m’n bedenkingen, vanwege de reviews. Een dag later een mail ontvangen dat het pakket was overgedragen aan PostNL en dat ik een track en trace code zou on... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Sportbay is een online winkel voor al je krachttraining en thuisfitness apparatuur, kampeerartikelen, sportkleding en sportvoeding. Meer dan 90% van onze producten is altijd op voorraad en wij bezorgen binnen 24 uur in de Benelux en Duitsland. En dat doen we ook nog eens gratis! Onze passie voor sport, ons professionele advies en de strenge kwaliteitscontrole maken sportbay.nl tot jouw premium online fitnessshop!
Informações de contato
Herenweg 64/52, 3602AR, Maarssen, Holanda
- info@sportbay.nl
- sportbay.nl
3,5
Bom
12 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Omschrijving en foto klopt niet
Aantal op omschrijving en foto klopt niet. Daardoor verkeerd besteld. Nadat telefonisch contact was opgenomen met jullie was er geen enkele medewerking. Gewoon opnieuw bestellen en opnieuw verzendkosten betalen was het antwoord. Terwijl, als de beschrijving klopte ik helemaal geen verzendkosten had, want daN had ik direct 2 stuks besteld.
Dus slechte ervaring. Eens maar nooit meer.
23 de março de 2023
Resposta da sportbay.nl
Beste J. Schellekens,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Ik heb deze situatie voor u onderzocht. Ondanks dat er in de beschrijving van het product staat aangegeven dat het om 1 stuk gaat, proberen wij altijd, in elke situatie, samen met de klant tot een oplossing te komen. Daarom had er ook een oplossing aangeboden moeten worden. Onze excuses dat dit niet is gebeurd. Wij zullen dit verder intern onderzoeken.
In de tussentijd hebben wij per mail contact met u opgenomen met een voorstel en wij zien uw antwoord graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Charlotte
Klantenservice Sportbay
Het klimtouw is top
Het klimtouw is van een mooie kwaliteit. De levering was snel.
22 de março de 2023
Slechte productinfo en slechte service
Dit bedrijf heeft slechte en misleidende productinformatie (foto van 2 dumbbells) met omschrijving in meervoud Dumbbells, blijkt toch per stuk. Bij telefonische melding hiervan en nabestelling worden toch (weer) verzendkosten in rekening gebracht. Het bedrijf heeft dus ook slechte en klant onvriendelijke service. Ik zoek een ander.
27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Very good experience
Very good experience! I had a problem with my stepper (missing screw that was crucial). They couldn't send me an original screw so they sent me a new stepper. Very happy!
24 de março de 2023
Avaliação não solicitada
After one month still not received the balance board I ordered
On January 18th I have ordered a balance board at Sportbay.nl. Almost one month later all I have received is two email notifications telling me the product I ordered is coming later (again). Current delivery date after the last mail is March 3rd, over 6 weeks (!) from the date I ordered.
Even when ordering stuff on Ali express I receive these within one month. I begin to wonder if I will ever receive anything at all from this company (except mails telling me my order is delayed)...
17 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da sportbay.nl
Dear Ms. de Jonge,
Thank you for your review and your order with us!
I have checked the information in our order system. I see that your order has a delivery date of 3rd of March. This is because you have ordered a pre-order item, for a discounted price.
If you are not willing to wait any longer, you can drop us a message to info@sportbay.nl and we will kindly cancel your order for a refund. Should you change your mind, you can always order the item again when it's in stock and has a next day delivery!
I hope this helped, but if you have any further questions feel free to call us, chat with us or drop us an e-mail.
Kind regards,
Charlotte
Sportbay client service
Foute maat, na maand ontvangt retour geld nog niet terug
Twee broekjes maat 140 besteld. Een broekje maat 128 ontvangen en één maat 140. Maat 128 teruggestuurd. Volgens track and trace is die door Sportbay ontvangen. Heb een maand later nog steeds mijn geld niet terug.
8 de fevereiro de 2023
Perfekt,alles in Ordung
7 de fevereiro de 2023
Snel, prijs goed
31 de janeiro de 2023
Snelle en net verpakte service van heel…
Snelle en net verpakte service van heel fijne sportmateriaal. Fijn dat ze wat dikker zijn.
20 de janeiro de 2023
Qua levering ed prima maar krijg de bal…
Qua levering ed prima maar krijg de bal niet tot de maar die het hoort te zijn
30 de janeiro de 2023
BodyPump barbells…
Snelle levering van BodyPump barbells en gewichten voor nette prijs
26 de janeiro de 2023
Zat een kleine braam in de metalen ring…
Zat een kleine braam in de metalen ring van de bumperplaat 20 kg strongman
29 de janeiro de 2023
I can’t say anything good about your…
I can’t say anything good about your services, just because I didn’t get my order! It was made and paid January, 21. And now is January, 29, but I do not have the order in my hands, I do not have the money from the order I didn’t receive. You promised to fix that, but still nothing. You cannot normally coordinate with transportation company, you even didn’t call or write to agree the order, because I’ve left a note and I wrote a couple of times the phone number! Nothing! Zero services! No money, no order, wasted time.
20 de janeiro de 2023
Resposta da sportbay.nl
Dear Ms. Myrska,
Thank you for your review and your order with us!
I see that we already had a conversation with you and with PostNL regarding your delivery. You haven't replied to our last message to you, after we got back at you with an additional information from PostNL. We believed that helped you to find the package.
If that was not the case, please let us know and we will surely proceed with solving your issue and resending the package should that be necessary.
I hope this helped, but if you have any further questions feel free to call us, chat with us or drop us an e-mail.
Kind regards,
Charlotte
Sportbay client service
Houten ringen na defect product
Ik had een stel ringen gekocht die niet aan mijn verwachting voldeden. Ik heb 10 euro korting gekregen en hiermee houten ringen gekocht die ik al heb. Die bevallen goed, het zijn de 32 cm dikte. Heb ze al een poosje buiten hangen maar dit kunnen ze best goed hebben.
27 de janeiro de 2023
Apparaat is prima en prijs ook oke.
24 de janeiro de 2023
Snelle levering.
14 de janeiro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.