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Darei zero stelle se fosse disponibile. Ho acquistato due tapparelle da €1000 all'una perché ho le finestre grandi neppure dopo tre mesi una aveva già fatto una bolla ho chiamato l'assistenza beh è... Ver mais

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Prodotti non eccellenti come dicono Ma soprattutto assistenza pari a zero.... Dopo 3 settimane dalla richiesta di fare uscire un tecnico perché avevo la tapparella giù rotta, la risposta e stata che m... Ver mais

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Esprimo sinceramente grande soddisfazione per la messa in opera di 4 tapparelle di casa, di così alta qualità, funzionali, moderne, sicure! La Società stupenda. Gli operatori molto qualificati, n... Ver mais

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Azienda dotata di grande professionalità e disponibilità. Il tuo staff tra tecnici e montatori delle tapparelle sono stati i gamba, veloci, super professionali. Pasquale, Giuseppe e fabiano sono i tre... Ver mais

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Bom

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152 avaliações

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Fatto sopralluogo il 6 di novembre…

Fatto sopralluogo il 6 di novembre 2023, dopo avere posticipato piu volte l'appuntamento con pochissimo prevviso. Sollecitato settimanalmente il preventivo, senza risposte. Mi spiace che i personaggi come Mastrotta ci mettano la faccia...Pessima esperienza, se mai dovessi ricevere il preventivo, comuqnue non faremo il lavoro con loro.

24 de novembro de 2023
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Mi ha meravigliato il personale di…

Mi ha meravigliato il personale di montaggio (Roberto e Marcello ) a parte la professionalità pensavo che erano titolari non ho mai visto dipendenti lavorare così. Le tapparelle per il momento sono perfette ( sono nuove ) una valutazione potrò darla tra uno due anni.

17 de novembro de 2023
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Esperienza veramente positiva

Esperienza veramente positiva personale qualificato puntuale e preciso .Non conoscevo l' azienda ma devo dire che mi sono trovato da subito bene . Dopo contatti telefonici ieri è venuta la squadra dei montatori e in poco tempo hanno sostituito tutte le tapparelle di casa. Per il momento sono molto soddisfatto

15 de novembro de 2023
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...e si tratta solo del primo contatto…

...e si tratta solo del primo contatto con un fantomatico servizio clienti milanese. La signorina, gentilissima, incomincia a dire che non sa nulla dei prezzi, e va bene, mi propone appuntamento, e va bene, mi chiede come mai sono invalido, e non sono affari suoi, mi chiede come mai non possono trovarmi a casa nel pomeriggio, e non sono affari suoi. Ma la cosa più imbarazzante, mi dice che tassativamente deve essere presente anche mia moglie, altrimenti non se ne fa nulla, condizione indispensabile per il recupero in fattura causa abbattimento barriere architettoniche. Evidente bugia, avendo già contattato altre ditte per la stessa cosa, e nessuno ha cercato di impormi simili sciocchezze. A questo punto ho salutato e hanno perso un cliente.

10 de novembro de 2023
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Professionali ed affidabili

Mi sono rivolta a questa azienda per il montaggio di 27mq di tapparelle Tapsi. Il montaggio è stato impeccabile. In meno di una giornata i montatori Roberto e Marcello hanno completato il lavoro e sono stati gentilissimi e molto professionali, disponili ad accogliere ogni mia richiesta. Sono completamente soddisfatta.

31 de outubro de 2023
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Salve sono Panichi Giovanni ho deciso…

Salve sono Panichi Giovanni ho deciso di sostituire le tapparelle ,per farvela breve dopo aver parlato con il rappresentante di zona e' il responsabile per prendere le misure poi sono venuti i tecnici installatori Antonio Claudio Giuseppe ed in meno di un giorno hanno sostituito 8 tapparelle motorizzate con telecomando , siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro svolto tutto perfetto e funzionante.

19 de outubro de 2023
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Servizio scadente e deludente

Ho recentemente fatto installare due tapparelle Tapsi nella mia casa, con l'intenzione di provare il servizio prima di procedere con l'installazione delle restanti tapparelle, sia nella mia casa che in quella dei miei genitori. Sicuramente ci rivolgeremo ad altri!
Gli installatori sono dovuti venire due volte. La prima volta, hanno impiegato ben 9 ore per montare (male) due tapparelle, e sono arrivati con un ritardo di un'ora. La seconda volta, il ritardo è stato addirittura superiore alle 3 ore, senza alcun preavviso. Può succedere di avere imprevisti, ma è fondamentale avvisare i clienti!
Durante la prima uscita, le tapparelle sono state montate storte, e il battiscopa è stato danneggiato irrimediabilmente. Inoltre, le tapparelle sono state collegate a una presa di corrente pre-esistente, che era già in uso, posizionando i cavi per l'alimentazione a un'altezza visibile e non nascosta come concordato, danneggiando l'estetica del balcone.
Le tapparelle sono tutto tranne che discrete, con un cassonetto davvero ingombrante, molto diverso da quanto ci è stato mostrato sul tablet durante l'acquisto. Inoltre, il commerciale è sparito dopo averci venduto assicurazioni e servizi mai ricevuti.
Risultato: abbiamo speso un sacco di soldi per un servizio pessimo e dovremo spenderne altri per far sistemare tutto (ovviamente non da loro).
Davvero un pessimo servizio, e la spesa è decisamente sopra la media. Evitate!

7 de agosto de 2023
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IMBARAZZANTE

IMBARAZZANTE. il venditore non rilascia preventivo, spara prezzi fuori mercato, e peggio ancora quello che propone deve essere accettato subito e lascia intendere chiaramente che non ci sarà un'altra chance.
Per quattro tapparelle € 6.400 ma potrò usufruire del recupero del 50% in dieci anni.
In pratica questo 50% lo pago subito a Tapsi per averlo indietro in 10 anni.
Non giudico il prodotto (che peraltro ho visto solo in un campione di 30 cm.) ma il sistema di vendita che potenzialmente può fare vittime su persone anziane e deboli.
Il call center non informa sulla modalità di vendita.

11 de outubro de 2023
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Un grazie ad Antonio e company

Un grazie ad Antonio, Sandro e Giuseppe per il lavoro svolto al trullo di mia suocera a Martina Franca, tanta competenza e serietà unita a gentilezza e simpatia.

4 de outubro de 2023
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Buongiorno a tutti

Buongiorno a tutti, mi sono affidato a Tapsi per l'acquisto e la montatura con smaltimento del vecchio di tapparelle e zanzariere. Ebbene i montatori Marcello e Roberto, oltre alla grande professionalità si sono mostrati, gentili, cordiali ed esaustivi in tutto ciò che abbiamo chiesto. Siamo rimasti molto sodisfatti in tutto. In un giorno hanno eseguito i lavori a regola d'arte. Li proporrò per amici e parenti.

26 de setembro de 2023
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Personale qualificato e professionale

Personale qualificato e professionale, tapparelle arrivate nei tempi previsti tranne una dove c’e stato un errore ma che hanno saputo gestire al meglio e in tempi strettissimi hanno risolto la problematica

15 de setembro de 2023
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Richiesta preventivo

Esperienza negativa in quanto alla richiesta di un preventivo decisamente alto il rappresentante visto il mio dubbio sulla spesa mi offriva offerta del giorno al 50%da prendere al momento senza darmi la possibilità di rifletterci.Ho chiesto di essere ricontattata il giorno dopo con risposta che non perdono tempo.Se non avevo problemi e accettavo il primo preventivo venivo (truffata) del 50%.??.non è serio

13 de setembro de 2023
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Pessima esperienza

La mia esperienza con questa azienda è stata pessima e la sconsiglio a chiunque. Ho installato 6 tapparelle automatizzate con la coibentazione di due cassoni per una spesa ragguardevole. Nulla da dire sulla parte di automazione ma sono state posate delle canaline coprifilo sporche ed in maniera approssimativa (storte, spostate rispetto al muro), è stato danneggiato un mobile in una camera ed è stato installato un pannello copricassone con vite sporgenti ed una di queste non è ancorata posteriormente quindi passa l’aria (bella coibentazione). L’addetto alla conclusione dei lavori si è presentato in forte ritardo (ha avvisato ma poi è arrivato in ulteriore ritardo) e senza scala (notoriamente in effetti i cassoni delle tapparelle sono ad altezza uomo e la scala non è necessaria).
Nessuna risposta dall’azienda che ha incassato felice il pagamento.

9 de setembro de 2023
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Infissi Tapsi, complimenti per il buon lavoro

Ho visto la loro pubblicità, avevo bisogno di sostituire i miei infissi. Li ho chiamati, sono venuti a casa puntuali, molto gentili e preparati (sono mooooolto esigente) mi hanno fatto un buon prezzo. Sono contentissimo mi hanno installato gli infissi come da contratto e senza sorprese
Contento del lavoro pulito e funzionante.
Lo consiglio e non sono una persona facile a dire quello che ho scritto. Ma delle volte nella vita si possono trovare persone per bene. Complimenti a Tapsi.

23 de agosto de 2023
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