Zum Geburtstag meiner Mutter habe ich eine Zodiac Birthstone Kette bei Stilnest bestellt. Da die Schmuckstücke preislich deutlich über klassischem Modeschmuck liegen, hatte ich eine entsprechend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Zum Geburtstag meiner Mutter habe ich eine Zodiac Birthstone Kette bei Stilnest bestellt. Da die Schmuckstücke preislich deutlich über klassischem Modeschmuck liegen, hatte ich eine entsprechend... Ver mais
A empresa respondeu
Schon seit Jahren bin ich absoluter Fan von stilnest und ihren wunderschönen Schmuckstücken, aber diesmal haben sie sich selbst übertroffen - UNGLAUBLICH! Leider wurde mir letztes Jahr mein Lieblilngs... Ver mais
Ein richtig qualitativ schöner, handwerklich perfekt gefertigter Kettenanhänger. Schlicht und elegant für jeden Anlass. Ein Schmuckstück das nachhaltig und Fair produziert wird mit einer sehr e... Ver mais
Mich hat besonders überzeugt, dass der Schmuck nachhaltig produziert wird. Es ist schön zu wissen, dass jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird. Dadurch hat man beim tragen direkt ein gutes Gefühl.... Ver mais
Made to order Fine Jewelry aus fair gewonnenen Materialien - handgefertigt von den renommiertesten Goldschmied:innen der Branche.
Hamburg, Alemanha
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 12% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Absolute fantastic customer service. Quick, friendly, very helpful!
Hochwertiger Schmuck, der auf Bestellung hergestellt und nachhaltig produziert wird. Alle Schmuckstücke sind bisher auch nach jahrelanger Nutzung in sehr guter Verfassung, obwohl ich vieles täglich trage. Ich liebe die Marke!
Wunderschöner individuell gefertigte Kostbarkeiten
Tolles Unternehmen und hochwertige Produkte.🙌
Das Warten hat sich gelohnt. Ich habe eine sehr schöne fein gearbeitete Kette bekommen.
Ich würde immer wieder bestellen.
Sehr gute Qualität und ein toller Kundenservice.
Wunderschöner hochwertiger Schmuck, ✨✨
Rundum zufrieden, zuverlässig, schnell, tolle Qualität

Resposta da STILNEST
Very beautiful pieces of jewelry in really great quality. The customer service leaves nothing to be desired. Highly recommended.

Resposta da STILNEST
Super support, everything went smoothly, even individual requests.

Resposta da STILNEST
Bieten Sie hochwertigen Schmuck zu einem fairen Preis an. Er ist hervorragend verarbeitet, zeitlos und elegant.
I am very happy with the customer service. They relpied within hours and the comunication was uncomplicated. About the jewellery I can only say that it looks very nice, about the quality I don"t know yet :)
Schmuck, den jeder unterstützen sollte ...Echte Qualität ohne Abnutzung :) 💖
Überschreitet Lieferzeiten um bereits 14 Tage und keine Infos, wie lange es sich noch verzögert. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Update: Trotz sehr langer Wartezeit am Ende zufriedenstellend.

Resposta da STILNEST
Schlechter Service. Lieferzeit war mit 3-5 Werktagen angesetzt. Da dies ein Geschenk für meine Frau zur Hochzeit war, hatte ich extra eine Mail geschrieben ob die Lieferung rechtzeitig klappt. Ich habe irgendwann keine Antwort mehr erhalten. Das Produkt kam dann nach 3 Wochen…schade.
Wunderschöner hochwertiger Schmuck, umweltbewusst durch nachhaltige Produktion, ausgezeichneter Service.
Lieferung erfolgte im angegeben Zeitrahmen.
Gerne wieder!
Ich habe im Januar eine Silberkette gekauft, die 2 Monate gehalten hat und dann bereits brach.
Ich habe Kontakt mit Stilnest aufgenommen, zuerst hiess es die Firma habe Insolvenzvervahren und kann keine Reparaturen bzw. Garantieen anbieten (weder aus sozialenen Medien noch irgendwo steht diese Info). Dann wurde mir nach 3 Monaten E-Mails hin und her schreiben ein Retourlabel versprochen. Diese kam nie. Ich habe es auf meine Kosten retourniert (15.- Versand) was zurückkam. Wieder habe ich nach dem Retourlabel gefragt und endlich bekommen. Auch dieser wurde von der DHL zurückgsenden " Adresse nicht gefunden" (hä? ist der vorgedruckte Stilnest Retourlabel..?)
Ich habe bereits 1000 Emails geschrieben und die Stephanie* scheint nun meine E-Mails direkt zu löschen, denn auch wenn ich den Kontaktformular ausfülle, kommt keine Reaktion. Fazit:
Katastrophaler Kundenservice, doch scheinhelig auf der Website und Sozialen Medien. Finger weg!
*Name nicht bestätigt

Resposta da STILNEST
Ich habe kürzlich eine Kette mit Anhänger und Gravur bei Stilnest für meine Frau gekauft! Für den Preis erhält man ein qualitativ hochwertiges Schmuckstück - Design ist immer eine Frage des Geschmacks - meiner Frau gefällt es sehr gut und sie trägt die Kette täglich. Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung erfolgte im angegeben Zeitrahmen (dauert etwas länger, da das Schmuckstück individuell gefertigt wird). Vielen Dank für dieses tolle Schmuckstück!
I bought from them 3 times over the last few years. The last time over a year ago, where I had to change my address after ordering. I contacted them and they responded quickly and sorted everything quickly. I have worn one of their necklaces every day for the past year even leaving it on sometimes in the shower. It hasn’t tarnished one bit. Same with their small hoops that I have been wearing pretty much every day for the past 3 years. The only bit that tarnished was the in ear bit, which is to be expected. I had so many issues with jewellery from other brands tarnishing that I will only buy from Stilbest now or fully golden jewellery from Etsy.
Habe meiner Frau eine wunderschöne Kette gekauft, welche Sie jeden Tag trägt. Vielen Dank! Es war alles perfekt.
Ich habe vor längerem eine Kette und ein Armband bestellt. Sie wurden schnell geliefert und ich bin bis heute sehr zufrieden. Ich dusche mit den Sachen und sie sehen noch aus wie am ersten Tag. Preis/Leistung Top!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.