Taxis Verts Avaliações 

An exceptionally honest and helpful taxi driver!
We accidentally left our bag in his taxi. It contained our passports and IDs, wallets, cash, car keys, and other important belongings. Mr. Moudjeb Djamel (Taxi Vert, Vehicle No. 1971) immediately took care of everything and personally returned our bag to our hotel.
Nothing was missing – everything was exactly as we had left it.
We are incredibly grateful for his honesty, kindness, and professionalism. It is rare to meet someone so trustworthy. We highly recommend him to anyone looking for a reliable taxi driver in Brussels.
Thank you so much, Mr. Moudjeb Djamel! You turned a very stressful situation into a happy ending. We will never forget your kindness.
⭐⭐⭐⭐⭐

Shameful!

I called at 11:15 a.m. to book a taxi. I was asked to pay €29 in advance by credit card (for a trip from outside Brussels into Brussels, whereas the reverse journey had cost €19 just two hours earlier... but never mind).

I called again at 11:22 a.m. to confirm that the payment had gone through, and I was told that it had.

At 11:52 a.m., as no taxi had arrived, I called once more and was told it would be another 5 minutes.

Finally, I called again at 12:13 p.m., only to be informed that my taxi had been cancelled because my payment had supposedly not gone through. 😡😡😡

I understand that your phone calls are recorded. I strongly recommend that the management listen to these recordings and draw the appropriate conclusions.

Très mauvaise expérience. Réservation pour un aller retour à heures fixes. 20min de retard pour le départ et 1h58 min pour le taxis de retour. Nous avons appelé toutes les 15min et PERSONNE ne pouvait dire où était le taxi et combien de temps encore à attendre. C'est d'autant plus embêtant puisque ce taxi était pour une PMR qui a du donc attendre 2heures sur le trottoir en chaise roulante.

Si y 0 étoiles je l'aurai met

Bonjour cela fait des dizaines d'années que je travaille avec les taxis verts...
Jeudi je demande une réservation pour 18 heures...
AH pas possible une réservation c'est 20 minutes donc 18.05...c'est pas trop grave
A 18.05 téléphone je serai un peu en retard...je lui demande à quoi sert une réservation dans ce cas là.
Qu'a t'il fait, il m'a éliminé et a confié la course à un pauvre ket qui n'avait rien demandé et qui s'est amené après 18.15 heures...merci
Le numéro de taxi est T-XAQ-108...
Vous le remercierez ....Vous vous étonnez du succès de UBER que j'ai toujours refusé...
Jusqu'aujourd'hui...

Het waren veilige, prettige ritjes van en terug van autogarage en huis. Ik heb wegens een autopech gebruik moeten maken van de taxi en wat ben ik deze mensen dankbaar. In al mijn hectiek was deze meneer super vriendelijk, behulpzaam en meedenkend.
Dank u wel meneer!

Grâce à taxi vert nous avons raté notre avion . Merci taxi vert

Bonjour
Ce samedi vers 14:00 un chauffeur des taxis verts roulant en Tesla numéro de taxi 1434 devrait repasser son permis ce monsieur se croit au dessus des lois du code de la route il se croit le seul sur la route
La société de taxis ferait bien de le rappeler à l’ordre il finira par causer des accidents
Bav

Déplorable !!! On commande un taxi , tout est automatisé, personne au téléphone pour signaler qu’on voudrait un break pour mettre un petit congélateur de 85 cms de haut sur 60 de large ?! Il arrive et une chance c’est un break, le chauffeur descend et nous dit ça ne rentre pas ????? Ça rentre sans problème !!! Trop fainéant de devoir le décharger à l’arrivée certainement. Nous sommes un magasin qui commandons souvent des taxis, ce sera donc la dernière fois chez taxis verts !!! Messieurs vous ne viendrez pas pleurer de vous faire prendre votre job par Uber !!!! Le chauffeur Uber est venu prendre le congélateur, l’a chargé avec un grand sourire 😀. Prenez-en bien note !

Totally scam
Crazy overpriced
No communication of fees upfront
Dirty car inside

Une heure pour avoir un taxi. Un lien de paiement qui ne fonctionne pas, une application opaque, un chauffeur qui ne répond pas, un standard qui n’en peut mais… le service est de plus en plus chaotique. Vive la concurrence.

Nous prenons la peine deux jours avant la course de réserver Un van 7 places pq nous sommes 6 deux jours à l'avance
20 min avant la prise en.charge on nous sonne pour dire qu il n y a pas de van

Quel serieux

Ma mère, âgée de plus de 75 ans et souffrante; et moi avons commandé un taxi ce matin pour nous rendre à un examen très important pour ma mère. Au bout de 15 minutes, le taxi n’arrivant pas, nous avons contacté la centrale une première fois : une personne peu aimable nous a dit qu’elle allait vérifier où se trouvait le véhicule… et la ligne s’est coupée. 10 minutes plus tard, soit 25 minutes en train d’attendre…on nous a répondu désagréablement que le taxi etait passé ( et reparti) et qu’il n’y avait personne devant la porte. Ce qui est faux puisque nous avons appelé le taxi juste avant de sortir devant notre domicile pour l’attendre. Résultats: nous avons dû prendre les transports en commun et nous sommes arrivés en retard à l’hôpital. Ma mère n’a pas pu faire son examen et nous avons dû rentrer à la maison. Plus jamais taxi vert.

Plus jamais de taxi verts. Jamais

J́ai pris un taxi qui était deja présent a la porte de namur (metro)(aucune commande)a 9h38-40 ( un samedi matin) pour un total de 15 min de route et on le demande 25 euros , comme je paye avec ma carte il a rajouter 21% a la course pour cela . Io faut savoir que le prix qui était affiché est de 16,10€ donc expliquez-moi c est 9,90€ supplémentaire , et le pire c'est est que taximan insiste en disant que le fait que je paye avec carte donc il y a 21% , cnest du vole , de l’escroqueris

Le taximan s’est complètement trompé d’adresse .
Au lieu de se remettre en question , il s’obstine là où il avait atterri !
Impossible de lui parler en direct …. Uniquement via le call …. Cela a pris un quart d’heure jusqu’à ce qu’il arrive enfin…

I pre-booked a journey and selected 2 passengers with a booster seat - an option on their app. This was booking in advance and was confirmed. On the day, no-one showed-up nor did I receive any notification of an issue. I had to call after the start of my journey and was told: “ sorry, we have only seen this now, we don’t have anyone with a booster seat”. I have had this type of service more than once, enough is enough. Unprofessional and poorly managed service. Zero communication, missed pre-booked journeys that has had significant personal impact at times where a reliability was needed. I have travelled and used several app-based pre-booked services around the world including developing parts of Africa and Asia and TaxiVert stands out as surprisingly poor. It appears the protectionist environment in Belgium which prevents competition from forcing innovation and improvements in service levels for consumers severely impacts the availability of 1 or more reliable services. Very very poor. Sadly, there’s little choice so customers are on their own.

Très mauvaise expérience. Pas fiable : réservation faite le 13/09 pour un taxi le 17/09 depuis Brussels Airport à 13h50 vers Bruxelles. A l'heure au point de RDV à l'aéroport, nous avons attendu 40 minutes en vain, et malgré 3 rappels téléphoniques, aucun taxi n'est jamais venu nous chercher et un mail d'excuse nous est finalement envoyé. J'étais accompagné d'une personne de 83 ans qui était déjà épuisée par le voyage. Plus jamais je ne ferai appel à cette société.

Ayant pris connaissance des avis d'autres clients potentiels, le problème semble récurent.
Réservation pour une voiture la veille: demande pour 9h45, rendez-vous fixé par le médecin: 10h20.
Prêt à 9h30. A 10 h, toujours rien. Contact avec service de réservation. Cela a bien été réservé avec les explications pour le parking. Habituellement, c'est connu de la centrale mais malgré tout ai dû à nouveau tout expliquer à une dame qui ne semblait pas plus futfut que cela. Donc dans ma tête, je voyais déjà ce rendez-vous raté.
Ce matin, je suis prêt grace à l'amabilité de l'infirmière venue bien plus tôt pour mettre mon attelle.
Je suis donc prêt comme d'habitude une dizaine de minutes à attendre la voiture commandée.
9h45: personne. Attente de 15 minutes et appel à la centrale (mon rendez-vous à 10h20!!!)
Réponse: la voiture arrive dans 5 minutes sur un ton désagréable.
Je redescends voir: rien.
Nouvel appel (avec une attente de plus de 5 minutes avec tout le charabia pour convaincre de l'utilité du site, oui, oui,)
Enfin une dame, encore plus désagréable me dit que le chauffeur ne m'a pas trouvé ! Voilà déjà pas mal de fois que je fais appel aux taxis verts, tous les chauffeurs ont toujours trouvé, même s'ils n'étaient pas tous fort sympathiques et surtout pas serviables avec mes attelles et mes béquilles, mais c'est une autre histoire.
J'en reviens au dernier appel que j'effectue (15min plus tard pour dire que je n'ai toujours pas vu un taxi dans notre parking alors que plusieurs voitures aux carrés jaunes sont passées devant l'adresse connue), cette "charmante" personne m'a claqué le téléphone au nez. Incroyable? Mais non véridique!!!
Résultat: payer 25 euros pour ne pas m'être présenté chez le spécialiste et nouveau rendez-vous reporté à deux mois.
Après avoir lu les critiques (j'aurais dû les lire avant de réserver un taxi vert), Je ne suis pas le seul à avoir vécu ce genre d'attitudes de la société Taxis Verts.
J'habite une résidence de 20 étages et où logent 240 familles.
Ce texte va être affiché aux valves de l'immeuble.
Des leçons comme la mienne (il y en a beaucoup d'autres à lire les commentaires) doivent servir à tout un chacun.
Conclusion:prochaine réservation avec une autre compagnie, Uber par exemple.

J ai réservé sur l app a l aller et au retour de mes vacances de Bruxelles à l aéroport de zaventem
A chaque fois le prix indiqué sur l appli qui est soit disant garanti n a pas été celui qui a été facturé
Au retour ils ont facturé 5 euros de parking qui ne sont pas inclus dans le prix indiqué
Je déconseille cette compagnie et vais chercher des alternatives