Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeppe gav simpelthen den absolut bedste service da bestillingen af min søns fødselsdagsgave drillede svigermor. Der var hurtigt svar og han løste vores udfordring nemt 👍 Han fortjener lønforhø... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Surf More tog sig tid til at svare tilbage på vores henvendelse på en søndag, hvor vi efter deres vejledning og anbefaling bestilte et Snakeboard. Vi bestilte søndag aften, det blev afsendt mandag m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har haft en behagelig oplevelse med SURFMORE. Jeg fik den bedste service. Jeg skulle returnere en vare og i mellem tiden blev mit kredit kort spærret. De var så venlige og følge op efterfølgende... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para vela
  2. Esportes Radicais
  3. Escola de surfe
  4. Serviço de locação de artigos para esportes aquáticos
  5. Loja de windsurf

Escrito pela empresa

Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

484 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og meget imødekommende

Hurtig og meget imødekommende service. God fleksibilitet omkring betaling da betalingen drillede i min ende.
Produktet er som forventet super fint - herre våddragt til en rigtig skarp pris.
Kan varmt anbefales!

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service hos Surf More

Jeg købte en oppustelig kajak hos Surf More. Jeg pakkede den ud først efter et halvt år og det viste sig at der var et lille hul i kajakken. Surf More sendte straks en ny, selvom der var gået mere end et halvt år. De var søde, forstående og hjælpsomme så jeg har virkelig haft en god oplevelse med dem. Kajakken var i øvrigt også rigtig god. Jeg kan varmt anbefale at handle hos Surf More.

11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan kun anbefale Surfmore

Hurtig levering, gode produkter til helt i orden priser! Har handlet 3 gange hos Surfmore - både online og i sommer i deres fysiske butik i Vorupør. Har altid oplevet god service og vejledning. Tak!

23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lækker kvalitet! Jeg ville købe igen

Jeg købte BADEPONCHO TIL VOKSNE
MICROFIBER – GRÅ

Microfiber er så lækker og blød. Føles ikke spor “syntetisk”
Fordel at den er så let og meget hurtig tør.

Jeg fik hurtig og præcis levering, jeg ville købe igen.

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Den dårligste service jeg har oplevet i…

Den dårligste service jeg har oplevet i forbindelse med webhandel. Bestiller, de trækker pengene, og jeg hører intet ! Efter jeg har skrevet 3 gange får jeg en dårlig undskyldning om at ordren “sidder fast” på lageret. Da jeg så endelig 7 dage efter bestilling får min pakke, har de sendt de forkerte varer. Nu starter det så forfra med de ikke svarer. Lad vær at handle her ! Med Surfmore kommer man aldrig på vandet :-(

4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da SURFMORE

Resposta da SURFMORE

Hej Kenneth

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er langt fra den standard, vi ønsker at levere.

Vi beklager dybt, at din ordre både blev forsinket og indeholdt forkerte varer, og at kommunikationen undervejs ikke har været god nok. Det er helt forståeligt, at det har givet frustration.

Vi har sendt dig et returlabel, så du kan returnere varerne uden omkostning, og vi følger naturligvis op, så din sag bliver afsluttet hurtigt.

Vi tager din feedback seriøst og bruger den til at forbedre vores processer, så vi fremover kan sikre hurtigere håndtering og bedre service.

Endnu engang undskyld for den uheldige oplevelse – vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.

Venlig hilsen
Christian
SURFMORE
Kundeservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Utroværdig virksomhed

Den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft. Hvis alle onlinehandler var som surfmores, ville nethandel ikke eksistere. Et ord kan beskrive surfmores service og kundehåndtering: ELENDIG! Jeg bestilte en vare, og fik umiddelbart en bekræftelse, hvor der stod, at ordren ville blive behandlet. Hvis de med det mener, at de trækker pengene med det samme, så er den behandlet, omend det er ulovligt at hæve pengene, før varen er afsendt. Varen har jeg til gengæld ikke set skyggen af, og har ikke modtaget nogen kommunikation fra surfmore.
Har skrevet til dem fire gange både fra deres kontaktformular på hjemmesiden og direkte svar fra min mail på deres bekræftelsesmail, og der har været fuldstændig tavshed efter 5 dage, selvom de praler med at svare inden for 24 timer.

5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da SURFMORE

Resposta da SURFMORE

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse – og vi er oprigtigt kede af den dårlige oplevelse, du har haft hos os.

Vi forstår fuldt ud din frustration over manglende svar og levering. Vi har undersøgt sagen, og kan se, at dine henvendelser desværre ikke er landet i vores korrekte supportindbakke. Vores ordrebekræftelser sendes fra ordre@surfmore.dk, men som det også fremgår, kan denne ikke besvares – alle henvendelser skal sendes til kontakt@surfmore.dk for at blive læst og besvaret. Det er naturligvis noget, vi vil forsøge at gøre endnu tydeligere fremadrettet for at undgå lignende situationer.

Pengene er nu blevet refunderet, og sagen er løst. Det ændrer ikke på, at du havde en dårlig oplevelse, og det er vi meget kede af. Vi stræber efter hurtig og personlig kundeservice – og her har vi tydeligvis ikke levet op til hverken dine eller vores egne forventninger.

Hvis du har spørgsmål eller behov for yderligere afklaring, er du meget velkommen til at skrive direkte til os på kontakt@surfmore.dk – vi vil rigtig gerne gøre det godt igen.

Venlig hilsen
Christian
SURFMORE.dk

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse !! både ved…

Super god oplevelse både ved bestilling, levering og efterflg. var en vare med fejl og der var lynhurtig respons fra kundeservice og beundringsværdig løsning på problemet. En fornøjelse at handle på surfmore.

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt ok

Alt fungerer som det skal. Det Paddlebord jeg købte er perfekt. Det samme ifht levering

31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais