Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det absolut værste pedicure- og massageforløb, jeg nogensinde har oplevet. Behandlingen begyndte ca. 10 minutter for sent og sluttede ca. 10 minutter før tid, så den reelle varighed var o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Svingende udført arbejde i forbindelse med booking af shellac. Flere gange er kanten ved neglebåndet eller i siderne ikke lagt lige. Klinikken er god til at sige at man kan komme retur og få lavet det... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har oplevet god behandling og service hos TAKE A BREAK SPA! Tre gange har jeg nu fået lavet lashlift, og den anden gang levede bukket ikke helt op til mine forventninger, hvilket jeg sendte en m... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har brækket armen, og havde derfor akut brug for hjælp til bryn og vipper. Samtidig trængte jeg til manicure men min hånd er ikke mobil og kan ikke gå i uv lampen. Søde og dygtige Izabela booked... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Clínica de Dermatologia

Escrito pela empresa

Oplev et lækkert univers af skønhed og velvære. TAKE A BREAK Spa tilbyder et stort udvalg af skønheds- og velværebehandlinger i velindrettet og smukke omgivelser.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

57 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Jeg fik lavet et lash lift med farve - her 3 uger efter er der stadig et flot buk på vipperne. Servicen undervejs var tip top og behandleren var rigtig sød. Hun anbefalede en vippe serum til pleje a vipperne som jeg er blevet super glad for!

22 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er vild med TAKE A BREAK

Er vild med TAKE A BREAK.
Får lavet bryn, vipper, negle, ansigtsbehandlinger og bliver også vokset.
Min fortrukne behandler er Sara. Men man kan sagtens også booke deres elever, de er godt oplært af Sabrina og teamet.
Kan varmt anbefale TAKE A BREAK.

27 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lashlift ingen virkning

Rar og god service - intet at klage over dér Jeg betalte dog for et lashlift, der absolut ingen virkning havde; det er ret ærgerligt, når man betaler 550 kr for det. Og hvis man skal have farvet bryn, skal man regne med en hel del restfarve, der først går helt væk dagen efter - man skal altså ikke få farvet bryn, hvis man skal noget samme dag.

13 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Linda,
Tak for din feedback! Det er på ingen måde meningen at vores kunder skal betale for noget de ikke får. Kan jeg få dig til at sende en mail til os på: info@takeabreakspa.dk
Vi vil hjertens gerne forærer dig en ny behandling uden beregning.

og angående restfarve, så er det individuelt om kunderne ønsker et resultat med restfarve, da det giver et tattoo-look - eller om de ønsker at afdække huden med vaseline, så der intet restfarve sidder tilbage. Jeg tænker at din behandler havde glemt at forventningsafstemme dette med dig, inden i gik i gang. Jeg minder lige din behandler om at hun skal huske dette.

Beklager oplevelsen - Ønsker og håber at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse <3

Hjertelig hilsen
Aminah
Marketing
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kommer gerne igen

Utroligt sødt personale. Lækre omgivelser. Super rent. Jeg er vildt kilden og dårlig til at få en pedicure og personalet var så dygtige, at jeg nød det. Det er stort for mig 😁 lækre drikkevarer. Vil meget gerne komme igen.

19 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Skuffende pedicure med sår på fødder efter

Pænt sted og var meget forstående for at vi var 5 min forsinket pga parkerings problemer. Hvilket giver 2 i stedet for 1 stjerne.

Men at man får en elev når man ikke har bestilt det er overraskende. Især når jeg kan se på hjemmesiden at behandlinger med elever er billigere og så skulle betale fuld pris for en elev er skuffende, uden at blive gjort opmærksom på det inden eller efter.

Derudover var eleven så hård ved mine neglebånd at der blev revet hul 3 forskellige steder. Det ene sted var så stort at jeg stadig har et sår på min tå idag og det forsat blødte da jeg gik derfra. Har aldrig oplevet at få en pedicure hvor man først skubber neglebåndene så hårdt ned man kan, hvorefter man vælger at “hive” det overflødige af istedet for at klippe stille og roligt. Blev fortalt at det er “normalt” at bløde hvis man bare klipper et lille hul i neglebåndet, men det er ikke tilfældet. Grunden til det blødte på tre tæer var fordi behandleren rev neglebånd OG hud af....
Derudover så var der efterladt så meget creme på mine fødder og ben at jeg i bilen måtte tørre det af med flere servietter for ikke at glide rundt i mine sandaler.

Skuffende service for 550kr...

19 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Amalie,
1. Angående vores elever:
Alle vores elever gennemgår et skræddersyet forløb, hvor de løbende vil blive uddannet/certificeret i alle vores behandlinger og produkter.

Undervejs i oplæringsforløbet vil vores elever løbende stige i pris/behandlingsniveau. Vores elever vil derfor ikke være på elevbehandlinger i alle varegrupper under hele deres elevforløb. Se niveauer her:

Starter på Junior elevpriser
Går til Senior elevpriser
Ender på Professionelle behandlingspriser
En elev kan derfor godt være Juniorelev i én varegruppe, i mens vedkommende er professionel i en anden varegruppe. Du kan derfor få en professionel behandling hos én af vores elever. Dette vil betyde at vi har vurderet at denne elev er så dygtig i denne varegruppe og kan leverer en behandling, som er på niveau med en professionel behandling.

2. Angående behandlingen:
Av av av .. Det lyder virkelig ubehageligt!
Det er gået noget heeeelt galt. Det er absolut ikke hvad man kan forvente af en pedicure hos TAKE A BREAK Spa. Jeg har talt med din behandler, som faktisk udtrykker stor skam! Vedkommende fortæller at du desværre endte med en af de behandlinger for 'alt bare ikke gik som det skulle'.
Jeg er virkelig ked af at det skulle gå ud over dig!
Hvis du sender en mail til info@takeabreakspa.dk vil vi meget gerne finde en måde, hvorpå vi kan kompenserer, og forhåbentlig få muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden dag.

Jeg håber håber håber vi hører fra dig!

Hjertelig hilsen,
Aminah
Marketling
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Meget blandende oplevelser/svingende service

Meget blandende oplevelser. Jeg har fået lavet lashlift 2 gange, første gang var super, men i går fik jeg et lift, som allerede i dag stort set ikke kan ses. Jeg har ikke været ude i regn eller været i bad, og jeg er mega skuffet. Farven er ok, men synes det er mange penge at give for så lidt. Jeg tror ikke jeg fremover vil få lift derinde. Jeg kommer alligevel til at skulle bruge en vippebukker dagligt nu, hvilket var det jeg ville undgå med lashliftet. Håndmassage var rigtig rart, men jeg føler stadig jeg har betalt 550 for at få farvet vipper og få en håndmassage, og det synes jeg egentlig ikke er okay. Jeg har før fået lavet acrylnegle derinde og det var virkelig ikke godt! Hun spurgte om jeg ville have dem naturlige i ca. hendes længde, og jeg siger ja, men de ender med at være meget længere (alt alt for lange til mig) og det resulterer også i at en af neglene knækker af en uge efter, så jeg ender kort tid efter med at få det hele fjernet og det var lige 7-800kr for en uge med pæne, men for lange negle (jeg kunne have sagt noget, men jeg er for det første ikke en der får lavet negle tit, så jeg ved ikke hvordan tingene fungerer helt 100, og jeg er samtidig ikke altid god til at sige fra, hvis ikke jeg bliver spurgt) Fik for nyligt shellac derinde på mine egne negle, og det er super pænt og jeg er meget tilfreds, det er virkelig godt håndværk og super pænt! Så derfor vil jeg sige at behandlingen derinde svinger som vinden blæser... nogle behandlinger skulle have 1-2 stjerner (som i går) og andre 4-5 stjerner (som min shellac)

