Estoy decepcionado con Supermarket 23. Soy cliente habitual y siempre había estado perfecto. Envío a Stgo. de Cuba y exactamente lo que me gustaba de Supermarket era que tenía opciones fantásticas y d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Estoy decepcionado con Supermarket 23. Soy cliente habitual y siempre había estado perfecto. Envío a Stgo. de Cuba y exactamente lo que me gustaba de Supermarket era que tenía opciones fantásticas y d... Ver mais
A empresa respondeu
Experiencia muy decepcionante con Supermarket23. Durante un tiempo utilicé la plataforma de forma recurrente, principalmente porque ofrecía Tropipay como método de pago. Sin embargo, este m... Ver mais
A empresa respondeu
Hace tiempo hacemos envios a la familia que está en Cuba a través de SM23. Tienen una gran variedad de productos para satisfacer todas las necesidades y la calidad está garantizada. Siempre llega muy... Ver mais
A empresa respondeu
Tenía un poco de curiosidad mezclada con miedo por ser mi primer envío...pero Realmente fui sorprendido por la rapidez y la seguridad....tanto yo como mi familia en cuba muy contentos y satisfechos... Ver mais
SuperMarket23 es la tienda online líder en compras online para Cuba, donde encontrarás alimentos frescos, artículos de aseo, productos para el hogar, electrodomésticos y ferretería a precios competitivos. Hacemos que enviar productos y alimentos a Cuba sea fácil, rápido y seguro, con atención personalizada en cada pedido. Pagas con VISA, MasterCard y otros métodos de pago, siempre con total confianza. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de envíos a Cuba confiable, transparente y sin preocupaciones.
Espanha
Respondeu a 60% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Un servicio pesimo hacia el cliente. No entregan los productos que uno compra y por los cuales uno ha pagado una tarifa de envio. Te devuelven el dinero a la pagina web pero que pasa con la tarifa de envio que uno ha pagado por esos productos, para mi es un SCAM.
Prodotti di qualità, buone offerte, ottimo servizio e soprattutto sito organizzato benissimo. Consigliatissimo!
La entrega fue muy lenta y el producto no era como se mostraba en las imágenes. Me decepcionó un poco la experiencia porque esperaba más calidad y una entrega a tiempo.
Ahora tienen un marketplace donde me informaron desde supermarket23 e hice una compra el día 3 y decía que estaba en stock, se supone que eso quiere decir que está disponible en almacen y decía que el envío aéreo demora de 4 a 7 días, en resumen dicen que llego al almacen la orden el día 6, la compra la hice el día 3 de octubre de 2025, el seguimiento lo actualizan un día y necesitan 2 dias para cada situación, en resumen hoy día 11 de octubre pone el seguimiento que está en distribución y mandan mensaje que mañana domingo 12 de octubre lo entregan. Compre en está página porque nunca he tenido problemas en supermarket pero esta compra ha sido decepcionante, no la recomiendo para nada.
Todo bien como siempre, entrega rapida,buenos productos,buenos precios,siempre buenas ofertas.
Envían productos como frescos y están todos podridos,como por ejemplo huevos,helados descongelados, yogures,etc, jugando con la salud de las personas que pasan hambre y a precios elevados. Luego les reclamas y su respuesta es "lo sentimos por las molestias ocasionadas" y no dan ninguna solución perdiendo el valor del producto.
son unos estafadores, envian productos que no tienen nada que ver con la descripcion de lo que se compra, ladrones
Calidad de los productos decae de mes en mes. Somos consumidores de sus productos y este mes tuvimos que RECHAZAR el picadillo que no era de primera sino de 7ma(grasa pura)
Tenía un poco de curiosidad mezclada con miedo por ser mi primer envío...pero Realmente fui sorprendido por la rapidez y la seguridad....tanto yo como mi familia en cuba muy contentos y satisfechos con todo...espero se mantengan asi de eficientes.
Vendrán más envíos en lo adelante...
Se los recomiendo a todos que puedan realizar sus envíos con Supermarket23...SEGURIDAD, RAPIDEZ Y CALIDAD.
Una banda de estafadores de los fascistas rojos cubanos. El dueño es el nieto de un Militar cubano, el beneficio va directamente a la propiedad privada de los comunistas. Precios altísimos y baja calidad. No se reembolsará el saldo acreedor.
La variedad de productos y relación calidad-recio es muy buena. El servicio de atención al cliente es perfecto y siempre están atentos a cualquier problema para resolverlo a la menor brevedad. La mejor tienda de compra online para envíos a Cuba sin dudas. Recomendada 100%.
Para mi son los mejores en calidad en entrega rapidez sin exelente llevo dos añis con ellos y no lo cambio por ninguna agencia
El pedido muy rápido así como la entrega. Lamentablemente cobraron doble y necesitan mucho tiempo para devolver el dinero! Aún lo estoy esperando. Necesitan 5 días hábiles para la devolución!
Excellent service when you're living in a country where buying certain products can be difficult. Usually arrives within 2 days.
La entrega es muy puntual, y todos los productos acorde a la publicación.
Assistenza clienti inaffidabile,scatola di pollo diversa della pagata,piena di pezzettoni di ghiaccio,imballaggio rovinato, prodotto vecchio con qualità pessima,non accettano reclami né rimborsi in caso di sbagli o errori da parte loro, sperienza da non ripetere,state attenti.
A lo largo de los años mi experiencia utilizando Supermarket 23 siempre ha sido muy buena! La entrega es rápida y todo llega en las mejores condiciones. Han contribuido a que nuestra familia reciba nuestra ayuda a través de su servicio. Muchas gracias :)
Utilicé este servicios varias veces pero la última vez fue horrible. En lugar de cobrar 190, me hicieron pagar 210. En cambió faltaban cosas a entregar: 12maltas. Dijeron que iban a llegar más tarde. Después de más de una semana llegaron 8 y dijeron que 4 se explotaron. ¿Que falta de respeto es esto?
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.