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supertails.com Avaliações 868

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Loja de suprimentos para animais de estimação
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Supertails is horrible. Thei customer service is the worst. I have placed 4 orders on Supertails, there are problems each and every time, and then getting gaslighted by the customer service guys, then... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supertails has always been my favourite site to order all the essential products for my furry baby!!its not just a site... people working there ensure we are taken care off by calling,taking followups... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just Superb 🤩 loving Supertails, having large number of choices for everything for my pet Sunny with good discounted prices. Also impressed with surprising gifts & free gifts with every purchase. Kee... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Supertails.com makes my Billu's celebrations more special by sending him regular gifts for his special occasions. I'm always delighted to receive the surprises for my pet. They also take special car... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Your pets superstore

Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

868 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 41% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wonderful

Very convenient and we get good offers. The delivery is quick and they ensure the products are of good quality. As a bonus they send small lovely gifts as well😍. Greatly recommend for all per parents out there

3 de janeiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fabulous

Supertails is excellent and it remembers everything about the pet and care towards the pet is 👌

1 de agosto de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great❤️

Have been a part of supertails for a while now. It's a perfect place for my pet's needs. Loved their service❤️

24 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Company care about my pet

Company care about my pet. Some interval of time they call us and ask about my pet's health and happiness. They provide doctor and trainer on call for my pet.
I am happy to shop with supertails.
Thank you

24 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supertails is the best for your pet

It has been an amazing experience with supertails. They sent my dog a gift on his birthday which touched my heart. They also sent a collar tag with his name written and my phone number.
Ordering food is smooth and delivery is always on time. Thank you so much

24 de junho de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sweet gesture

It was a sweet gesture to send those goodies .. surprising. ..

22 de junho de 2024
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Resposta de supertails.com

Hey Neha, Thank you for appreciating our gesture in sending the goodies. We're delighted that it was a pleasant surprise for you. At Supertails, we strive to provide exceptional customer service and ensure our customers feel valued. Your positive feedback encourages us to continue delivering excellent experiences. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us 18005723575 or write back to us here at support@supertails.com.We're here to help!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Their Order will never get delivered…

Their Order will never get delivered when you place it on their website or app. But their apology letter and apology pet gift will reach your home without fail!!

10 de junho de 2024
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Resposta de supertails.com

Hello Mathew, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the delayed delivery of your order. We understand how frustrating that must have been. We strive to ensure a smooth and timely delivery process for all our customers, and we regret that we fell short in your case.

Regarding the apology letter and gift, we're glad to hear that they reached you without any issue. Our intention is to show our appreciation for your patience and understanding during this time.

Please rest assured that we are continuously working to improve our delivery services to prevent such delays in the future. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patience and understanding in this matter. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us at 18005723575 or write to us at support@supertails.com

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