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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe ein Fahrradcomputer günstig bei SportBuck erworben und erhielt daraufhin die Mail, dass er erst in 2-3 Wochen geliefert werden kann und ich stattdessen doch stornieren oder auf ein teureres... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden, habe dort den Skihelm Casco SP2 Photomatic gekauft zu einem vernünftigen Preis. Sehr schneller Versand! Musste noch einmal in einer größeren Größe bestellen, ging problemlos.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe das erste Mal bei Sport Buck bestellt und bin total begeistert. Freitags Schuhe ausgewählt und Samstags waren sie schon bei mir (die Post hat auch mitgespielt). Leider hatten die Schuh... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten. Nicht bestellen! Nachtrag: Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

69 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Schlechter Kundenservice

Ich habe ein Fahrradcomputer günstig bei SportBuck erworben und erhielt daraufhin die Mail, dass er erst in 2-3 Wochen geliefert werden kann und ich stattdessen doch stornieren oder auf ein teureres Modell upgraden könne.
Ich bestand auf das ursprüngliche Produkt und irgendwann kam die Nachricht, dass es jetzt gar nicht mehr geliefert werden kann.
Eine Entschädigung dafür, dass ich das Produkt nun 30€ teurer einkaufen musste gab es nicht.

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider muss ich fest stellen

Leider muss ich fest stellen, dass dieser Anbieter ganz rigide gegen seine negativen Kommentare angeht. Anstatt die Kraft in einen guten Online Shop zu stecken, versucht er, ständig Bewertungen zu seinen Gunsten zu löschen. Egal welche Plattform. Echt krass!!! Mein Kauf muss ich immer wieder neu bestätigen, damit meine Bewertung auf einer Plattform bleibt. Eigentlich eine Meldung beim Verbraucherschutz würdig.

15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung zurückgesendet

Bestellung zurückgesendet! Kosten musste ich selber über nehmen obwohl ein Teil über 100€ gekostet hat! Die Rückzahlung hat länger gedauert als angegeben und erfolgte nur auf Nachfrage!
Nie wieder!

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung!

Achtung! Hier läuft einiges quer!
- Falsche Ware wurde geliefert
- schwierige Kommunikation
- falsche automatisch generierte Antwortmails
- zwar Erstattung, aber keinerlei Kulanz
Meine bisher schlechteste Online-Shop Erfahrung

29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK !!

WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK ! 2 verschiedene Bestellungen zurückgeschickt. 25.11.25 zwei Bestätigungen erhalten, dass 2 Rücksendungen eingetroffen seien. Bis 25.1.26 (also 2 Monate) nichts passiert!! Ich schreibe am 25.1.26 für beide Rücksendungen eine Anfrage wie lange ich noch auf mein Geld warten muß ? (263,57€ + 156,37€) Postwendend kam Ankündigung und Rückzahlung von 156,37€ - ohne jegliche Entschuldigung. Die andere Summe wurde nicht erstattet. 27.1. 26 mahne ich erneut an. . . Steckt offensichtlich System dahinter. Klare Verstöße gegen geltende Gesetzte !! Werde an Verbraucherzentrale und Wettbewerbszentrale melden. Ggf. Anzeige erstatten wenn der zweite Betrag nicht sofort rückerstattet wird.

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rückgabe nicht möglich

Habe dort eine Isomatte gekauft. Der Händler wirbt mit verlängertem Weihnachtsrückgaberecht. Wird dieses dann eingefordert, wird es mit der Begründung abgelehnt, weil ich darauf gelegen habe (um herauszufinden ob sie für mich bequem ist) und die Ware somit nicht mehr unbenutzt sei.
So etwas unverschämtes habe ich bisher bei keinem anderen Onlineshop erlebt.

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rückzahlung wird systematisch verschleppt!

Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Meine Retoure wurde fristgerecht abgewickelt, aber die Rückzahlung blieb aus - über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Erst als ich eine E-Mail schrieb, wurde der Betrag unverzüglich erstattet. Dieser Ablauf (Wochenlanges Warten -> Mahnung -> sofortiges Geld) zeigt deutlich, dass die Verzögerung Absicht ist. Es wirkt, als arbeite der Händler mit dem Geld der Kunden und zahlt erst aus, wenn es brenzlig wird. Wer nicht explizit Druck macht, wartet hier vermutlich ewig. Möglicherweise erhalten Kunden, die ihre Bestellung vergessen, nie ihr Geld zurück. Dieses Vorgehen hat System und ist absolut unseriös. Nie wieder!

26 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Preise, schneller Versand und super Kundenservice

Ich habe das erste Mal bei Sport Buck bestellt und bin total begeistert.
Freitags Schuhe ausgewählt und Samstags waren sie schon bei mir (die Post hat auch mitgespielt).
Leider hatten die Schuhe einen Materialfehler. Eine kurze Mail mit Bildern dazu und ich bekam zeitnah einen Rücksendeschein.
Nachdem die Schuhe wieder in Kempten waren, bekam ich postwendend das Austauschpaar zugesand. Diese waren am Freitag da.
In einer Woche das passende Paar Schuhe, trotz Umtausch, schneller geht's nicht.
Super Schuh zu super Preis, dazu eine freundliche, zeitnahe, unkomplizierte Kommunikation, so macht einkaufen Spaß.
Ich kann Sport Buck zu 100% weiterempfehlen

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kein Kundenkommunikation

Am 2.1. bestellt. Am 2.1. bezahlt! Da keine Lieferzeitangabe mit der Bestellbestätigung am sofort Anfrage nach Lieferzeit von mir. Auch auf zweite und dritte Mail keine Antwort. Auch auf die Stornierung von mir keine Antwort. KEINE Kommunikation mit dem Kunden. Nur automatische E-Mails wie z.B. Dann am 10. Die Versandbestätigung. Leider kam es dann als Geburtstagsgeschenk viel zu spät. DORT WERDE ICH SICHER NICHT MEHR KAUFEN UND ICH KANN DEN LADEN NICHT EMPFEHLEN!

10 de janeiro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Im Okober zwei paar Kletterschuhe…

Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten.
Nicht bestellen!
Nachtrag:
Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde das Rückgeld s o f o r t an das Paypalkonto zurückerstattet.
Allerdings ohne Kommentar und Erklärung.

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht bei Retouren - Rückzahlungen prüfen!

Ich habe vor ein paar Monaten viele Schuhe von unterschiedlichen Shops bestellt - unter anderem auch von Sport Buck. Die Schuhe bei Sport Buck hatte ich bereits vor eineinhalb Monaten retourniert - eine Eingangsbestätigung durch den Shop erfolgte kurz danach. Doch erst jetzt fiel mir auf, dass das Geld immer noch auf meinem Konto fehlte.

Per Kontaktformular habe ich heute mein Anliegen also geschildert, woraufhin mir nach wenigen Minuten das Geld per Paypal zurücküberwiesen wurde.

Was wäre passiert, wenn es mir nicht aufgefallen wäre? Hätte der Shop mein Geld einfach unrechtmäßig behalten? So etwas habe ich noch nie erlebt. Fehler passieren selbstverständlich. Aber wenn man die Bewertungen hier so liest, dann könnte man schon meinen, dass sich ein gewisses Muster abzeichnet.

Eine Entschuldigung habe ich bisher auch nicht bekommen.

Deshalb: Vorsicht bei diesem Shop

26 de novembro de 2025

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