Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg bestilte en parfume, man ikke længere kan få i butikkerne. Da den kom efter 2 dage, duftede den helt anderledes end den flaske, jeg havde hjemme og som næsten var tom. Swedish Face kunne se, at... Ver mais
Jeg får altid mine bestilte varer. De har min yndlingsserum som jeg ikke har kunne finde på andre europæeiske hjemmesider. Leveringstiden er ok, måske ikke den hurtigste, men det er efterhånden “norma... Ver mais
Har stadig ikke modtaget mine varer, så begejstringen kan ligge på et lille sted her efter snart 3 uger. Årsagen var dog Bring, der ikke havde sendt sms om levering. Så med det samme en forbedret v... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Revendedor de Produtos de Beleza
- Loja de Cosméticos
- Loja de produtos para cabelo
- Perfumaria
- Centro de bem-estar
Escrito pela empresa
Hos SwedishFace kan du købe god hudpleje, duft og hårpleje fra de mest kendte mærker. Vi tilbyder hurtig levering, hjælpsom support og kvalitet til en meget konkurrencedygtig pris.
Informações de contato
3,8
Muito Bom
648 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Føles som internetshopping anno 2005!
Føles som internetshopping anno 2005!
Sender et andet produkt end jeg bestilte. Jeg skriver og beder dem sende et returlabel. De insisterer på, det er samme produkt blot med nyt navn. Jeg ønsker at returnere, da produktet var ment som gave, og jeg har fundet en anden løsning.
Dette betyder jeg skal sende en pakke til Sverige til 50% af produktets pris (175kr), da de ikke engang vil hjælpe med returfragten, selvom jeg selv betaler den.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Dårlig kundeservice
Jeg har handlet med dem flere gange, uden problemer.
Jeg lægger en ordre, jeg modtager en ordrebekræftelse, men mere sker der ikke. Jeg har nu forsøgt at kontakte dem ad flere omgange, men desværre uden held.
Det er virkelig dårlig kundeservice.
24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de SwedishFace.dk
Hej Hanne,
Jag ber så mycket om ursäkt för att det har tagit längre tid att svara än vanligt.
Det har tyvärr skett ett tekniskt fel med din order.
Vi undersöker saken och kommer att svara dig i eftermiddag. Självklart ska vi lösa det här.
Ber återigen om ursäkt för fördröjningen och hoppas på förståelse.
Önskar dig en fin dag!
Mvh
Simon
Jeg får altid mine bestilte varer
Jeg får altid mine bestilte varer. De har min yndlingsserum som jeg ikke har kunne finde på andre europæeiske hjemmesider. Leveringstiden er ok, måske ikke den hurtigste, men det er efterhånden “normalen” for mange hjemmesider. Så længe varen når frem, intakt, og ikke kopivarer, er jeg fuldt tilfreds 😅🙏
31 de outubro de 2025
Godt udvalg af produkter til attraktive…
Godt udvalg af produkter til attraktive priser. Problemfrit levering.
28 de novembro de 2025
Problem med kontakt
Jeg bekræfter, at problemet er blevet løst positivt.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de SwedishFace.dk
Dear Marek,
I'm sincerely sorry for the problems you have encountered. I have resolved the problem and you should now have got an email from us (and maybe also from the payment provider Stripe).
Thank you for reaching out to us here.
I wish you a great day!
Warm regards,
Simon
Jeg har i dag modtaget en parfume fra…
Jeg har i dag modtaget en parfume fra swedishface.dk hvor æsken ikke er pakket ind i folie, og parfumen kan tages ud af æsken og bruges. Hvis det er normalt ville jeg gerne have vidst det på forhånd, da det er til en gave.
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de SwedishFace.dk
Mange tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at du blev overrasket, når du skulle give parfumen som gave.
De dufte, du har bestilt fra Theodoros Kalotinis, leveres faktisk altid uden folie/plast omkring æsken fra producentens side. Det betyder ikke, at varen har været åbnet – vi kan garantere, at din parfume er helt ny og ubrugte.
Hvis du ikke føler, at produktet lever op til dine forventninger som gave, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så finder vi sammen en god løsning. 💛
Venlig hilsen
Simon
Swedishface.dk
Har uden held forsøgt at få fat på…
Har uden held forsøgt at få fat på Swedishface. De har trukket pengene på mit kort, men ikke afsendt varerne. De ligger stadig i kurven som om jeg ikke har købt dem. Virkelig frustrende når man ikke kan få fat på jer? Der må jo være sket en fejl! Hjææælp!!!!
14 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de SwedishFace.dk
Hej Dorte,
Det lyder som en fejl, beklager den frustration! 💙 Kontakt os gerne direkte på support@swedishface.com, så sørger vi for at løse det hurtigst muligt.
Mvh
Simon
Great delivery
Great delivery, perfume by Chanel is totally original and perfect. Recommend and will keep using site.
15 de agosto de 2025
Køber altid mine hudpleje produkter her.
28 de julho de 2025
Min pakke er ikke kommet efter 3 uger…
Min pakke er ikke kommet efter 3 uger hvad søren sker der
26 de maio de 2025
Fortjener 0 stjerner
Har ikke modtaget min vare efter 3 uger. Får halvdelen af beløbet returneret.
Ikke støt de tyveknægte
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Hurtig levering tak
9 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.