Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alleen maar positief er over! Gebruik tegenwoordig alleen nog de refills, producten zijn duurzaam gaan super lang mee! Zeker aan te raden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiver... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one. When I contacted support and provided my... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goedendag, Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte s... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Companhia de saneamento

Escrito pela empresa

De nummer 1 merk voor innovatieve kraanwater filters. Onze missie is om gebruiksvriendelijke, duurzame en betaalbare producten te creëren die de noodzaak voor flessenwater elimineren.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

20 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldig!

Alleen maar positief er over! Gebruik tegenwoordig alleen nog de refills, producten zijn duurzaam gaan super lang mee! Zeker aan te raden.

15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Received one filter instead of two - Annual package

I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one.

When I contacted support and provided my order number, they responded by asking me to provide the “correct” order number—despite the fact that I had already shared the right one. I followed up via email, but there has been no response for 12 days now.

This is disappointing. The lack of proper customer support and delayed response makes the experience frustrating.

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onduidelijke communicatie

Contact opgenomen met het verzoek voor meer informatie op 29-03, tot op heden niets van vernomen. Dezelfde dag ook een bestelling geplaatst, gisteren een totaal ander product ontvangen. Oorspronkelijke bestelling dus nog niet geleverd. Wel contact gehad over vertraging van de levering op 08-04. Zou diezelfde dag op terug worden gekomen, ook niets meer van vernomen.

8 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slow customer service

Hello,

I'm not happy with my purchase.
I bought my Tappwater filter on August 30th and received it around September 6th or 7th. After trying to fit it onto my tap, I realized the water filter doesn’t fit, so I would like to return it.

I submitted a return request on September 24th, but I haven’t heard anything back. On October 13th, I sent a follow-up email as a reminder, but still received no response.

I understand that you may be busy, but honestly, this is too much time to leave a customer waiting. That’s why I’m leaving this review.

Best regards,
Filipe

6 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Review

Goedendag,

Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte smaak erop nahield. Op basis daarvan heb ik de filters gekocht (zowel voor de douche als voor mij waterkraan) en ik kan zeggen dat ik tevreden ben over de producten. Over een paar maanden ga ik het controleren en ga ik kijken hoe de filters eruit zien, maar ik kan wel zeggen dat beide filters goed hun werk doen. Voor de toekomst wil ik namelijk een volledige filter halen en dacht eerst klein te beginnen en vanuit daar verder te bouwen.

Al met al kan ik zeggen dat de filters hun werk goed doen!

11 de junho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf helemaal goed geregeld…

Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiverder dan zonder de filter vol met kalk.

15 de maio de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Heb de verkeerde product gekregen heb…

Heb de verkeerde product gekregen heb jullie hierover gemaild maar geen reactie. Ondertussen geholpen en het juiste product snel thuis ontvangen

5 de dezembro de 2024
logotipo da Tappwater Nederland

Resposta da Tappwater Nederland

Hi, allereerst dank voor je bestelling en excuses dat je een vervelende ervaring hebt gehad.
Ik heb op basis van het bestelnummer even gekeken en zie dat er gisterochtend een mail is verstuurd en de juiste bestelling vanmiddag is bezorgd!

Wij hopen dat wij inmiddels je tevredenheid hebben kunnen ombuigen en kijken uit naar je ervaring nu je het juiste product binnen hebt! Wellicht dat je hiermee je beoordeling zou willen herzien? Vriendelijke groet, Tappwater ^SJ

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gezonder

Gemakkelijk aan te brengen...gezonder

10 de novembro de 2024
logotipo da Tappwater Nederland

Resposta da Tappwater Nederland

Hi, allereerst dank voor je bestelling en review! Super fijn om te zien dat je een prettige ervaring hebt met onze Tappwater filter. Mocht je ooit vragen hebben of wij ergens mij kunnen helpen vernemen we het graag! We waarderen je vertrouwen in Tappwater.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Water gaat er heel snel doorheen…

Water gaat er heel snel doorheen twijfel of dit wel echt filtert mooi zo een keuring rapport maar kan het niet testen moet er maar vanuit gaan dat het werkt

5 de novembro de 2024
logotipo da Tappwater Nederland

Resposta da Tappwater Nederland

Hi, Dank voor je review!

Wij begrijpen en waarderen de gedachte, wel willen we graag meegeven dat Tappwater tot op heden de enige brand is met onafhankelijke rapporten die openlijk worden gepubliceerd. Dit doen wij en kunnen wij doen, omdat wij graag transparant willen zijn naar onze klanten en oprecht geloven in de bewezen filter technologie van onze producten. Alle producten zijn ook gecertificeerd en door verschillende laboratoria getest.

Als klant een volledige test laten uitvoeren is behoorlijk kostbaar en hierom begrijpelijk. Echter zijn er ook simpelere testen die wel praktisch uitgevoerd kunnen worden, voor meer informatie hierover kun je ons het best even een mailtje sturen via sales@tappwater.nl

Nogmaals dank en hopen dat we de twijfel toch nog kunnen doen wegnemen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Communicatie.

13 de outubro de 2024
logotipo da Tappwater Nederland

Resposta da Tappwater Nederland

Hi, hartelijk dank voor de review. Kort, maar erg krachtig! Wij zijn blij om de tevredenheid te lezen m.b.t. de communicatie, klanttevredenheid staat bij ons heel hoog in het vaandel.

Wij waarderen je review en hopen dat je inmiddels ook tevreden bent over het bestelde product!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais