Jeppe gav simpelthen den absolut bedste service da bestillingen af min søns fødselsdagsgave drillede svigermor. Der var hurtigt svar og han løste vores udfordring nemt 👍 Han fortjener lønforhø... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Ver mais
A empresa respondeu
Surf More tog sig tid til at svare tilbage på vores henvendelse på en søndag, hvor vi efter deres vejledning og anbefaling bestilte et Snakeboard. Vi bestilte søndag aften, det blev afsendt mandag m... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har haft en behagelig oplevelse med SURFMORE. Jeg fik den bedste service. Jeg skulle returnere en vare og i mellem tiden blev mit kredit kort spærret. De var så venlige og følge op efterfølgende... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de artigos para vela
- Esportes Radicais
- Escola de surfe
- Serviço de locação de artigos para esportes aquáticos
- Loja de windsurf
Escrito pela empresa
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Informações de contato
Gemsevej 4, 7800, Skive, Dinamarca
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Excelente
484 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super service😊
8 de abril de 2024
Produktet er fint
Produktet er fint, men tilhørende pose manglede desværre som stod i beskrivelsen, fik herefter oplyst det var en fejl i produktskrivelse, æv æv !
18 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Super service
Super service pakken kom dagen efter :)
Og tak for den personlige besked :)
30 de janeiro de 2024
Billigt og med hurtig levering
29 de janeiro de 2024
Lang leveringstid…
Rigtig lang tid fra bekræftelse til reel levering af produktet.
Betaling blev trukket samme dag som ordre var lagt, men levering trak ud med 4 uger!
Der blev adviseret at pakken var afleveret til GLS men den blev ikke ekspederet videre, førend 2 uger senere
8 de janeiro de 2024
Resposta da SURFMORE
Hej Lisbeth,
Vi har modtaget din ordre d. 08/01 kl. 20.27 og sendt pakken d. 09/01 kl. 10.20. Det kan næppe gøres meget hurtigere 😃
Det er dog ærgerligt at det tilsendte produkt har haft en defekt og at vi af den årsag har været nødsaget til at oprette en reklamation som har trukket ud.
Reklamationen har taget for lang tid og det er beklageligt.
Vh. Jeppe
En uheldig oplevelse endte med at blive rigtig god.
Min pakke blev ved en fejl aldrig afsendt fra butikken, selvom den blev registreret sådan.
Men da jeg gjorde butikken opmærksom på det, fik jeg den største undskyldning, afslag i prisen og sågar et par gratis strømper med pakken.
Alle kan begå fejl, men det vigtigste er at erkende det og handle derefter og det gjorde Surfmore virkelig 😁
23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SURFMORE
Hej Philip!
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering :-)
5 de janeiro de 2024
Resposta da SURFMORE
Hej Tine,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Ualmindelig dårlig service, som ikke tænker kunden og løsning, men egne arbejdsgange
Returnering af tydelig defekt vare trækker ud.
Virksomheden henviser til bestemmelser om ekstra tid til behandling (fremsendelse af returlabel til dækning af omkostninger til returnering).
Virksomheden har haft min klage i 6 hverdage!
Og fremfor at gå i løsningsmode, så hænger de sig i principper. Det forbedrer jo ikke ligefrem oplevelsen...
En stjerne er bare én for meget
Tjah - så godkendte de at der er problemer med produktet, men i strid med forbrugerretten valgte de egenrådigt løsningsmodellen. Her handler jeg ikke igen og vil fraråde andre at gøre det med mindre de virkelig kender produktet.
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SURFMORE
Kære Morten,
Du har redigeret din anmeldelse løbende over 4 dage.
Jeg ser mig nødsaget til at give lidt kontekst til din anmeldelse.
Vi afventer fortsat dokumention af det defekte produkt. Vi har modtaget dine mange ivrige emails, men vi er nødt til at have en eller anden form for dokumentation i form af foto el. video af det defekte produkt. Det er helt normal procedure.
Vi hjælper dig hjertens gerne, men kom ind i kampen, så vi kan få afsluttet denne sag. Du har været en kriger bag din computer indtil nu, og vi har fortsat ikke modtaget noget billede af din defekte taske.
Bedste hilsner
Jeppe
Super lækker badeponcho i kraftig…
Super lækker badeponcho i kraftig kvalitet leveret få dage efter bestilling👌🏻
27 de dezembro de 2023
God kundeservice :)
1 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SURFMORE
Hej Signe,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering.
4 de dezembro de 2023
Resposta da SURFMORE
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Fino
Der gik nogle dage før jeg modtog ordrebekræftelsen, men så gik det hurtigt derefter. Håber knægten blir glad for dem og at de passer. Jeg synes de er flotte. Tak
30 de novembro de 2023
Resposta da SURFMORE
Hej Ditte,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Super hurtig og venlig kundeservice
Super hurtig og venlig kundeservice. Jeg havde selv lavet en fejl ved min ordre. Men alligevel tog Jeppe sig god tid til at hjælpe mig i mål med min ordre.
Fem stjerner for venlighed.
Fem stjerner for hurtighed :)
23 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Virkelig god og hurtig service!
13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Super hurtig og god service.
8 de novembro de 2023
Havde bestilt et par neopren…
Havde bestilt et par neopren badestøvler. Fik dagen efter en mail, hvor der stod at der var 20% på alt tilbehør.
Skrev, at øv jeg havde bestilt dagen før. De ydede så den service, at gi' mig de 20% 🌝.
Tak for det
3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.