Stelton A/S Avaliações 

430
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The thermostat jug glass just exploded by simply rinsing it with water - luckily the glass didn't hit me. Absolutely dangerous product - unsafe, flawed, not to buy by any means.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vi hadde et godt opphold med hyggelig personale og rene, fine rom. Den store skuffelsen var frokosten til 29 euro per person. Utvalget var begrenset, mye var oppbrukt uten å bli fylt på, kaffen var då... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert. Die Qualität ist nur befriedigend, die Thermoskanne hat leichte Produktionsfehler an der "Nahtstelle". Ich werde sie trotzdem behalten, da d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have bought a kettle EMMA 3 years and I needed a spare part. We did not want to throw away the product and buy a new one, we were super satisfied until an electric problem occurred. So I contacted t... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Design de estruturas de aço

Escrito pela empresa

Since 1960, Stelton has collaborated with some of the most respected designers in the industry to create objects where form and function exist as one. Guided by the principles of Scandinavian functionalism, every design begins with the same ambition: to remove everything unnecessary until only the essential remains. Stelton creates objects for everyday life—objects that are intuitive to use, honest in their expression and designed to become a natural part of everyday routines. Many of Stelton’s most recognised designs were born from simple observations and real needs, proving that the strongest ideas are often the ones that feel the most obvious. Stelton’s design philosophy is built on clarity, proportion and longevity rather than trends. Good design should remain relevant for years to come, evolve with the way people live and deserve to be repaired rather than replaced. Born in Denmark and shaped by a global perspective, Stelton continues to build on a distinctive design heritage while collaborating with today’s designers to create the classics of tomorrow.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

430 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 56% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(430)

91 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg troede at det var flasken

Jeg troede at det var flasken, der var noget galt med og købte en ny. Men jeg oplever som alle andre at Stelton sodastream maskinen ikke fungerer. Det er en fesen gang bobler og jeg kan se at andre har den samme kedelige oplevelse. Jeg køber aldrig sådan en igen. Så hellere de billige, som man ved fungerer.

29 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Louise,

Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre om de problemer du har oplevet, og vi forstår din frustration over, at maskinen ikke levede op til dine forventninger. Vil du ikke kontakte os på info@stelton.com, så vi kan få en bedre forståelse af de problemer du har oplevet?

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton danskvandmaskine er dårlig

Stelton danskvandmaskine er dårlig
Jeg kan desværre bekræfte at stelton danskvandmaskine er pæn men ikke virker i praksis.
Jeg har efterfølgende købt en billig sodastream maskine og det er tydeligt at med helt friske opladte patroner skyder sodastreammaskinen brus langt bedre ned i vandet. PS. Jeg har en stelton stående i garagen du må få før du ´bliver snydt som jeg blev.

23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Søren,

Vi er kede af at høre om de problemer du har oplevet, og vi forstår din frustration over, at maskinen ikke levede op til dine forventninger. Vi har siden lanceringen sidste år implementeret flere funktions- og holdbarhedstest i kvalitetskontrollen for at sikre, at maskinen lever op til vores kvalitetsstandarder. Processen omkring kvalitetstest er yderst vigtig for os og vi tager derfor alle henvendelse med i vores løbende evaluering og evt. optimering af vores processer for at minimere risikoen for fejl. Vi sætter derfor også pris på din henvendelse. Vil du ikke kontakte os på info@stelton.com, så vi kan få en bedre forståelse af dit forløb og de problemer du har oplevet?

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton kulsyremaskine. Dårlig oplevelse

Jeg tilslutter mig de andre dårlige anmeldelser på Steltons kulsyremaskine her på trustpilot. Med den første maskine jeg fik, kom der ikke særlig meget brus i flasken. Jeg lavede en reklamation og fik en ny maskine. Den har kørt fint med den første patron. Men med den næste patron kommer der igen meget lidt brus i flasken og det virker som om der kommer kulsyre udenom flasken og maskinen drypper med vand. Hold da op, hvor har jeg brugt meget tid på Steltons kulsyremaskine. Det er slut nu. Jeg køber et andet mærke, når jeg får pengene tilbage på min 2 reklamation. Ærgerligt for det er et meget flot design, men den skal jo fungere. Funktionalitet før æstetik vil jeg mene!

18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Helle,

Vi er kede af at høre om de problemer du har oplevet, og vi forstår din frustration over, at maskinen ikke levede op til dine forventninger. Vi har siden lanceringen sidste år implementeret flere funktions- og holdbarhedstest i kvalitetskontrollen for at sikre, at maskinerne lever op til vores kvalitetsstandarder. Processen omkring kvalitetstest er yderst vigtig for os og vi tager derfor alle henvendelse med i vores løbende evaluering og evt. optimering af vores processer for at minimere risikoen for fejl. Vi sætter derfor også pris på din henvendelse. Vil du ikke kontakte os på info@stelton.com, så vi kan få en bedre forståelse af dit forløb og de problemer du har oplevet?

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton danskvandsmaskine

Jeg kan tilslutte mig brugeren med den elendige sodavandsmaskine. Flot produkt, men virker kun ganske kort i begyndelsen, herefter blæser kulsyren i alle andre retninger end ned i vandflasken. Vi er meget påpasselige med at påfylde vand indenfor den meget begrænsede markering. Vores leverandør - Trendy Living - har gjort deres bedste og allerede ombyttet en gang, men desværre samme problem. Tænker vi går langt udenom Stelton næste gang.

3 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Charlotte,

Vi er kede af at høre om de problemer du har oplevet, og vi forstår din frustration over, at maskinen ikke levede op til dine forventninger. Som vi har haft dialog om på telefonen har der desværre har været en fejl på de pågældende maskiner. Vi har siden lanceringen sidste år implementeret flere funktions- og holdbarhedstest i kvalitetskontrollen for at sikre, at maskinerne lever op til vores kvalitetsstandarder. Processen omkring kvalitetstest er yderst vigtig for os og vi tager derfor alle henvendelse med i vores løbende evaluering og evt. optimering af vores processer for at minimere risikoen for fejl.

Endnu engang tak for din henvendelse og tak for den positive og konstruktive dialog.

Mvh
Stelton

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sämre kvalitet än Biltema, eller samma

Köpte en Emma vattenkokare för ca 4 år sedan. Nu har själva knappen man startar den med gått sönder, det började med att den behövde kallna helt och hållet innan den gick att starta igen. Stelton ger 3 år garanti så den gäller inte. Stelton har heller inga reservdelar så det är bara kasta vattenkokaren! Det känns kass att betala ett premiumpris för en produkt som håller sämre än en vattenkokare från Biltema! Pengar går före miljö hos Stelton:(

Tillägg.
Nu har jag fått ett svar från Stelton AS att det är strikt 2 år som gäller för garantin. Jag "dissekerade" vattenkokaren och kunde konstatera att de elektriska komponenterna, tillverkade i Kina är samma som hos Biltema! Priset till trots så får man alltså en produkt med samma "Kina kvalitet" som lågprisprodukter! Jag finner det lite besynnerligt att Stelton inte värnar sitt varumärke mer!

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton brus danskvandsmaskine virker ikke!

Købte en stelton brus, som ikke kunne lave bobler i vandet og lækkede vand ud af alle samlinger. Nåede på en måned at udskifte 6(!!!) kulsyrepatroner fordi det var som om står og bruger kulsyre selvom den ikke er i brug. Den endte med at blive taget retur hos forhandleren som reklamation. Men jeg kan læse flere steder, at det er en generel oplevelse hos flere kunder, så jeg tror at I er klar over at i har sendt en danskvandsmaskine på gaden, som ikke virker!!

Det skal lige siges, at jeg forinden har haft en Aqvia maskine i 11 år og alene udskiftede den fordi jeg faldt for stelton brus designet, men nu er jeg tilbage til Aqvia igen og den virker bare 100%!!!

1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Luise,
Vi er kede af at høre om de problemer du har oplevet, og vi forstår din frustration over, at maskinen ikke levede op til dine forventninger. Det lyder jo til at der desværre har været en fejl på den pågældende maskine. Vi er glade for at du har fundet en løsning med forhandleren og at din sag er behandlet.
Vi har siden lanceringen sidste år implementeret flere funktions- og holdbarhedstest i kvalitetskontrollen for at sikre, at maskinerne lever op til vores kvalitetsstandarder. Processen omkring kvalitetstest er yderst vigtig for os og vi tager derfor din henvendelse med i vores løbende evaluering og evt. optimering af vores processer for at minimere risikoen for fejl.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os
på info@stelton.com

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton termokanden EM77 1L.

Stelton termokanden EM77 1L.

Jeg har oplevet problemer med den indvendige glaskolbe, som jeg mener er af dårlig kvalitet og let går i stykker.

Jeg har købt to af disse kander, da jeg først troede, det var min fejl, da den første gik i stykker. Efterfølgende købte jeg en mage til, og den gik også i stykker inden for en måned. Den første gang fik jeg at vide, at man ikke må hælde for varmt vand i kanden, og den anden gang gik kolben i stykker ved et let slag.

