Defect zadel en falende klantenservice. Bij SQLab iets kopen is geld weggooien. Troep dat binnen de garantietermijn kapot gaat. Maak je er melding van reageren ze niet. Koop hier niets. Reacti... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Ver mais
A empresa respondeu
Snel en duidelijk. En mooie handvatten en innerbarends. Montage niet al te ingewikkeld en het rijdt fantastisch.
A empresa respondeu
Het product werd snel geleverd via de post, fijn! Het product deed niet voor mij wat het zou moeten doen (namelijk mijn zitbotjes meten). Ik heb meerdere ondergronden geprobeerd, zowel de voor als de... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Informações de contato
Holanda
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
3,8
Muito Bom
316 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mooi product
Mooi product, prettig contact over verzending. Snel, vriendelijk en adequaat
4 de abril de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Stephan,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en dat het contact rondom de verzending prettig verliep. Daar doen we het voor!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met zowel de aanbieding als de levering. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Top service en top zadel
Top service, ik had enige vragen over de breedte van het zadel, enkele ogenblikken later antwoord. Alsook werd het zadel de dag erna geleverd! Alsook kan ik het zadel 60X infinergy ergowave active 2,1 aan iedereen aanraden. Geen last meer van de zitbeentjes, onderrug en geen last meer van de gevoelige zones. Heeft wel enige gewenning nodig (zoals bij ieder nieuw zadel), eenmaal de juiste afstelling gevonden doet het waarvoor het gemaakt is. Top ondersteuning bij klimmen en hoe langer je fietst hoe beter het aanvoelt. Niet goedkoop maar voor mij de investering waard. Top zadel!
7 de março de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Bert,
Heel erg bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat het zadel zo’n positief effect heeft op jouw zitcomfort en fietservaring. We vinden het geweldig dat je onze service en het product als waardevol ervaart.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. FIjn om te horen dat je bestelling zo snel binnen was! Veel plezier met je aankoop en als we ergens bij kunnen helpen, laat het vooral weten.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Tevreden klant
Het zadel ziet er goed uit. Mooie opties met diverse rubbers ivm beweeglijkheid. Snelle levering en de klant heeft al positief gereageerd.
7 de abril de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! Super om te horen dat de verschillende rubbers goed bevallen en dat je klant tevreden is. Dat is waar we het voor doen! Veel comfortabele kilometers gewenst.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Zadel snel geleverd en goed. Mail niet beantwoord
Zadel was snel geleverd en goed. Had al zo'n zadel maar was kapot gegaan. Over kapot zadel per mail een vraag gemaild. Geen antwoord. wel nu de vraag of ik en review wil geven. Bij dezen dus.
Aanvulling: De dag nadat mijn review was geplaatst reageerde men alsnog. Mijn mail was in hun spambox terecht gekomen. Heb nu inmiddels een duidelijk antwoord gekregen.
1 de abril de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Abe,
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het zadel en de levering. Wat betreft je eerdere e-mail: excuses dat je daar geen reactie op hebt ontvangen, deze is helaas in onze spambox terechtgekomen. Inmiddels heeft onze klantenservice contact met je opgenomen.
Dank voor je geduld en nog veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Nooit weer
Een zadel “ aan laten meten” werd een SQlab 602 ergolux. Voor mij nooit weer. Zo veel zadelpijn op de zitknobbels dat het niet meer leuk is om te fietsen. Afstanden van 20-30 km gaat nog. Zadel mag je eerst uitproberen, maar heb helaas het zadel in de winter gekocht, en dan fiets je niet zo veel om het zadel te testen. Heb de “oude” Selle Royal maar terug geplaatst, die is eigenlijk te zacht voor langere (80-100km) ritten.
8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SQlab Nederland
Hi Cor,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat het zadel niet naar verwachting heeft gezeten. Zadelpijn kan het fietsplezier flink beïnvloeden en dat is natuurlijk nooit de bedoeling.
We zien je bestelling niet in ons systeem terug, dus mogelijk heb je het zadel via een SQlab dealer aangeschaft. In dat geval raden we aan om ook daar even contact mee op te nemen voor eventuele aanvullende ondersteuning of een oplossing.
Mocht je alsnog vragen of twijfels hebben over welk zadel het beste bij je past, dan denken we uiteraard graag met je mee!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
De SQlab 621 Ergolux is een uitstekende…
De SQlab 621 Ergolux is een uitstekende zadel voor mijn E-bike, geen dood gevoel meer, maar comfort, zeker bij wat langere ritten.
18 de março de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Reinald,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de SQlab 621 Ergolux je zoveel comfort biedt. We wensen je veel plezier en comfortabele kilometers op je e-bike!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
degelijk en uitgebreid advies over mijn zadelkeuze
degelijk en uitgebreid advies over de keuze van zadels , zodat het niet moeilijk meer was het juiste zadel te kiezen
11 de março de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Nico,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat ons advies je heeft geholpen bij het kiezen van het juiste zadel. We hopen dat je er veel comfortabele kilometers mee maakt!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Heel content!
Goede uitleg op website, fijn systeem van eerst meting bestellen en daarna korting krijgen, na bestelling snelle levering en top product!
7 de fevereiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Jasmien,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze meetmethode en het bestelproces als prettig hebt ervaren. We wensen je veel fietsplezier met je nieuwe zadel!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Iris,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Kunnen niet helpen een onderdeel te…
Kunnen niet helpen een onderdeel te leveren waardoor aanschaf onbruikbaar is geworden. Dus als klant zoek je het maar uit bij problemen. Geen aanbeveling dus.
13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SQlab Nederland
Hi Jacques,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is als je een onderdeel kwijt bent geraakt en we je hier helaas niet mee kunnen helpen. We hebben dit intern en in onze werkplaats nagekeken, maar losse onderdelen zijn niet beschikbaar, zoals we eerder hebben aangegeven.
We vinden het jammer dat we je hierin niet tegemoet kunnen komen en hopen dat je alsnog een oplossing vindt. Mocht je in de toekomst vragen hebben over onze producten of service, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Ronald,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het stuur snel en netjes is geleverd. Veel plezier ermee!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
HeZitbotjes metingt hulpmiddel voor afstandsmeting…
Het hulpmiddel voor afstandsmeting zitbotjes werkt goed en eenvoudig
20 de fevereiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Henk,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het hulpmiddel voor de afstandsmeting van de zitbotjes eenvoudig en effectief werkt. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Er wordt meegedacht met de klant
Er wordt meegedacht met de klant. Je kunt meerdere keren een beroep op ze doen. Zijn klantvriendelijk en oplossingsgericht
13 de fevereiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Lia,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Rob,
Bedankt voor je positieve review! Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Produkte doe wat hun moeten
Produkte doe wat hun moeten. Levering snel en zonder gedoe.
17 de fevereiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Wouter,
Bedankt voor je positieve review! Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Wij bestelden een zadelmeting voor…
Wij bestelden een zadelmeting voor 10,00 maar kregen een of andere voetzool op karton hiervoor toegestuurd. Het was maar een 10-tje dus ik dacht laat maar ... Maar nu ze zo aandringen op het schrijven een review... Dit is 'm! ;-) No big deal verder. Inmiddels de zadelmeting bij Van Bergen Tweewielers kunnen doen en een SQ-lab zadel gemonteerd. Mijn vrouw moet die verder nog testen; geen echt lekker fiets weer momenteel.
reactie na reactie: Dat is dan weer een keurige follow up. Maak ik er nu 4 **** van.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Frank,
Bedankt voor je feedback. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan bij het versturen van je bestelling. Onze excuses daarvoor! We hebben je order inmiddels gecrediteerd, dus je kunt binnen een paar dagen je geld terug verwachten.
Fijn dat je alsnog een SQlab-zadel hebt kunnen proberen. We hopen dat het goed bevalt zodra het weer het toelaat! Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Goede prijs- kwaliteit verhouding
Goede prijs- kwaliteit verhouding.
Snelle levering.
17 de janeiro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Jacques,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Ruud,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.