Me ofrecieron un servicio muy personalizado. Tuve problemas para a accesar la app de la FIFA y siempre conté con el apoyo y asesoría de la gente de StubHub para resolver mi problema, especialmente de... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
He comprado tickets en repetidas ocasiones, siempre ha sido muy confiable y seguro. Incluso siempre he recibido los boletos con anticipación a la fecha promesa. Excelente servicio y muy recome... Ver mais
Made a purchase but the seller did not provide the tickets. After going back and forward by email with Omar who was dismissive and absolutely unhelpful, Juan Carlos M from customer service picked u... Ver mais
A empresa respondeu
El día de hoy tuve 2 llamadas con soporte al cliente. La primera fue totalmente desagradable, lamentable no recuerdo el nombre del asesor pero era un hombre pero súper mala atención sin ganas de r... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
StubHub International México es un marketplace que ofrece a los fans un entorno seguro y confiable para comprar y vender boletos de eventos deportivos, conciertos y espectáculos en vivo alrededor del mundo. Cada pedido está respaldado por nuestra Garantía FanProtect™, con servicio al cliente hasta que estés en tu asiento. Obtén más información sobre la Garantía FanProtect™ visitando nuestro sitio web: www.stubhub.mx
Informações de contato
Estados Unidos
- stubhub.com.mx
4,3
Excelente
68 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelente servicio de parte del equipo…
Excelente servicio de parte del equipo de Stubhub, tuve un detalle que me ayudaron a resolver de muy buena manera, gracias a Juan Carlos M.
Saludos
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
¡David, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el equipo pudo ayudarte y que Juan Carlos M. resolvió tu caso de manera satisfactoria. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😀
Excellent support by the team
Excellent support by the team
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
Daniel, thank you so much for your kind words! We are delighted to hear you had an excellent experience with our support team. We truly appreciate you taking the time to share this. 😉
El servicio al cliente es excelente
El servicio al cliente es excelente. Tuve un problema con mis boletos y Juan Carlos M. Me ayudó rápida y efectivamente. No solo resolvió mi problema sino se comunicó directamente conmigo para dar seguimiento al tema. Estoy 100% satisfecho con el servicio.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
¡Alejandro, muchas gracias por escribirnos y por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que Juan Carlos M. pudo ayudarte de forma rápida y hacer el seguimiento contigo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. 😀
FAKE TICKETS - updated
They sent my ticket to the wrong direction (another STATE) and I warned them about my FAKE TICKET 24 hours before the event and they didn’t respond, they did nothing about it, of course it was a fake one!
UPDATED review:
Juan Carlos M ontacted me by phone so we could clarify the situation, and he offered me a coupon for a future purchase. I honestly wasn’t expecting anything at this point, but it’s good to know they take responsibility for what happened and that it doesn’t just end as a bad experience.
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
Alethia, we’re sorry to hear about your experience. We’d like to look into your case further. Please email us with the subject “Trustpilot + Order ID + Email Used for Purchase” at customersupportuk@stubhub.co.uk. Thank you in advance. We look forward to resolving this for you!
Primera vez usando el servicio y estoy…
Primera vez usando el servicio y estoy encantando. Lo recomiendo.
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
¡Alfonso, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😉
Compré boletos para el Mundial 2026 y…
Compré boletos para el Mundial 2026 y ya los he recibido. La atención al cliente fue excelente. Sin duda volvería a comprar.
6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da StubHub International Mexico
VFS, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que ya recibiste tus boletos para el Mundial 2026 y que nuestro equipo te proporcionó una excelente atención. ¡Será un placer atenderte nuevamente! 😃
ES UNA ESTAFA
COMPRE BOLETOS PARA SHAKIRA EN MONTERREY DIA 12 DE MARZO , LOS BOLETOS LLEGARON 24 HORAS ANTES Y ERA UNA IMPRESION EN UNA HOJA DE MAQUINA QUE NO SE VEIA NADA REAL , AL LLEGAR AL EVENTO NEGARON LA ENTRADA PUES LOS BOLETOS ERAN FALSOS NO EXISTIA ESE CODIGO EN TICKET MASTER , PARA ASISTIR AL CONCIERTO TUVE QUE VIAJAR DESDE OTRO ESTADO ENTONCES POR FAVOR NO COMPREN EN STUBHUB FUE LA PEOR EXPERIENCIA QUE HEMOS TENIDO PUES NO PUDIMOS ENTRAR .
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
MI PEOR EXPERIENCIA COMPRANDO BOLETOS…
MI PEOR EXPERIENCIA COMPRANDO BOLETOS EN LINEA, COMPRE UN BOLETO QUE ME DEBIA LLEGAR A MI DOMICILIO Y JAMAS LLEGO, TUVE QUE IR A UNA DIRECCION QUE ME ENVIARON 2 DIAS ANTES DEL EVENTO Y NOMAS PORQUE YO LES PREGUNTE QUE SI QUE ONDAS CON MIS BOLETOS. NO COMPREN AHI ES UN ASCO
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.