Jeg er meget skuffet over kvaliteten af disse kander, da jeg havde forventet et mere holdbart produkt fra Stelton. Jeg håber, I vil tage denne klage til efterretning og forbedre kvaliteten af jeres termokander.

8 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hjælp til produkt

Havde kontakt med en Professionel og virkelig dygtig medarbejder!
Kan kun rose denne medarbejder. 10 point herfra! Tusind tak for god behandling og så hurtigt!
Pia

13 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har købt både Emma kaffe og tekande i…

Har købt både Emma kaffe og tekande i Imerco. Som hos mange andre gik først kaffekanden i stykker og blev dog erstattet med ny og så her forleden gik også tekanden i stykker efter et år. Stelton nægtede at lave den og/eller give en ny, så Imerco Roskilde gik selv ind og gav os en ny te kande.
Uhyre ringe af Stelton og dermed nul stjerner, mens Imerco har fået 5 stjerner.

7 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg kan gengive samme problem

Jeg kan gengive denne kommentar fra en anden bruger der har skrevet en anmeldelse i januar i år;

Amphora termokande
Jeg har den Rosa model med gylden folie oppe ved åbningen. Folien skaller af trods det at jeg på ingen måde har ridset i folien. Den er ubrugelig og jeg tænker at det må være usundt at indtage den afskallede folie i sin the. Det skete første gang vi hældte kaffe ud af den.

Jeg har dog ikke kvittering, da det var en firmagave, et firma som ikke eksisterer mere. Så jeg må nok bare smide den ud.

Stelton er ikke hvad det var engang, desværre.

7 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Flot design men dårlig funktion

Jeg har været i dialog med Stelton siden jeg fik en Norman Foster Ståltermokande i julegave. Hverken gavegiver eller jeg var opmærksom på, at termokanden ikke har glasindsats og derfor kun kan holde kaffen varm i få timer. Til gengæld udvider låget sig så ret meget for at holde på denne varme og er næsten umulig at dreje. Så nu har jeg en flot men rigtig dårlig termokande, som de sammenfatter således: "Summa Sumarum er at der ikke er noget galt med kanden".
Stelton har sikkert ret, jeg er blevet klogere på termokander, men.........

25 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Et virkeligt dårligt køb

Der er ikke noget jeg har fortrudt mere end købet af mine to stelton termokander. De kan ikke holde te og kaffe varme og skruelåg er meget dårligt
Jeg ville foretrække at få mine penge tilbage

28 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Karl,

Du er velkommen til at kontakte os på stelton@stelton.dk, så undersøger vi meget gerne sagen. Husk at medsende gyldig kvittering, da det gør behandling af din henvendelse hurtigere og mere optimal for begge parter.

Med venlig hilsen
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Imploderende glazen binnenkan

Wat een slechte service!! Glazen binnenkan van koffiekan is geïmplodeerd… na een doffe knal waren er alleen maar een heleboel glasscherven over!! Ik pakte de kan alleen maar beet om er koffie in te schenken. Volgens Stelton klantenservice kan dit heel af en toe gebeuren….Ik kan alleen aanspraak maken op garantie als ik de bon nog heb… Ik begrijp niet dat ik geen vervanging aangeboden krijg….ben al jaren een goede klant van Stelton maar vanaf nu niet meer!

23 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Emma Termokande 1 l

Emma Termokande 1 l. Kan ikke anbefales. Låget er virkelig dårligt og det samme er holderen til te.
Pas på når du drejer på låget. Danner undertryk, så varmt vand sprøjter op på hånden.

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Emma termokande

Fik en Emma termokande i julegave som jeg havde ønsket mig. MEN det er den dårligste termokande jeg har haft!! ( haft stelton igennem mange år…denne havde jeg ønsket .pga af design)
Dårlig lågfunktion/ konstruktion 🤔.I tide og utide kan vi ikke skrue låget af- har opgivet at bruge den☹️🤨🤨

14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super kunderservice

Jeg har fået en super god kundeservice i forbindelse med en reklamation. Oplevelsen oversteg min forventning.

7 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi har købt en Stelton Emma termokande…

Vi har købt en Stelton Emma termokande i nov.22 Efter 10-12 mdr. begyndte den at skalle. Det er åbenbart et kendt problem. Da vi ingen kvittering har vil Stelton ikke gøre noget. Den er købt i Imerco Hørsholm som virkelig har gjort alt for at hjælpe os.

4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Termokande, te - Emma

Den drypper endnu mere end min gamle bilka-model til 80,-
Men.. den står da pænt til min el-kedel af samme navn.
Får lov at blive..

30 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais