Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Det naturliga elvalet. All el som vi säljer kommer från Nordisk energi. Vi valde att lägga full fokus på Norden redan när vi började vår verksamhet. Givetvis erbjuder vi att köpa in el från våra kunder som är microproducenter med egna solcellsanläggningar. Detta gäller både företag och privatpersoner.
Sveavägen 119 0tr, 113 49, Stockholm, Suécia
2,9
11 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sämsta elbolaget, de skickar avgifter nonstop. Undvik dem helt om ni har något värde för dig själv.
Resposta da Svekraft
Hej Parasto.
Tack för ditt omdöme och feedback.
Ha en fin dag.
Emelie
Noah på Svekraft är helt enkelt FANTASTISK! 🌟 Jag har varit kund hos Svekraft i hela 5 år nu och kan säga att det är det bästa beslutet jag någonsin tagit. Servicen är alltid 10/10 – varje enskild gång! Noah är otroligt trevlig, professionell och hjälpsam på ett sätt som man sällan upplever nuförtiden. Det är sällsynt att hitta ett elbolag som verkligen bryr sig om sina kunder, men Svekraft gör det med bravur. Kan inte annat än att STARKT rekommendera Svekraft till alla – ni kommer inte bli besvikna! ⚡💚
Resposta da Svekraft
Hej Kalle.
Tack för ditt femstjärniga omdöme gällande din upplevelse som kund hos oss, samt gällande din upplevelse med vår kundservice. Detta ska jag absolut framföra.
Ha en fin dag.
Emelie
They sent fully paid invoices to debt collection (Qvickly) even though payments were made on time or just a few days late.
When the issue was reported, they refused to take responsibility for the mistakes made by their partner and offered no real help to resolve the problem.
As a customer, you end up having to deal with the mess between SveKraft and their inkasso company yourself.
Poor communication, no accountability — I would not recommend SveKraft to anyone.
Resposta da Svekraft
Hej Martin.
Vi beklagar att detta har skett.
Det ska givetvis inte vara såhär och vi tar vidare din feedback!
Ha en fin dag.
Emelie
Företagets policy kring påminnelseavgifter upplevs som orimlig och kundservicen lämnar mycket att önska.
Resposta da Svekraft
Hej Stanislaw.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tar till oss din feedback.
Ha en fin dag.
Emelie
Jättebra kundservice, mycket snabb och trevlig respons.
Resposta da Svekraft
Hej Lara.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och servicen.
Ha en fin dag.
Emelie
Massa trassel med inkasso för en liten försening i betalning, ingen förvaring eller påminnelse. Uselt.
Resposta da Svekraft
Hej Therese.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att vi ska kunna se över ärendet.
Ha en fin dag.
Emelie
Väldigt smidig och snabb förnyelse av mitt abbonemang hos Svekraft. Väldigt bra pris också! Rekommenderar!
Resposta da Svekraft
Hej Anthony.
Tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Teckna ej med detta skitbolag,
jag har kontaktat deras kundtjänst, skriv så här:
Ni har skickat ut fakturor till fel adress
Som enligt avtalet skulle gå till min anläggningadress ×××××× xxxxxxx, Degerfors ,där min elmätare är uppsatt.
Ni har här med inte uppföljt vad vi kom överens om i avtalet.
Jag har fått erat inkassobolag Qvickly med extra kostnader som påföljd, jag kräver att ni kompenserar mej för erat avtalsbrott.
Vill även informera Qvickly att ni utför uppdrag till Svekraft, utan att ni tar reda på rätt fakta, jag kräver kompensation upprättelse från er, Svekraft, Qvickly
Man får inga påminnelsers bara till e posten, där hamnar det i skräpposten
Kommer inte ens ihåg att jag tecknade med detta skitbolag.
Ändra även bankgiro utan att informera på ett rätt sätt, betalningen hamnar fel och man får inkassokrav.
Går inte ens att logga in på deras hemsida med bank id som dom begär :-(
Har nu bytt till en annan seriösare el leverantör
Resposta da Svekraft
Hej Fredrik.
Vi tycker givetvis att det är olyckligt att det blivit såhär för dig, det är därför som vår kundservice lagt ett ärende gällande detta och vi kommer återkomma till dig med information avseende detta.
Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft
Oseriös företag som byter faktura system, bankgiro nummer och höjer priser hur än de känner för. Rekommenderar verkligen inte!
Resposta da Svekraft
Hej Stivan.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi beklagar verkligen att du känner som du gör och vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att se vad som skett.
Vi har därmed skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter som vi uppskattar om ni besvarar.
Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft
Väldigt behjälpliga och snabb svarstid på epost (har diagnos "svår social ångest" så uppskattar att jag inte behövt prata i telefon).
Billigaste elen jag hittat efter kort sökande.
hade fått 5 stjärnor om de skickade en fruktkorg när jag tecknade nytt avtal
Resposta da Svekraft
Hej Ivar.
Tack för ditt fina omdöme.
Så roligt att du är nöjd med ditt avtal som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie
Bra kundservice och de hade ett bra erbjudande som jag nappade på. Blandade energikällor i skrivande stund.
Resposta da Svekraft
Hej Demet.
Tusen tack för ditt fina omdöme och så roligt att du är nöjd med avtalet som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
