Swaddleme Avaliações 32

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg bestiller og betaler for 2 ens svøb, men modtager kun et enkelt. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte firmaet, men de svare ikke på deres mails tiltrods for at der på deres hjemmeside står at d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Svøbene virker helt efter hensigten og er en god hjælp til natten. MEN de krymper meget, når de bliver vasket, selv efter vaskeanvisningen. De passer i str inden vask, men ikke efter. Min dreng på 2 m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk produkt, min datter sover så roligt og vågner ikke af flagrende arme. Mor og far får også en mere sammenhængende søvn da hun ikke “larmer” i søvnen. Virkelig hurtig levering.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god kundeservice! Jeg bestilte en vare og der stod på hjemmesiden at man ville få fragten gratis - det skete dog ikke ved betalingen. Jeg skrev derfor en mail og ved en fejl var det et kampag... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja para Bebês

Escrito pela empresa

SwaddleMe er babysvøb udviklet af eksperter og godkendt af forældre over hele verden. Svøbene skiller sig ud ved at have ergonomiske benposer, der kan åbnes og lukkes, uden at vække barnet, samt en fleksibel størrelse.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

32 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg bestiller og betaler for 2 ens…

Jeg bestiller og betaler for 2 ens svøb, men modtager kun et enkelt. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte firmaet, men de svare ikke på deres mails tiltrods for at der på deres hjemmeside står at de tjekker mails flere gange dagligt. Jeg er ellers glad for produkterne men syntes det er under al kritik at man ikke kan få kontakt til dem når man mangler nogle varer som er betalt! Jeg er pt glad for at jeg kun har et barn som har brug for svøb og ikke stod med to!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swaddleme

Resposta da Swaddleme

Hej Tina

Først og fremmest undskyld for det frustrerende forløb. Det er helt forståeligt, at du reagerer, når du både mangler en vare og samtidig ikke får svar på dine henvendelser.

Der skete desværre en fejl hos os, hvor vi kun fik sendt ét svøb afsted, selvom du havde bestilt to. Dine efterfølgende mails endte i vores spammappe, og derfor så vi dem ikke med det samme. Det er naturligvis ikke godt nok, og vi arbejder på at sikre, at det ikke kan ske igen.

Det manglende svøb er nu sendt afsted til dig, og vi håber, at du og din lille bliver glade for det.

Vi er virkelig kede af den dårlige oplevelse, du har haft – og tak fordi du alligevel tager dig tid til at fortælle os om det. Det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
SwaddleMe

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tak for hjælpen

Sendte en e-mail til swaddleme inden køb, da vi havde en del spørgsmål i forhold til størrelse og svøb, fik god hjælp og vejledning. Tusind tak for hjælpen, vi er glade for svøbet og det giver os allerede mere ro

4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig holdbarhed

Fint produkt, men med meget kort levetid. Under 2 måneder efter ordren er lagt, står jeg med to svøb, der holder så dårligt, at de ikke kan bruges. Har været i kontakt med kundeservice, som bebrejder min håndtering af produktet under vask på trods af at det ene svøb aldrig er blevet vasket.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Swaddleme

Resposta da Swaddleme

Hej Pernille, vi er glade for, at du synes om produktet, men vi er kede af at høre, at du oplever at det har haft en kort levetid – det er naturligvis ikke meningen.

Vi beklager, hvis du har følt dig misforstået i dialogen med vores kundeservice. Det er vigtigt for os, at du føler dig godt behandlet, og at vi finder en løsning, når der opstår problemer. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, især i forhold til svøbet, der ikke er blevet vasket, da det selvfølgelig skal kunne holde til normal brug.

Du er velkommen til at kontakte os igen på info@swaddleme.dk, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig. Vi vil gerne rette op på din oplevelse.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Krymper for meget

Svøbene virker helt efter hensigten og er en god hjælp til natten. MEN de krymper meget, når de bliver vasket, selv efter vaskeanvisningen. De passer i str inden vask, men ikke efter. Min dreng på 2 måneder kan allerede nu ikke passe str 4-6 måneder. Det samme skete ved str 0-4 måneder. Der er skrevet til kundeservice, dog stadig intet svar efter 6 dage

18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Swaddleme

Resposta da Swaddleme

Hej Trine, tak for din anmeldelse og din ærlige feedback – det sætter vi stor pris på, da det hjælper os med at forbedre vores service.

Vi er glade for at høre, at vores svøb har været en god hjælp om natten, men vi beklager meget, at du har oplevet udfordringer med krympning efter vask. Det er naturligvis ikke meningen, og vi vil gerne undersøge dette nærmere.

Vi beklager også den lange svartid fra kundeservice – det lever ikke op til vores standarder. Det vil være en stor hjælp, hvis du vil sende mailen igen til info@swaddleme.dk, så vi kan finde ud af en løsning.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God til at berolige

God til at berolige. Dog er guiden ikke så tydelig med hvordan babys arme skal ligge, og jeg måtte på the big web og finde svar.

29 de julho de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais