Bestelling niet aangekomen door een fout in het adres. Ik weet wel zeker dat ik 45 a ingeef en niet 45 ... moest ik hele tijd afwachten terwijl ik de bestelling nodig had voor de proclamatie van mijn... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas nog steeds niets ontvangen, inmiddels bijna twee weken terwijl lever tijd 1 tot 2 dagen is. Per mail klacht ingediend waarop wel reactie kwam (teveel werk waardoor vertraging) met een link waar... Ver mais
A empresa respondeu
Grijze stropdassen waren veel te licht. Retour formulier aangevraagd om te ruilen. Kon gewoon in de brievenbus. 4 weken geleden verstuurd. Nooit meer iets gehoord.
Na telefonisch contact met uitleg zoals die ook hieronder staat heb ik binnen 2 dagen mijn bestelling binnen. Mét een presentje vanwege het ongemak! Als de systemen je in de steek laten wordt he... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Stropdassen.NL is de nummer 1 in stropdassen. Onze stropdassen zijn per stuk direct uit voorraad leverbaar maar ook grote aantallen kunt u gerust de volgende dag in huis verwachten, direct geleverd uit ons magazijn. Tevens maken wij stropdassen met logo al vanaf 1 stuk. Uniek in Nederland. Onze klantenservice is u graag van dienst van 9.30 tot 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Wij zijn officieel Thuiswinkellid, dus u koopt veilig, vertrouwd en voordelig! Probeer ons gerust velen gingen u voor.
Informações de contato
Postbus 75693, 1070 AR , Amsterdam, Holanda
- 020-8200018
- klantenservice@Stropdassen.nl
- stropdassen.nl
2,4
Ruim
837 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Retourneren klantonvriendelijk
Het bestellen ging makkelijk en de stropdassen werden vlot geleverd. Het retourneren bleek lastig. Het was een zoektocht naar het juiste formulier. voor de zekerheid toch nog maar even gebeld met de klantenservice. In vergelijking met andere webwinkels kan dit een stuk beter. De bestelling retour gestuurd, voor de zekerheid met track & trace. De bestelling is nu ruim twee weken terug bij stropdassen.nl en wij kijken nog steeds reikhalzend uit naar de dag dat wij ons eigen geld retour krijgen. Pffff wat een gedoe zeg.
25 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Redelijk snelle levering
Redelijk snelle levering, verwachte kwaliteit.
25 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste heer,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze kwaliteit waardeert. Wij doen ons uiterste best om mooie stropdassen voor een lage prijs te leveren.
Nog veel plezier met uw stropdas gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stopdassen.NL
Resposta da Stropdassen.NL
Beste heer Corneille,
Dank voor uw bericht.
Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen om met u te kijken waarom de email van ons niet door u is ontvangen. Omdat er een foutje in het mailadres zat was dit helaas niet toegekomen.
De verdere afhandeling van uw bestelling is vervolgens wel in goede orde naar u gecommuniceerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Probleem met terug sturen
Probleem met terug sturen
Verschillende mails gestuurd waar of dat pakje heen moet maar nog geen andwoord
18 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste heer Jager,
Dank voor uw bericht. Ik heb het nagekeken en zie dat wij email contact met u hebben gehad op 13, 15 en 17 augustus.
In dit contact hebben wij u gevraagd om het ordernummer en u tevens de adresgegevens doorgegeven zodat u uw bestelling kon retourneren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Uitstekende service en snelle levering
18 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Snel geleverd en goede kwaliteit
23 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Erg mooie das
Redelijk snelle levering en prachtige kwaliteit. Voor niet te veel geld.
21 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Keurig geleverd volgens afspraak
Keurig geleverd volgens afspraak. Goede kwaliteit.
17 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Toch niet helemaal
Duidelijke website, snelle en nette levering. Alleen de bestelde stopdassen kwamen niet allen overeen met de afbeelding op de website.
16 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste Harold,
Dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven voor Stropdassen.NL. Wij doen er zoveel mogelijk aan om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk over te laten komen op de website. We laten de stropdassen professioneel fotograferen in een studio. Door de verschillende schermen van laptops, monitoren en smartphones is het helaas (nog) niet te voorkomen dat kleurennuances anders worden weergegeven. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Hele snelle levering en mooie stropdas
5 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Goed behandeld
Goed behandeld. Een minpuntje is dat het geld van de stropdassen die ik teruggestuurd heb, komt erg laat binnen.
27 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Producten niet op tijd ontvangen (nog…
Producten niet op tijd ontvangen (nog steeds niet) en daardoor helaas niet meer bruikbaar.
"
Antwoord van Stropdassen.NL
Gepubliceerd 43 uur geleden
Beste heer Fry,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht."
Goedemorgen,
Ik ben een (financiële) verbintenis aangegaan met Stropdassen.nl en niet met de achterliggende vervoerder PostNL. Dat PostNL hierin tekort schiet is vervelend , ook niet primair jullie schuld, maar wel degelijk jullie verantwoordelijkheid om de ongeregeldheden naar behoren op te lossen. Daarin ben ik , mijns inziens, niet voldoende geholpen wat mijn waardering valideert.
Met vriendelijke groet,
Paul
25 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste heer Fry,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Bestellen gaat prima
Bestellen gaat prima, maar met name het retour beleid is niet erg klant vriendelijk.
23 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste Jochem,
Dank voor uw beoordeling. Het retourneren van een artikelen gaat bij ons op een simpele manier. U klikt op de link retourneren op onze homepage en print een formulier uit dat u invult en bij uw bestelling voegt.
Vervolgens stuurt u het product retour.
Wat hier klantonvriendelijk aan is is voor ons niet duidelijk. Het retourbeleid wat wij hanteren is conform de beleidsregels van de stichting Thuiswinkel en door hen getoetst en accoord bevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Lange levertijd
23 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Stropdassen.NL
Beste heer,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Mooie kwaliteit en mooi op tijd…
Mooie kwaliteit en mooi op tijd geleverd.
19 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Uitstekende service en snelle levering
Uitstekende service en snelle levering. En ik kreeg een echt mooie kwaliteit stropdas van echt zeide voor een schrepe prijs.
17 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Goede site
Goede site, snelle levering, ging soepel, niks op aan te merken. Would reccomend
13 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.