12 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Marie,

Tak for din anmeldelse.
Vi er super kede af at du ikke er vild med resultatet. Manglende lift skyldes ikke at du har gjort noget forkert ift. Bad m.m. Vi har få gange oplevet lidt udsving i vores nye Lash Lift produkter. Vi er derfor i gang med at kigge på andre lash lift brands. Der er ingen diskussion om at vi hjernes gerne booke dig ind til en ny behandling uden beregning. Men dette kan vi tale sammen om via Instagram, hvor du også har skrevet <3 Angående de negle du fik lavet af vores gamle negleteknikker. Det er ærgerligt at neglene ikke blev som forventet. Jeg forstår til gengæld ikke, at du ikke bad din negleteknikker om at korte dem inden farve. Men jeg er glad for at du fik en skøn Shellac den anden dag :D

Hjertelig Hilsen
Aminah
Marketingchef
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lash lift

Fik lavet lash lift med farve. Men da jeg kommer hjem og får kigget ordentlig på det, er det ene øje slet ikke bukket så meget som det andet. Jeg skriver en mail til dem, og får en tid dagen efter og får det rettet. Sådan en god service 🙂

16 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Rikke,

Vi beklager selvfølgelig igen, at du måtte komme 2 gange. Men takker mange gange for din fine anmeldelse.

Hjertelig hilsen
Aminah Riis
Marketingchef
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Jeg har været hos Take a Break spa på Kgs. Nytorv tre gange. Min første oplevelse var god, men både anden og tredje gang var desværre skuffende. Jeg fik lavet shellac fredag d. 3/1 og allerede tre dage efter begynder forseglingen at gå op på tre negle. Jeg kontakter virksomheden, da det jo gerne skal holde to til tre uger. De tilbyder at reparere de negle som er gået op og kigge på alle negle. God service - men når man så møder op er der udelukkende tid til fire negle, selvom alle nærmest var gået op. Jeg får følelsen af at de piger som arbejder på Kgs. Nytorv er nyuddannede og ikke har lavet shellac mange gange før. Jeg har været fast bruger af shellac i flere år og har aldrig oplevet lignende. Alt i alt en dårlig oplevelse og vil ikke anbefale klinikken til andre. Her efter en uge har jeg fået taget shellacen af andet sted, da flere af neglene var gået op på under en uge.

11 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Maria,

Tak fordi at du tilkendegiver din mening. Vi er selvfølgelig super kede af denne dårlige anmeldelse - men det er selvfølgelig 'ris til egen røv' <3 Da vi åbnede vores nailbar i Magasin, blev nogle af processerne forhastet lidt. Vi fik ansat enkelte, som havde brug for yderligere oplæring og produkttræning. Det tager vi fra ledelsen fuld ansvar for, og har lært ikke at forhaste sådanne projekter. Ved genåbning d. 18/5-2020 efter Covid-19 lockdown har vi har haft mulighed for at udvælge de af vores behandlere, som brænder for negle-verdenen og som siden åbningen udfører resultater af høj kvalitet. Du kan trygt booke behandlinger hos TAKE A BREAK Nailbar i Magasin Du Nord på Kongen Nytorv - og være sikker på høj kvalitet. og så beklager vi igen for at manglende kvalitet ved opstart, endte med at gå ud over dig.

Hjertelig hilsen
Aminah Riis
Marketingchef
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En virkelig dårlig oplevelse

En virkelig dårlig oplevelse! :-(

Er taget fra Take A Brake idag med en virkelig dårlig oplevelse og kan på den baggrund ikke anbefale stedet hvis dette er den service, der er normen for stedet.

Jeg skulle have en pedicure 30 min. med efterfølgende Shellac.
Først er min behandler en smule forsinket hvilket kan ske for den bedste, men med følelsen af at disse minutter skulle indhentes på mig var ikke i orden.
30 min. pedicure blev gennemført med efterfølgende små 15 min. påføring af shellac, hvilket resulterede i en storetå som har markante buler i lakken!

Jeg pointerede selvfølgelig dette, da jeg så at min behandler prøvede at udbedre skaden af flere omgange ved at rette med en pind og sidst men ikke mindst satte lys apparatet direkte på min storetå da lakken skulle hærde….
Min behandler svarede med at hun ikke kunne gøre mere for mig, men kunne give mig 50% og så kunne jeg komme igen en anden dag, for hun havde ikke tid til at rette det på givende tidspunkt- hvilket jeg takkede nej til.
(Jeg var så på vej til fest og videre i sommerhus så dette var ikke en mulighed for mig, bare at presse ind en anden dag det passede behandleren og iøvrigt har jeg ingen intention om at komme igen).

En ting er hvis man laver fejl, men en anden ting er når man så “ikke kan se” hvad der er galt (hvilket hun ikke kunne) og derefter så giver 50% rabat og forventer at man bare lige kommer forbi en anden dag. hmmm…..
I sidste ende, endte jeg med at betale for pedicure og ingen shellac og render nu rundt med en bulet tå som mine piger på 7 og 8 mener de kunne have gjort bedre….

Meget utilfredsstillende!

31 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Linda,

Tusind tak for din feedback! Vi værdsætter alt feedback, da det fremmer vores udvikling og giver os anledning til at blive endnu dygtigere.

Jeg har talt med din behandler bedt og hende forklarer hændelsen. Hun fortæller at:
Du havde booket en Quick Pedicure + CND Shellac.
Da du ankom havde du 'gammel' Shellac på fødder, som selvfølgelig krævede en aftagning, for at din behandler kunne lave en ny Shellac - Men dette var der bare ikke booket tid til.
Herefter tog din behandler beklageligvis en forkert beslutning. Hun tænkte, at hvis hun blot skyndte sig, kunne hun presse en aftagning ind i behandlingen, således at du kan få alt hvad du ønskede - i håb om at du ville blive glad.

I stedet burde hun havde bedt dig vælge i mellem; Aftagning + Quick Pedicure eller Aftagning + Ny Shellac

Hun ender med at skynde sig så meget, at hun beklageligvis får lavet en bule i din Shellac, hvorefter hun forsinkede sig selv yderligere til næste kunde og nu heller ikke havde tid til at rette denne fejl.

Da du selv gør hende opmærksom på bulen, giver hun dig din Shellac Gratis i kompensation, da hun ikke ved hvad hun ellers skal gøre.

Nu går du rundt med en Shellac, som du er ked af, og dén behandling som skulle give dig en øget følelse af velvære, endte med at blive en dårlig oplevelse.

Vi beklager mange gange at vi vurderede forkert i denne situation. Hvilket endte med at blive en dum situation for både dig og din behandler.
Løsningen er, at vi fremover må blive mere konsekvente, og udfører nøjagtigt dén/de behandling(er) som kunden booker. Ligeledes må vi igen appellerer til, at alle vores kunder booker nøjagtigt den behandling som de ønsker, således vi har tid til at udfører alle disse behandlinger optimalt.

Vi vil meget gerne forærer dig en ny Shellac uden beregning, da vi ikke ønsker at du går rundt og er utilfreds med vores arbejde, særligt når vi selv forsøger at gøre vores bedste.

Jeg håber at jeg har fremlagt en løsning, som du er tilfreds med, og du skal være velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at booke tid til at vi kan udbedre din behandling.

Med venlig hilsen
Aminah
Marketingchef
TAKE A BREAK Spa
M: marketing@takeabreakspa.dk
T: 31340783

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enorm dårlig service...

Enorm dårlig service.. vi kom 5 min forsent grundet trafikken, vi beklagede meget og var meget åbne og snaksaglige som vi altid er- vi mødte ind til to medarbejdere som nok skulle ha’ tændt for serviceknappen. Ingen smalltalk, hvis vi spurgte om noget var det meget korte svar. Vi havde følelsen af de var irriteret på os, og at vi ikke rigtig følte os tilpas eller velkomne.
Selve behandlingen var fin og stedet var pænt og lækkert, men pga den utrolig dårlige service ville vi nok ikke komme igen. En mega ærgelig følelse at sidde med bagefter, når man betaler for en behandling (gange 4) og så at man ikke føler det var pengene værd grundet den dårlige service. Vi finder det uprofessionelt at arbejde i et servicefag og så ikke yde den forventede service overfor kunderne... en utrolig øv oplevelse i det hele taget, men ekstra øv da besøget hos takeabreakspa var en del af vores venindes babyshower, og der ødelagde den dårlige stemning og den dårlige service noget af vores dag.. øv!

2 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Kære Sofie,

Tak for din feedback! Denne sætter jeg stor pris på, da det giver os anledning til at forbedre os.

Først og fremmest - Tak fordi I valgte, at vi måtte være en del af jeres hyggelige babyshower. Jeg er glad for at I følte, at behandlingen var fin og at vores lokaler er pæne og lækre.

Vi beklager mange gange at I har følt jer utilpasse, samt har fået denne negative opfattelse af vores ellers dejlige sted. Jeg er personligt meget ked af, at den dårlige stemning og service ødelagde jeres dag - det er langt fra hensigten! Beklager.

Da I kom under 10 min. forsinket til en behandling, som er fastsat til at tage 30 min. endte vores behandlere i en lidt presset situation, da denne forsinkelse ikke skulle gå ud over næste kunde. Dette er årsagen til at det beklageligvis endte med, at gå ud over stemningen, hvilket selvfølgelig ikke er optimalt.

Løsningen er at vi fremadrettet vil sætte mere tid af, når vi har besøg af grupper/selskaber/arrangementer, eller kræve at gruppen minimum booker 1 times lang behandling eller mere - så der er tid til forsinkelser. Således sørger vi for at vores dygtige personale, ikke bliver udsat for unødigt pres.

Hvis I skulle være friske på at give os en chance til, vil vi hjertens gerne give jer hver især -25% på næste booking. I skal blot skrive en mail til marketing@takeabreakspa.dk, hvor jeg vil være jer behjælpelig med at booke jeres næste behandling hver især.

Med venlig hilsen,
Aminah
Marketing
TAKE A BREAK Spa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk sted!

TAKE A BREAK SPA er et helt fantastisk sted at komme.

Det er virkelig en oplevelse man får, når man kommer ind i deres flotte klinik. Behandlerene er imødekommende og meget behagelige.
Klinikken er super flot. Behandlingerne er professionelle. Priserne er i top.

Jeg kan kun give 5 stjerner til det hele.

Jeg glæder mig til mit næste BREAK hos TAKE A BREAK SPA.

23 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig

Dejlig sted at komme ☺ Har altid fået en god behandling, dejlig omgivelser og sødt personale , jeg føler mig meget velkommen et rigtig dejlig sted at komme og få sine behandlinger, har været der mange gange og glæder mig til mange behandlinger i fremtiden. Prof personale de er så dygtige. Jeg køre gerne fra Faxeladeplads til Kbh og får en god behandling hver gang 😉 Susanne Hansen

19 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget anbefalelsesværdigt

Det er et virkelig pænt og lækkert sted at komme ind til. Klinikchefen Sabrina er virkelig et fantastisk menneske, som altid arbejder sit bedste for os der ikke er så gode til at bestille i god tid.. Hun er den dygtigste behandler jeg nogensinde har kommet hos.
Det er et rigtig dejligt sted som kun kan anbefales!

