Swapfiets España Avaliações 115

Great service! Had an issue with the pedals and the guy in the store repaired my bike in a few minutes while having a free coffee :)

You guys are a life-saver. Thank you. If only all businesses cared as much as you guys do, would be a much better world.

Excelente producto
Buena atención, servicio técnico muy eficiente y una bicicleta muy noble.

Good Bikes
Pleasure Service of your staff

Ze waren super behulpzaam. Snelle hulp en duidelijk uitleg voor kosten en gebruik

El servicio siempre es excelente y rápido y el trato muy amable ☺️

Great experience! I don't know the name of the man who helped me but he was wonderful! Super knowledgeable and helpful. He was able to jump between languages to help me and others in the shop! Very happy with everything.

Great experience, quick customers support. Good vibes nice bike shop.

Horrible experiencia. Decidí alquilar por varios meses una bicicleta en Alemania. Me explicaron que había una opción de alquiler de 6 meses (sale algo más barato), y que, si por alguna razón debía regresar antes a mi país, que podría rescindir perfectamente el contrato y pagar los meses que en realidad sí hice uso de la bicicleta.
Resulta que debo pagar ahora los 6 meses. Muy triste porque en ese momento me urgía tener una bicicleta y no me paré a analizar lo que ofrecían y si era verídico lo que me comentaba.
A parte de esto, el estado de la bicicleta, la verdad que era lamentable. No puede ser que a los 2 días se escuchase como en la parte delantera había algo suelto haciendo un sonido de roce. La canasta que pedí que me la incluyesen, más de lo mismo. A los 2 días la devolví y el asiento se me bajaba solo varías veces.

En definitiva, lamentable prestaciones de servicio, las condiciones que imponen son nefastas y añadir que no se opcional pagar en metálico (lo que faltaba). Ya hablaré con ellos por correo porque no es opción que vaya a pagar por más meses un servicio del que ni haré uso.
No recomiendo para nada esta empresa, quizás para alquilar a muy corto plazo, aunque aun así lo dudo.

Nice guys, very helpful and friendly! The bike is in great shape and feels taken care of. Thanks for the great service!

Perfect! Subscribed and picked up the bike 2 hrs later. Great service, kind guy and very easy process.

Top service

Easy and trust worthy

Company is doing well for facilitate the people..

My husband and I rented bikes from Swapfiets España for 1 month, while living and working in Barcelona. We rented their 6 (him) and 7 (me) speed bikes, and I can't say enough good things about the experience. The bikes were excellent. I joked that my bike felt like a electric assist bike, because it went so fast. We used the bikes daily to commute to our work site. The company was also excellent, with the employees helpful and friendly. All in all an excellent experience.

The customer service was great, everytime I needed assistance, everyone was great, fast and simple.

The bike was great too, a little bit big for a small person like me but in two years that I had it, not once it broke or needed to replace a part. The only time I needed to replace the seat but because it was stolen.