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Fornecedor de filtros
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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de filtros

Escrito pela empresa

¿Nuestra misión? ¡Un consumo sostenible! Las botellas de plástico de un solo uso y la producción de agua embotellada están dañando nuestros ecosistemas, poniendo en peligro la vida submarina y contaminando la cadena alimentaria. Nuestra misión es crear productos cómodos, sostenibles y asequibles que eliminen la necesidad del consumo de agua embotellada.

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4,6

Excelente

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cuidado Portugal, mudam as condições a meio dos refills

Comprei o PitcherPro SMR, 3 meses atrás, no website internacional. Entretanto, quando ia fazer o refill, já estava num website em Portugal e não consigo aceder à página do refill.
Quando fui ao website onde comprei (tappwater.co) estavam a oferecer (respostas criadas por IA) que tinha que comprar outro equipamento (supostamente porque o PitcherPro SMR foi descontinuado). Não faz sentido, pois o próprio website português continua a vender o PitcherPro SMR, e apenas não tem recargas. O website internacional tem recargas para o PitcherPro SMR.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de Tappwater

Obrigada pelo seu comentário e por explicar a situação.

Lamentamos a confusão causada pela diferença entre os websites. O PitcherPro SMR não está descontinuado, mas pode haver diferenças temporárias de stock ou disponibilidade de recargas entre o site internacional e o site de Portugal.

Por favor, entre em contacto connosco diretamente com o número da sua encomenda e confirmamos de imediato a melhor forma de adquirir as recargas compatíveis. Teremos todo o gosto em ajudá-la a resolver isto o mais rapidamente possível.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Confirmo a minha experiência positiva

Confirmo a minha experiência positiva: uma grande diferença na qualidade da água

28 de outubro de 2025
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Resposta de Tappwater

Muito obrigada pelo seu comentário! 😊
Ficamos muito felizes em saber que nota uma grande diferença na qualidade da água. 💧🌿

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente produto

Excelente produto. Altamente recomendável. Também o serviço de atendimento é excelente.
Obrigado

13 de outubro de 2025
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Resposta de Tappwater

Obrigado!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ainda sem solução clara!

Boa tarde!
Meu problema ainda não foi solucionado.
Informar de maneira precisa como substituir o filtro do "TAPP 2 CLICK", quais peças devo comprar, pois o filtro indicado, é somente a parte interna e o meu é uma peça única.
Grato

5 de junho de 2024
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Resposta de Tappwater

Bom dia marcelo, obrigado por partilhar a sua opinião, durante as nossas conversas explicámos-lhe como comprar a recarga do seu tapp 2 click, embora o seu filtro seja uma peça única a parte interna pode ser removida para mudar o cartucho, enviámos-lhe novamente um e-mail com um vídeo em anexo que explica como o fazer de uma forma fácil e rápida.

Tenha um bom dia!

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