Taxis Verts Avaliações 

Après plusieurs essais, je me rend compte que si je commande un taxi en téléphonant à la centrale, je l’ai en quelques minutes. Si je passe par l'application, pas de réponse et je ne trouve pas de chauffeur disponible. La raison ? Sans doute le prix fixe donné par l’application tandis que les chauffeurs ont l’impression de gagner plus avec le compteur… et la possibilité de faire quelques détours.

J’utilise taxis verts depuis des années. Tout a toujours bien fonctionné. Mais depuis environ 2 ans je constate que la quasi totalité de mes réservations de taxis n’arrivent pas à l’heure. Une réservation faite 48 hrs à l’avance pour l’aéroport n’est jamais arrivée. “Nous cherchons toujours un chauffeur pour votre course” est le message qu’on entend 5 minutes après l’heure supposée d’arrivée. Et encore 20 minutes après la meme chose!!! À quoi cela sert-il de reserver à l’avance si Taxis Verts ne programment pas les chauffeurs à l’avance? Maintenant j’ai arrêté d’utiliser cette société et j’ai rebasculé sur Uber et Bolt. Ils sont fiables!

Je mets moins 0... Très mécontente de leur service. Taxi commandé la veille pour 8h25, il arrive avec 15mn de retard. On vous réponds que les clients sont au courant du battement de 15mn. ??? Tous les clients occasionnels du monde entier aussi???. J'ai commandé la veille, donc un taxi doit s'organiser sachant qu'il y a du traffic. C'est comme cela qu'ils font dans d'autres pays. Et en plus le chauffeur m'a insulté après paiement car j'étais mécontente. À éviter absolument. Ce n'est pas la première fois, car ils ont créé des problèmes à des collègues aussi du même genre. Entreprise très mal organisée.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 : leur service est devenu cataclysmique. C'est dysfonctionnel à tous les étages : des opérateurs qui soi-disant confirment une réservation et le taxi qui n'arrive jamais car la réservation n'a pas été encodée dans leurs système (deux fois d'affilée !) en passant par les chauffeurs qui se garent à 100 mètres de l'adresse et ne signalent pas qu'ils sont là.
Je passe à la concurrence

Manque de ponctualité et de professionnalisme.

Up until the last month, service was good for years. However, the last two rides I had poor drivers. I have an account and I saw I was charged for parking when it was a drop-off at the airport and there is no parking fee. A rip off.

This is a scam. BEWARE. The app does not locate the correct address. You are charged even if the driver cancels the trip or never shows up in my case. When you attempt to speak with the driver or customer service the is suddenly a language problem that never existed in prior communications

Taxi commandé par l’appli à 18h pour 19h20. À 19:25 personne et aucune notification sur l’appli. J’appelle on me dit qu’on recherche toujours un taxi pour cette course, aucune idée du timing. Mauvais point pour la non fiabilité de la commande et l’absence de notification (j’ai du appeler). Opératrice sympa qui ne comprenait pas non plus pourquoi les clients ne sont pas notifiés dans ce cas. Ma seule étoile est pour elle!

Je n’ai jamais vu un service de taxi aussi nul. Plusieurs expériences et toujours déçu. Taxi commandé bien à l’avance pour un trajet en direction de l’aéroport. Pas de taxi. Le premier opérateur nous dit qu’il faut attendre jusque 15 minutes. 15 minutes plus tard, un autre opérateur nous signale qu’il n’ont toujours pas trouvé de voiture!!! (La réservation sert à quoi?). Commande Uber-> voiture là dans les 10 minutes. Arrivés à l’aéroport (1h15 après l’heure de la commande) Taxis verts nous contacte pour nous dire que le taxi est là. Quelle blague cette compagnie je me demande comment ils n’ont pas encore fait faillite…

PS: Lors de notre expérience précédente on a rater notre TGV pour Paris parce que le taxi réservé n’est jamais venu…

Catastrophique. C’est la deuxième fois que le taxi commandé bien à l’avance n’arrive pas et pendant 30 minutes l’opérateur répond qu’il arrivera dans 5 minutes ou 10. Cette fois il n’est jamais arrivé.

Daar ik wat lang moest wachten kreeg ik een fixprijs. Heel vriendelijke behulpzame chauffeur, gsm wat bijgeladen want was bijna plat. Superservice.

Alors que dire , je ne vais pas généraliser mes il y a 2 jours de ça j’ai appelé pour réserver un taxi de chaussée de Wavre n195 á hotel de monnaie est-ce normal que la course était a 25 € et surtout j’ai attendu 30minute sur place pour qu’au final on me dise que il n’y a plus de chauffeur dans le coin et je ne l’aurais jamais su si je n’avais pas appelé pas cool du tout du coup j’ai gentiment appelé une autre société (taxi bleu) pour le meme trajet apret 10min il y avait un chauffeur on m’as demander 10€ conclusion (taxi bleu) y a pas mieux !!!

Worst taxi experience ever, the company is happy to leave you stranded in the middle of the night even if you book your taxi several hours (or days) before the trip (and they took our money upon placing these bookings).
Recently got a notification that Taxi Verts removed themselves from Google Services (like maps and search), so I came on here to spread awareness and hopefully save anyone else from depending on this unprofessional company.

It should be possible to pay via their web app, so you don't have to pay on board. I know that drivers like to get paid in cash, for obvious reasons, but still. Everytime I'm trying to pay via the webapp, I get an error message. Just take it off the web app if you did not implemented this feature!

The taxi didn’t appear although I reserved it two days in advance. I waited and then called customer service that ordered a new cab, like it’s the most normal thing, without explaining and saying sorry. This one came 25 minutes later that what I needed. If I wanted a child seat as I initially reserved I had to wait even longer. And this was all to go to an airport thus it was very important to be on time. I didn’t expect such unprofessional service from taxis verts.

Taxi pour aller à l’aéroport de Woluwe , commandé la veille vers 21:00 par téléphone avec une remise de tarif de 32,50€.
18/01: 3:00 du matin: le taxi n’arrive jamais. 3:20: on Rappelle en urgence et on me dit que la commande de la veille n’apparaît pas! Le taxi arrive finalement à 3:24. Tarif final : 45€! Une honte.. prochaine fois on ne m’y prendra plus: je reprendrai Uber. Ps: ai voulu faire “vivre” une entreprise belge qui paye ses licences et impôts en Belgique. Résultat: une très mauvaise impression. On ne m’y prendra plus ! Julie - Woluwe

Top rapidité tarif clair chauffeur sympathique

Je prenais les taxis vert depuis mes 14 ans et j en ai 42 .depuis le covid ,c est devenu dangereux ,ils prennent ´ importe qui au point où j ai eu un « chauffeur »sans même le signe taxi qui m a agressé,j ai dû m’enfuir en courant dans un tunnel ,plus jamais ,plus jamais et taxi vert n a jamais rien fait sauf supprimer mon compte .pour votre sécurité ,a éviter sauf si vous voulez vous retrouver prise au piège dans un tunnel par un homme violent qui refuse que vous le payer parce que vous avez peur et que vous voulez descendre .j en tremble encore

du vol organisé, le chauffeur avec la plaque T-…-718 course du 25/11/23 15h, n’a vraiment aucun scrupule avec les personnes à mobilité réduite. La course est payée pourtant le chauffeur n’est jamais venu. Ne faites pas confiance a cette société