Om 14:50 uur besteld, nadat op mijn vraag zeer positief gereageerd was (dankjewel Anouk). De volgende dag(!!!) in huis. Perfect verpakt en bezorgd door een zeer vriendelijke meneer.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Niet eens een ster waard, eerst een incomplete levering van onze easydrain waardoor wij onze aannemer voor niks hebben laten komen en wel moeten betalen. Nu vandaag start de tegelzetter met de wanden... Ver mais
A empresa respondeu
Keurig bedrijf, diverse badkamers gemaakt met hun tegels en sanitair. Goede service en als er wat is lossen ze het netjes op.
A empresa respondeu
Levertijd van een fonteintje was langer dan vermeld op de website. Ik werd netjes gebeld en kreeg direct de optie om de order te annuleren. Klantenservice heeft wel een wachttijd bij het bellen, maar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
✓ Groot assortiment ✓ Goedkoop ✓ Lage verzendkosten ✓ Diverse A-merken ✓ Uit voorraad leverbaar ✓ Klant = Koning
TEGEL- & SANITAIRDEPOT NEDERLAND
Escrito pela empresa
- NR. ➀ IN TEGELS & SANITAIR
- Tegel- & SanitairDepot is altijd bezig met de nieuwste trends op de Sanitairmarkt en bied deze aan tegen de Laagste prijs.
- EIGEN SHOWROOM
- Tegel- & SanitairDepot beschikt over een eigen fysieke showroom. Hier tonen wij de nieuwste Trends tegen de laagste prijzen... met altijd diverse showroom Actie's, die niet online te zien zijn.
- SHOWROOM BEZOEK
- In de showroom van Tegel- & SanitairDepot kunt u gerust vrijblijvend rondkijken zonder druk... van vervelende verkopers. ✓ Klant = Koning ✓ Geen betaling vooraf ✓ Offertes zijn altijd vrijblijvend ✓ Grote Voorraden ✓ Altijd nieuwe showroom actie's
- FRANCO VANAF EURO 150,-
- Wij verzenden uw bestelling per Post.NL of vrachttransport om er zeker van te zijn dat uw bestelling goed aankomt. Verzending voor bestellingen boven €150,- is gratis. Voor bestellingen onder 500,- euro, rekenen wij 5 euro voor pakketpost / 20 euro voor grote pakketten en pallettransport.. Deze ziet u automatisch in uw winkelwagen.
BEOORDEEL ONS EN MAAK KANS OP 1 VAN DE TEGELDEPOT CADEAUBONNEN
Van uw review leren wij het meeste
Bij elke 500 nieuwe reviews verloten wij 5 Tegeldepot Cadeaubonnen , schrijf een review en maak direct kans.
Informações de contato
Tweespan 2, 3897AG, Zeewolde
- 036 844 2222
- info@tegeldepot.nl
- tegeldepot.nl
4,2
Muito Bom
6 mil avaliações
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vervangen lekkende kraan.
Heb in 2022 o.a. een ink koudwaterkraan hoog model gekocht. Helaas begon de kraan begin vorig jaar te lekken. Door omstandigheden lukte het pas vorig week om met de kraan terug tegaan. Tot mijn verbazing werd
er direct met de leverancier gebeld en kreeg ik tehoren dat er zsm een nieuwe kraan thuis bezorgd zal worden.
Nú een week later is de nieuwe kraan gemonteerd! Dat noem ik service!
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Wilco,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat fijn om te vernemen dat de nieuwe kraan inmiddels succesvol is geleverd en inmiddels is gemonteerd!
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Onderdeel kwam defect binnen
Onderdeel kwam defect binnen, werd netjes opgelost en goede service
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Mokkie,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Fijn om te horen dat het defecte onderdeel snel en netjes is opgelost en dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Great choice and service
Great choice and service. Competitive prices and really nice shop. I wish I ordered al the tiles there as choice is massive.
17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Dear Aleksandra,
Thank you very much for your review!
We are delighted to hear that you are satisfied with our product range, service, and prices.
We hope to welcome you back again soon.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
NETTE PRIJS
NETTE PRIJS, DEGELIJK INGEPAKT EN BLIJ MET DE MANIER VAN BEZORGEN
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Best Bart,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product, de verpakking en de manier van bezorging.
We hopen u graag weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Tegeldepot BV
Betrouwbare partner.
De spullen zijn volgens afspraak correct geleverd, ben er super blij mee.
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste,
Hartelijk dank voor de review.
Wat ontzettend fijn om te lezen, dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met de levering.
Hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Goed advies gehad
Goed advies gehad , goed en degelijk verpakt en verzonden .Kortom een aanrader voor de volgende keer.
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Leo,
Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Mooi om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Scherpe prijzen, maar teleurgesteld
Tegeldepot werd ons geadviseerd ivm de scherpe prijzen, dit klopt! In de showroom werden we goed en vlot geholpen, fijn de extra koopavond ook!
Nu een aantal weken na levering toch minder tevreden. De restpartij tegels die wij hadden gekocht (en betaald) was "stukgevallen", we wachten nog op de terugbetaling....Daarnaast was de bestelling incompleet (douchedeur ontbrak, wc rol dispenser, handdoekrekjes) en verkeerde kleur doortrekplaatje. Ook was er een grote tegel beschadigd.
Onze verbouwingen lopen hierdoor uit. Ik weet niet of ik hier nogmaals zo'n grote bestelling zou plaatsen, vooral niet wanneer je verwacht bij levering meteen aan de slag te kunnen.
26-2 update
We blijven voor verrassingen komen te staan; te weinig tegels, verkeerde toiletbril, fonteintje stuk, geen retourbetaling, klikplug teveel betaald...en overal steeds zelf achteraan.
Douchedeur te breed (scharnieren waren niet meeberekend door adviseur in winkel) spiegel beschadigd en ophangstukje handdouche van bad ontbreekt.
Via mail werkt contact niet. Mijn man heeft met de winkel contact en wordt tot nu toe wel goed geholpen. Het geld van de niet geleverde tegels hebben we inmiddels terug en op ook het fonteintje is omgewisseld.
Nu hopen dat spiegel, douchedeur en ophangstukje nog in orde komen en de plug retour kan.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Marieke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Fijn om te lezen dat u onze scherpe prijzen en de service in de showroom als positief heeft ervaren.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te horen dat de levering en afhandeling daarna niet naar verwachting zijn verlopen.
Het klopt dat het nooit onze bedoeling is dat een bestelling incompleet of beschadigd wordt geleverd, en al helemaal niet dat dit leidt tot vertraging in uw verbouwing.
Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de ontbrekende artikelen, de verkeerde kleur van het doortrekplaatje en de beschadigde tegel.
Wij nemen dit soort signalen serieus en willen dit graag zo snel mogelijk netjes met u oplossen. Wilt u contact met ons opnemen (of reageren op deze review) met uw ordernummer? Dan kijken wij direct mee naar de status en zorgen we voor een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie en bedankt voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
Grohe mengkraan
goed product en snel leverbaar voor een goede prijs
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Douwe,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product, de snelle levering en de prijs.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Wij zullen nooit meer iets bestellen…
Wij zullen nooit meer iets bestellen bij het Tegeldepot en als je het wel doet, bestel dan op ruim op tijd ;-).
Er is bij ons namelijk 3 (!) keer het verkeerde product geleverd. Je zou verwachten dat de klantenservice er alles aan zou doen om zo snel als mogelijk de juiste artikelen te sturen maar niks is minder waar. Je moet er zelf achteraan gaan en krijgt continu dezelfde antwoorden als ‘de desbetreffende collega is niet aanwezig’ en ‘het magazijn zal het wel druk hebben want we krijgen ze telefonisch niet te pakken’ (na 1 keer bellen).
Gevolg is dat we ze zelf maar een uur heen en een uur terug zijn gaan rijden om wel de juiste op te halen.
De klandizie kan een stuk beter!!
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Lotte Den Elsen,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met Tegeldepot zo is verlopen. Onze excuses voor het meerdere malen verkeerd leveren van uw bestelling en de gebrekkige opvolging vanuit onze klantenservice.
Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Dat u uiteindelijk zelf twee uur heeft moeten rijden om de juiste producten te verkrijgen, vinden wij bijzonder spijtig.
Uit het terugluisteren van het telefoongesprek blijkt echter dat u zelf heeft voorgesteld de tegels op te halen en ons heeft verzocht deze voor u klaar te leggen, wat wij vervolgens correct hebben verzorg!
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze interne processen en communicatie verder te verbeteren.
Mocht u dit nog persoonlijk met ons willen bespreken, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via: info@tegeldepot.nl
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
Bestelling van spiegel
De spiegel die we hadden besteld kwam kapot aan. Mail gestuurd en er werd direct een nieuwe spiegel gestuurd. Goede service en goed communicatie!
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Remco,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles snel en goed is opgelost en dat u tevreden bent over onze service en communicatie.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Sanitair paket besteld bij afmontage…
Sanitair paket besteld bij afmontage bleek het toiletbril te zijn gescheurd.(zat zo in de verpakking)
Ik heb het gemeld en er is een nieuwe naar mij gestuurd.
Goede service
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Bertram,
Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost en dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
We hadden een douche met thermostaat en…
We hadden een douche met thermostaat en compleet met stang gekocht en half jaar geleden. Door de verbouwing kon het pas nu opgehangen en aangesloten worden. Echter was de thermostaat lek en goot het water eruit door een scheur. Eenmaal na contact en video en foto’s te hebben gestuurd kregen wij een compleet nieuwe! Top service enorm bedankt en ook erg snel in hun reactie. Zeker aan te bevelen!
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Samantha,
Hartelijk dank voor deze mooie review.
Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat u onze service als positief heeft ervaren.
We doen ons best om snel en correct te helpen, dus het is erg leuk om dit terug te lezen.
Veel plezier met de douche en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
Goede service en snelle reactie!
Goede service en snelle reactie!
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Mark,
Bedankt voor uw review en de beoordeling.
Fijn om te horen dat u onze service en snelle reactie waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
Top bedrijf
Top bedrijf ze staan echt voor hun producten en geven ook echt top service kwa garantie werk
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Jappie,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze producten en service, ook rondom garantie, zo waardeert.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
besteld 's avonds en vlg ochtend al af…
besteld 's avonds en vlg ochtend al af te halen magazijn en keurig verpakt en nette zaak, professionele webshop
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Olaf,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Fijn om te horen dat uw bestelling zo snel klaar lag en dat alles keurig verpakt was.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Super snel en goed geleverd
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Peter,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Fijn om te horen dat alles super snel en goed is geleverd.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Fijne club met een goede service
Fijne club met een goede service. Zelf achteraf als producten toch niet zo lang mee gaan als gehoopt, is Tegeldepot niet te beroerd om een nieuw exemplaar te sturen
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Andre,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Fijn om te horen dat onze service goed bevallen is.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Allereerst wil ik kwijt dat wij zeer…
Allereerst wil ik kwijt dat wij zeer goed zijn geholpen bij de aankoop van onze badkamer. Een deskundig advies en zeer vriendelijk.
Ook de communicatie met betrekking tot de levering is subliem.
En dan het aller belangrijkste de service.
Onze radiator was beschadigd en deze werd zonder discussie geruild voor een nieuwe, zonder kosten.
Een dikke pluim voor alle medewerkers van Tegeldepot Zeewolde.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Ad,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het deskundige advies, de communicatie rondom de levering en vooral over onze service.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Retourneren moeilijk gemaakt, maar opgelost
Ik heb de verkeerde waskom besteld, wil deze retour sturen en een andere kopen. Ik heb nu al twee keer gemaild hierover en krijg gewoon geen antwoord.
Werkelijk waardeloos.
Deze reactie was op 19 december geplaatst. Ik kreeg er snel antwoord op en mijn probleem werd meteen voortvarend opgelost. Vandaag stuur ik de waskom terug en dan wacht ik op teruggave van mijn betaling.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Goedemorgen Hans,
Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek van zojuist.
Wij begrijpen dat het retourneren van een product soms wat vragen kan oproepen en denken hier graag met u in mee. Zoals telefonisch besproken, hebben wij u een kosteloos retourlabel per e-mail toegestuurd.
Mocht u deze niet direct zien, dan adviseren wij u ook even uw spamfolder te controleren. Met dit retourlabel kunt u het pakket eenvoudig afgeven bij een PostNL-punt door het label aan de buitenzijde van de verpakking te bevestigen.
Daarnaast heeft u van ons een e-mail ontvangen waarin de retourzending is aangemeld. In deze e-mail vindt u een formulier dat u kunt downloaden. Wij willen u vriendelijk verzoeken dit formulier in te vullen en bij de wasbak in de verpakking te voegen, zodat wij uw retourzending in ons magazijn snel en correct kunnen verwerken.
Zodra de wasbak in goede staat bij ons is ontvangen, zorgen wij zo spoedig mogelijk voor de creditering.
Wij hopen u hiermee duidelijk te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Wij wensen u fijne dagen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot BV
Goed opgelost
17-12-2025 een klein akkefietje gehad, maar deze review werd er netjes contact opgenomen door Joy om het op te lossen. 06-01-2026 is het nodige onderdeel netjes nageleverd. Product is volledig naar wens.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tegeldepot
Beste Terence,
Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek van zojuist. Zoals telefonisch besproken gaan wij met de gekozen oplossing aan de slag en hopen wij dat wij hiermee samen tot een passende en goede oplossing zijn gekomen.
Wij hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.