Dorenda Kebab  

Ik wil iedereen waarschuwen voor Team Outdoors. Deze firma heeft een verschrikkelijke klantenservice. Als je hier online bestelt en je bestelling wilt terugsturen omdat de firma zelf een fout heeft gemaakt tijdens de bestelling, dan zijn alle kosten voor jouw rekening. Vervolgens willen ze niet meewerken aan een retourformulier of een verzendservice. Ze beloven je meerdere keren terug te bellen, maar van service is geen sprake. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en er wordt letterlijk aan de telefoon gezegd dat het jouw eigen probleem is. Ze geven letterlijk aan dat het ze niks kan schelen wat klanten van hen vinden; het gaat hen alleen om omzet en geld verdienen. De totale aftersales is dramatisch. Pas op voordat je hier iets bestelt!

Regelmatig onderdelen besteld op de website van benzinebranders.nl welke deel uitmaakt van Team Outdoors, ben zeer tevreden over het bestelverloop, vandaag besteld de volgende dag in huis mits het Zondag of een feestdag is en of de bezorgdienst er geen zooitje van maakt.
Bij vragen staat het personeel je zeer correct en professioneel te woord en niet te beroerd om je te helpen en je evt advies te geven.
Het enigste minpunt is dat je op de site van benzinebranders geen account aan kan maken, volgens de medewerkers wordt daar aangewerkt om die site onder te brengen op de site van Team Outdoors.
Voor de rest een heel goed bedrijf.

EENS EN NOOOOIT MEER
ik had een product online besteld er stond bij dat het op voorraad was en vandaag besteld morgen in huis
na een week nog niks ontvangen en gebeld ik werd ook niet echt vriendelijk geholpen door de telefoon
uiteindelijk na 2 weken een product ontvangen maar anders dan de foto's en beschrijving op de site
na weer bellen en mailen mocht ik het met moeite retour sturen
ik kon zien dat het door de postbode was afgeleverd maar ik kreeg weer geen reactie dus na een week maar weer bellen toen kreeg ik de volgende dag een bevestiging dat het door team outdoors is ontvangen en retour betaald zou worden
na 2 weken had ik nog geen retour betaling ontvangen dus maar weeeeer en 4 dagen later kwam er een deel van het geld op me rekening maar lang niet alles dus weeeer bellen maar ze willen het restand niet betalen

Seid Bestellung(20.1.2024 Ungefähr +/- 2 Tage) bis heute keine Nachricht außer das Geld eingegangen ist. Mehrere Anfragen zur Bestellung per Mail unbeantwortet geblieben. Werde jetzt Anzeige erstatten.

Halten sich nicht an Verbraucherrechte.
Widerrufsrecht wird missachtet!

Ich war skeptisch nach dem bestellen was aber total unbegründet war.
Ich wurde immer gut über den Verlauf informiert. Paket kam pünktlich an und die Ware ist super.
Weiter so

Komen hun afspraken niet na , voor 20:00 uur besteld de volgende dag in huis ,vergeet het maar.
Dit word gewoon over 4 dagen na het weekend.
Als je je spullen snel nodig hebt lekker ergens anders bestellen.

Oplichters ben al maanden bezig met mij order ze zeggen dat het verzonden is maar bij mij nooit aangekomen. Na een paar keer contact te hebben gehad en mijn toegezegd mijn zender (opnieuw) te zenden. NOoit meer wat gehad echt bagger

wachttijd klopen niet. Op pagina staat 1tot3 weken maar op bericht van klanten servis moet 9 weken wachten. echte fout

Ich bin positiv überrascht!
Nachdem ich die Bestellung für einen Outdoor-Stuhl aufgegeben hatte und wegen der Zahlungsmöglichkeiten etwas unsicher war, las ich die vielen negativen Rezensionen und hatte ein etwas flaues Bauchgefühl.
Was soll ich sagen, Sonntags bestellt, Montag Bestellbestätigung, Dienstag Versandbenachrichtigung und mit nur leichter Verzögerung wegen des Glatteises - heute 5 Tage nach Bestellung geliefert. Keine Mängel obgleich reduziertes Produkt, - perfekte Ware!
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Fazit: Bewertungen finden scheinbar oft nur nach negativen Erfahrungen statt. Diese kann ich leider nicht bestätigen.

Vorsicht Betrüger !!!!
Geld ist ich Überweisung verschwunden .ich hatte Taschenlampe bestellt . nie Angekommen und Geld auch nicht ......
mann sollte mal den Laden richtig aufmischen .
der letzte Dreck die Leute .....
mit Verachtung Jens

1 ster voor de moeite. Team Outdoors heeft levertijden van 2 maanden op hun producten. Daarbij hebben ze ook valse recenties via Google. Hier moet je niet bestellen.

Bedrijf heeft vaak geen voorraad terwijl de website dit wel aangeeft. Artikelen besteld is het er niet. Erg frustrerend als je niet van een website kunt vertrouwen. Ik ga daar niks meer bestellen

Heb wel goede ervaringen met dit bedrijf, hadden 5 sterren kunnen zijn als ze een, veel betere pakketdienst hadden geselecteerd. Ze hebben nu gls een bedrijf die het bestelde misschien wel eens langsbrengt als het hun toevallig uitkomt.
Betere en betrouwbare pakketdienst contracteren.
Hoop gls nooit weer tegen te komen.

Mijn product was niet op voorraad, dus de bestelling zou nog maanden duren om te worden geleverd. Toen ik belde werd ik vriendelijk geholpen en werd de bestelling geannuleerd.

Ik herken mij niet in de verhalen die hier onder staan over een slechte retour policy

Eens maar nooit meer. Boven de € 50 gratis bezorgen. Spullen niet voorradig. Dan wordt de mogelijkheid geboden om iets anders uit te zoeken wat ook niet voorradig is. Uiteindelijk worden (zonder overleg) de visspullen die ze wel hebben bezorgd. Maar doordat de bestelling nu onder de € 50 komt moeten de bezorgkosten zelf betaald worden...... Eigenaar niet voor rede vatbaar. Tijdens telefonisch contact wordt de verbinding verbroken.

Ligt in lijn met de andere recensies.

Men reageert snel op vragen en mails en dat is positief. Ik heb gemerkt dat als je producten in de aanbieding een paar keer bekijkt, de prijzen hiervan omhoog schieten. Interesse voor een product resulteert via blijkbaar een algoritme dat een paar minuten later de prijs van het product zo maar 10 of 20 procent omhoog gaat. Verder vind ik het vervelend dat een niet leverbaar product wordt vervangen door een ander product met dezelfde waarde zonder dat dit expliciet is overlegd.

J'ai commande le 28/09/2023 chez Team Oudoors un poncho liner Mil Tech. Sur le site, c'est marqué livraison en 1-3 semaines. Aujourd'hui, deux mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu et ils ne répondent plus aux emails.

Misleidende tekst en foto's dacht ligbed besteld had strechter.
Retourneren zelf voor de kosten opdraaien retourneren.