18 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

dejligt sted 😊

Søde og imødekommende medarbejdere, der altid gør ens besøg til en hyggelig oplevelse.. Har fået ordnet bryn og vipper der flere gange og er altid glad og tilfreds med behandlingen og resultatet 😊

18 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedst sted

Bedst sted!
Jeg elsker det her sted!
Jeg er en af de kunder, der har prøvet næsten alle deres behandlinger - og jeg har været tilfreds HVER gang!
Jeg har fået lavet negle af Sabrina - op til flere gange! Hun er SÅ dygtig 😍
Jeg har fået lavet vipper af både Aminah og Sara - også her et rigtig flot og prof resultat! ❤️
Jeg har fået massage af både Viktorija og Kasper. - Begge gange var det så SKØNT!
Sidst men ikke mindst kommer jeg en gang hver 4 uge og bliver vokset af Sabrina (jeg har fuldt med Sabrina hele hendes karriere) hun er SÅ DYGTIG!

Vi ses på fredag ❤️

18 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kundebehandling

Dårlig kundebehandling. Jeg blev sendt hjem uden at få lavet negle, da jeg havde glemt at booke tid til aftagning af shellak, der tager max 15 min. Neglene bliver også lavet af personale, der ikke er uddannet negleteknikere, som derfor ikke kan finde ud af at reparere en negl. De to gange jeg har fået lavet negle hos dem, er der både kommet hakker i lakken, og lakken er krakeleret i spidserne af neglene, og der er knækket 2-3 negle - selv om jeg har fået dem lavet med 3-4 ugers mellemrum.

6 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da TAKE A BREAK Spa

Resposta da TAKE A BREAK Spa

Hej Xezal,

Jeg beklager meget på vegne af hele TAKE A BREAK Spa, at du føler, at kundebehandlingen ikke har været optimal.

Vi tager alle vores kundehenvendelser seriøst, da vi mener at vi altid kan lærer noget af vores kunder. Herved vil jeg glædeligt håndtere, måske korrigerer, din anmeldelse.

Du havde booket tid til en Shellac behandling - og vi havde afsat 45 minutter, da det er tiden det tager, at udfører en Shellac-behandling.

Men da du ankom havde du i forvejen Shellac på, som skulle aftages, som du fint nævner, kun tager 15 min.
Derudover havde du knækket en negl, som skulle repareres og opbygges på ny i Gele. Hvilket tager yderligere 15 minutter.

... Altså havde du selv kun sat 45 min. til en behandling som ville tage 1 time og 15 minutter.

Derved ville vi ikke kunne nå at gennemfører din behandling og måtte beklageligvis sende dig ud af døren uden din behandling, så det ikke gik ud over næste kunde, som havde booket korrekt - Det ville jo selvfølgelig ikke være fair.
Havde din behandler Sabrina ikke være fuldt booket hele dagen, havde vi selvfølgelig 'mast' dig ind. Hvilket din tidligere behandler, Sara, har gjort før.

Sara fortæller ligeledes at hun sidst havde noteret og udleveret dig et kort, hvorpå hun har skrevet hvilke behandlinger (læst: pl.) du skulle booke i fremtiden. Hvilket hun var ked af, ikke var en løsning.

Ligeledes vil jeg gerne pointerer at der er forskel på Shellac og Gele.
Enhver person som arbejder i en skønhedssalon, kan komme på Shellac kursus og herefter udfører Shellac behandlinger.
Hvorimod at du kun må udfører Gelenegle-behandlinger, såfremt du er er uddannet negleteknikkere (eller under uddannelse).
Sabrina som du havde booket tid hos, er ikke negleteknikker og kunne ikke reparere din negl, men kan til gengæld meget vel lave Shellac.
På følgende link kan du læse mere om vores team, samt deres kompetencer og uddannelser: https://takeabreakspa.dk/behandlere

Og herved bedes du venligst ikke skrive en antagelse, som ikke er korrekt.

Angående hakkerne i lakken, ville vi finde det glædeligt, hvis du vil give os lov til at udbedre dette ved at lave en ny Shellac.
Dog vil jeg endnu pointere at Shellac kun lover en holdbarhed på op til 14 dage, såfremt man dagligt gør brug af SolarOil.

Skulle du have nogle spørgsmål eller give os mulighed for ændre din opfattelse om os, kan du glædelig ringe på 31340783.

Med venlig hilsen
Aminah, TAKE A BREAK Spa

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais