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Alles verliep vlot (uitgezonderd ingeven van míjn telefoonnummer, maar ik woon in Belgie dus ik wijt het daar aan) De schoenen bleven wat langer weg maar werden netjes verzorgd geleverd. GLS stuurde... Ver mais
Betrouwbare webshop. Levering in België via de Franse webshop. Soms loopt het ingeven van gegevens bij de bestelling wat moeilijk omdat de velden (zoals bv. telefoonnr.) bedoeld zijn voor Franse gebr... Ver mais
Avoid ! …. Took ages for item to arrive and they do not advertise any phone numbers which means you have to rely on them answering emails which takes ages - on top of that they charge £11 to send an i... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de equipamentos e roupas para atividades ao ar livre
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- Loja de Artigos para Acampamento
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Escrito pela empresa
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4,2
Muito Bom
220 avaliações
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Nickel livraison respecter et produit…
Nickel livraison respecter et produit conforme a mon attente
11 de outubro de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments et le retard de livraison de votre commande.
Nous regrettons que la livraison n’ait pas eu lieu dans les délais prévus et que nous n’ayons pas pu vous informer de ce retard plus tôt.
Nous tenons également à préciser que les délais de livraison dépendent non seulement du traitement de la commande de notre côté, mais aussi du transporteur chargé de l’acheminement et de la livraison de votre colis.
Nous vous remercions pour votre retour, votre patience et votre compréhension.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client
sportparadise
Bof.
Je trouve que ce site prend beaucoup de temps pour expédier la commande…
Idem pour le livreur, certains de mes achats en asie sont déjà arrivés alors que la commande a été passée en même temps 🤔
1 de outubro de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette attente prolongée et les désagréments occasionnés.
Votre commande a bien été expédiée de notre entrepôt dans les délais prévus, dès le 7 octobre. Malheureusement, un retard est survenu pendant le transport et Colissimo prévoit désormais une livraison le 14 octobre.
Nous regrettons vivement que cette situation ait affecté votre expérience d'achat. Nous vous avons également contactée par e-mail afin de vous fournir des informations plus détaillées.
Nous espérons sincèrement que votre colis vous parviendra très prochainement et que vous serez pleinement satisfaite de votre achat.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service client sportparadise
Efficace
Site agréable, transaction facile et procédure de retour efficace. Je recommanderai chez eux.
24 de setembro de 2026
Très bien, site fiable
Site fiable, équipe sympathique et réactive, j'ai posé quelques questions et j'ai eu les réponses pertinentes très rapidement. L'expédition et l'envoi se sont bien passés aussi, j'ai eu ma commande avant la date prévue. Très bonne expérience, je recommande ce site
27 de setembro de 2026
Prix attractif, emballage léger
Prix attractif mais emballage un peu léger au vu du trajet depuis la république tchèque. Heureusement tout est arrivé en bon état.
4 de setembro de 2026
Produits très qualitatifs a un prix…
Produits très qualitatifs a un prix correct
L'expédition et le transport ont juste été un peu longs.
9 de setembro de 2026
Des produits de qualité
Des produits de qualité, un bon suivi des envois et des retours.
2 de setembro de 2026
Produit conforme et livraison ok MAIS…
Produit conforme et livraison ok MAIS il y avait l'antivol encore accroché.
31 de agosto de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’antivol n’aurait bien entendu pas dû rester fixé sur le produit.
Vous pouvez nous retourner l’article dans le cadre d’une réclamation afin de ne pas avoir à payer les frais de retour. Dès réception, nous retirerons l’antivol et vous renverrons l’article.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Avoid - unclear return policy
Avoid ! …. Took ages for item to arrive and they do not advertise any phone numbers which means you have to rely on them answering emails which takes ages - on top of that they charge £11 to send an item back for refund something which they do not clearly mention on their website - I managed to obtain a number and service was not satisfactory. Sadly won’t be using them again .. to add to the response from them they have yet to provide proof via email of where the charges are mentioned … transparency is clearly lacking and poor customer contact when you do have an issue …
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sportparadise.fr
Hello Craig,
we are sorry to see your negative review, but we would like to clarify a few points.
You placed your order on 8 August with an estimated delivery date of 19 August. Your parcel was delivered on 19 August, exactly within the timeframe provided.
Regarding the return, our terms state that return shipping costs are paid by the customer. When registering your return, the specific cost of our discounted return shipping service (£11) was clearly displayed before confirmation. You then chose to use this option.
We would therefore like to clarify that the parcel was delivered exactly within the stated timeframe and that the return shipping cost was displayed before the service was selected and confirmed.
Kind regards,
sportparadise Customer Support
Produit non cohérent avec la…
Produit non cohérent avec la description du produit. Mais le vendeur a fait un geste commercial.
30 de agosto de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’erreur dans la description du produit. Nous avons vérifié votre signalement et travaillons déjà à sa correction.
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre cette situation avec vous et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments occasionnés.
L’équipe sportparadise
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande par rapport à la date initialement prévue. Nous avons vérifié le suivi et, selon les dernières informations du transporteur, votre colis se trouve désormais sur le site de distribution local et sa livraison est prévue aujourd’hui, le 19 août.
Nous vous enverrons les informations détaillées de suivi par e-mail. Nous allons également vérifier la raison de ce retard afin de pouvoir éviter autant que possible que ce type de situation se reproduise à l’avenir.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que votre colis vous sera bien livré aujourd’hui.
Cordialement,
Service Client sportparadise
Alles verliep vlot (uitgezonderd…
Alles verliep vlot (uitgezonderd ingeven van míjn telefoonnummer, maar ik woon in Belgie dus ik wijt het daar aan)
De schoenen bleven wat langer weg maar werden netjes verzorgd geleverd. GLS stuurde veel updates ter geruststelling. Uiteraard ook tevreden van de schoenen 😅
26 de julho de 2026
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