Wij hadden kortgeleden een probleem met de zonnepanelen-installatie. Na melding heeft Sunneroo contact met mij opgenomen om het probleem te bespreken. Vervolgens hebben ze een monteur langs gestuurd o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Zeer net geholpen. Afspraken netjes nagekomen en er is goed aandacht gegeven aan mijn specifieke situatie. Hierdoor zijn we op een voor mij meest ideale situatie gekomen die voor Sunneroo ook nog g... Ver mais
Ik heb aan het begin van het jaar twee airco units laten installeren. Ik had extra betaald voor een condenspomp voor beide units, aangezien mij verteld werd dat dit nodig zou zijn. Prima. Nou... Ver mais
A empresa respondeu
Na een aantal afspraken met bedrijven en verschillende offertes gekozen voor Sunneroo. Steve heeft ons met duidelijk plezier wegwijs gemaakt in de wereld van de zonnepanelen. Ze waren vlot bereikbaar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Sunneroo Group BV helpt particuliere en zakelijke klanten met slimme en toekomstbestendige energieoplossingen. Vanuit het hoofdkantoor in Roermond realiseert de organisatie duurzame energiesystemen in Nederland, België, Duitsland en Bonaire. Inmiddels zijn er meer dan 10.000 systemen geplaatst. Sunneroo is gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airconditioning en slimme energiesturing. De focus ligt niet alleen op verduurzaming, maar ook op optimaal energiegebruik, energiebesparing en slim inspelen op dynamische energietarieven en de energiemarkt van vandaag. Klanten kunnen rekenen op persoonlijk advies, duidelijke communicatie en ondersteuning door een ervaren team van specialisten. Sunneroo combineert technische kennis met praktische oplossingen die aansluiten op de wensen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Kwaliteit, betrouwbaarheid en service staan centraal binnen de organisatie. Sunneroo werkt met eigen teams en vaste installatiepartners om een hoge standaard in uitvoering en klanttevredenheid te waarborgen. Sunneroo Group BV Roermond | 's-Hertogenbosch Nederland KvK: 71934731
Informações de contato
de Mortel 89, 5211 XZ, 's-Hertogenbosch, Holanda
- +31(0)85 004 3810
- klantenservice@sunneroo.com
- sunneroo.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons…
Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons bedient hebben.
Met name ook de monteurs, die goed werk hebben geleverd. Met deze mensen was het prettig mee samen te werken.

Resposta da Sunneroo
Super vriendelijk en behulpzaam
Super vriendelijk en behulpzaam. Goede communicatie

Resposta da Sunneroo
goed werk
Het was prettig bij de keuze van de panelen dat er iemand thuis kwam kijken wat de beste opties waren. Verder werden we goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces en ging de communicatie mbt de installering ook vlekkeloos. Het team dat de installatie verrichte heeft puik werk afgeleverd.

Resposta da Sunneroo
Ik heb het voorwerk gedaan om alles…
Ik heb het voorwerk gedaan om alles vlotjes te laten verlopen. Maar dit was niet nodig ze hadden alles bij zich en ruimde alles netjes op.
Luisteren goed naar mijn wensen en voerde deze uit.
Dachten met ons mee om het juiste besluit te nemen.

Resposta da Sunneroo
Sunneroo perfect bedrijf
Jongens hebben perfect gewerkt.
Waren vriendelijk en en zeer enthousiast.
Alles netjes opgegeruimd en opgeleverd.
We zijn ontzettend tevreden over sunneroo.
25 mei worden bij onze zoon ook de zonnepanelen geplaatst ook door onze aanbeveling. Super bedankt!!!

Resposta da Sunneroo
Fijn contact en prima service
Fijn contact met adviseur, klantenservice en planning. Duur van wachttijd was conform de afspraken. Installatie ging vlot en erg vriendelijke monteurs. Al met al super tevreden over het proces. Dank!

Resposta da Sunneroo
Installateur was keurig op tijd
Installateur was keurig op tijd, heeft constructief meegedacht en de panelen en stoppenkast vakkundig geplaatst. Hoewel het wat later werd (19.00u) bleef hij beleefd en vriendelijk.

Resposta da Sunneroo
Installatie goed verlopen.
Installatie goed verlopen.
Nu afwachten hoe de afterservice is in de toekomst

Resposta da Sunneroo
Enthousiaste en kundige vakmensen die…
Enthousiaste en kundige vakmensen die hoge eisen stellen aan hun werk en denken in oplossingen en niet in problemen Bedankt Sunneroo!

Resposta da Sunneroo
Zonnepanelen laten plaatsen.
Zonnepanelen laten plaatsen.
Het personeel was vriendelijk en
zeer behulpzaam en vakkundig.
Kon niet beter.
Raad iedereen aan hiermee in zee te gaan en er wordt ook een schouw ter plaatse gemaakt.
Sunneroo bedankt.

Resposta da Sunneroo
Prima prijs kwaliteit verhouding. Goede service
In sept 2022 een snelle en prima offerte ontvangen. April 2023 werd, na 1x afspraak verplaatsen ivm project dat uitliep gepland. Team van 4 personen had binnen 2,5 uur 11 panelen liggen met omvormer en optimizers. Panelen zien er goed en strak uit. Snachts werden we wakker van een lekkage. Bleek een dakpan niet te zijn teruggelegd. Bedrijf kwam dit de dag erna meteen herstellen.
Al met al een goede service voor een goede prijs.

Resposta da Sunneroo
ze hebben het werk goed afgelevert en…
ze hebben het werk goed afgelevert en vriendelijk

Resposta da Sunneroo
Zonnepanelen
We zijn erg tevreden over de werkzaamheden en de vriendelijkheid van de monteurs.

Resposta da Sunneroo
Nette vakmannen bij Sunneroo
Erg vakkundig team heeft in korte tijd het werk prima uitgevoerd. Vriendelijke en nette medewerkers die veel vertrouwen gaven. Ze zijn ook erg goed in het direct en netjes oplossen van een onvoorziene situatie

Resposta da Sunneroo
Goed werk geleverd!
Goed werk geleverd!
Liggen er strak op, laat de zon maar komen!!

Resposta da Sunneroo
Prima vakwerk
Installeren verliep voorspoedig.
Monteurs waren kundig en heel aardig.
Alleen jammer dat de aanlevering van de materialen langer duurde, zeker omdat hier weinig informatie over werd gegeven.

Resposta da Sunneroo
Erg tevreden
Gisteren onze zonnepanelen geïnstalleerd gekregen. Vriendelijke mensen. Goede uitleg. Foto's gemaakt van wat ze gedaan hebben. In 1 middag lag alles erop. Erg fijn.

Resposta da Sunneroo
Goede intake, flexibel en goed maatwerk. Installatie in eerste instantie slordig
Intake gebeurde goed, met een flexibele instelling en meedenken in de installatie, wat fijn is (en een must) bij een oud huis. Na het accepteren volgde een radiostilte van maanden, na telefonisch contact werd aangegeven dat door leveringsproblemen plannen lastig was. Vervolgens werd plots een maand later gebeld door de installateurs voor plaatsing. Eerste afspraak werd verplaatst door ziekte van één van de monteurs, kan gebeuren uiteraard. Vervolgens werd een week later alles geplaatst. Monteur Erhan werktte zeer netjes en professioneel de meterkast bij en stuurde de andere twee aan. Nadat zijn werk erop zat, plaatsten de andere twee de panelen op het dak (en de bekabeling). Aan het einde van de dag ontdekte men dat er maar 4 van de 12 panelen functioneel waren. Kortom, men moest terug komen. Vervolg afspraak werd snel ingepland door kantoor, wel moet hierbij opgemerkt worden dat er geen wederzijdse communicatie is - er werd simpelweg een dag ingepland. Eigen agenda's weer omgooien dus. Dezelfde monteurs kregen na een dag alles geprobeerd te hebben het systeem nog steeds niet aan de praat. Gaf geen blijk van systematisch werken. Wederom een afspraak volgde, waar twee andere monteurs de installatie werkend kregen. Helaas werd er alle dagen nogal slordig gewerkt. Afsluitdoppen, stukken kabels, tiewraps, kapotte dakpannen, verpakking van de omvormer, peuken, alles lag verspreid over de binnenplaats én de straat. Ook bleek na foto's van de installatie voor de verzekering dat er op het dak nog flink wat losse troep ligt, de nok niet goed is dichtgemaakt, er nog een pan mist én de panelen door het veelvuldige op- en afhalen behoorlijk vuil zijn geworden (wat lijkt door de nokpasta).
- Toevoeging 20 april
Na een vierde bezoek van Sunneroo met een nieuw team zijn de meeste slordige zaken netjes verholpen. Sunneroo pakte de klachten serieus aan, maar het blijft jammer dat hier vier bezoeken voor nodig waren, waardoor afspraken verzet moesten worden aan onze kant. De uiteindelijke installatie werkt prima, klachten werden serieus genomen, maar alles had voorkomen kunnen worden door een goede, gedegen, eigen controle.

Resposta da Sunneroo
Goede service
Goede service, fijne levering en plaatsing.
Alles werkt gelijk, app binnen een paar dagen, zodat we de opbrengst per zonnepanel kunnen bekijken.
Zeker een aanrader

Resposta da Sunneroo
Een prima ervaring
De verkoper kwam ter plekke kijken en nam de tijd om e.e.a uit te leggen. Het duurde even voordat we aan de beurt waren maar toen werd zowel communicatief als professioneel het prima geïnstalleerd

Resposta da Sunneroo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







