Goede service, zelfs extra gratis upgrade gehad naar windows 11 pro. Ook de communicatie is goed verlopen, snelle reactie op mijn vragen. Zeer tevreden!!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al meerdere keren iets besteld bij Telecomweb. 1x een probleem gehad met een laptop en toen ontzettend goed geholpen door de klantenservice. Werd op voorhand een andere laptop naar me verzonden. Top s... Ver mais
Meine Frau hat über das Rote Kreuz ein 6310i, das lange Zeit in Niederösterreich als Dienst-Handy in Betrieb war, auch privat dieses Modell erhalten. Sie wollte kein Smartphon. Nach langem Suchen un... Ver mais
Laptop gekocht op maandag (voor 15:00 volgende dag in huis), Week later gekregen (enige reden waarom ik de laptop van deze site had gekocht) moest bellen om tekijken waar hij bleef Werkte voor 3... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Telecomweb is specialist in de verkoop en distributie van mobiele telefoons en gsm accessoires zowel voor de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast reviseren wij mobiele telefoons en computers.
Informações de contato
Holanda
- telecomweb.eu
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 30% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Slechte communicatie.. Geen bezorg informatie
Ik heb zo'n 2 weken geleden een laptop besteld en ik hoor niets over wanneer het geleverd gaat worden. Ik heb meerdere keren gemaild.. maar ik krijg geen mail terug. In mijn laatste mail gevraagd om een terugbetaling want ik vertrouw het niet meer. Nog steeds geen reactie. Dit kan toch niet? mensen bestellen niet zo maar een laptop.. Ik heb het zsm nodig. Hoe lang moet een klant wachten? Zo kan je toch geen business doen. Ik wil nu alleen mijn geld terug en bestel hier nooit meer.
Goede klantenservice
Na een langere levertijd dan verwacht hebben ze contact opgenomen en een gratis opslag upgrade aangeboden als compensatie. Product ontvangen en werkt prima. Moest alleen zelf de driver voor de videokaart installeren, verder perfect werkende desktop. Uiteindelijk alles goed gekomen, goede service!!
Ze staan ook klaar als er problemen zijn.
We hadden een een behoorlijk gebruikte HP-laptop gekocht voor een zeer goede prijs. Na een half jaar begon het scherm kuren te vertonen. Zonder enige moeite is dit keurig opgelost met een andere laptop die er super goed uitziet. Perfecte service!
Laptop besteld maar nog niets vernomen!
Laptop besteld maar nog niets vernomen!
Ook betaald.
Gisteren mijn laptop in huis
PRACHTIG , zeer happy 😍
10 score
Wachten, wachten ...
Op 8 jan bestelling gedaan en betaald.
Op 13 jan mailtje gestuurd met de vraag waarom ik niets meer van hen hoor en antwoord ontvangen dat ze het druk hebben en er alles aan doen om pakket zo snel mogelijk te versturen.
Nu is het 19 jan en nog steeds geen teken van leven.
Uiteindelijk op 28 jan pakje ontvangen. Dus die slogan bestellen voor 15:00 en vandaag verzonden klopt helemaal niet. Pakje heeft er 20 dagen over gedaan.
En helaas niet wat ik besteld had (HP EliteDesk 800 G3 Mini i5 met USB 3.2 (Gen1, 5Gb/s) type-C ). Het was een HP ProDesk 400 G4 DM maar zonder USB-C).
Nochtans was (en is) mijn besteld toestel op hun website in voorraad !
Hun slogan "Alles functioneert als nieuw” is bedenkelijk. Het batterijtje was op, en BIOS was hopeloos verouderd.
Uiteindelijk functioneert het wel, maar zeker niet zoals het voorgesteld wordt op hun website.
Afgelopen week een refurbished laptop…
Afgelopen week een refurbished laptop gekocht bij dit bedrijf, na 3 dagen geleverd in een perfecte verpakking. Laptop werd geleverd met een iets grotere SSD schijf (228Gb) op verzoek.
Tot nu toe zeer tevreden over de Lenovo, alleen is de werktijd op accu niet al te lang helaas.
Steeds weer wat
Aankomst van de labtop was te laat. Toen deed de labtop niets (bleek achteraf dat de lader die ze hebben meegegeven kapot was) labtop retour om gemaakt te worden duurde weer te lang tot deze opnieuw binnen was. Levensduur van de accu is ook niet bepaald lang maar goed ik gebruik hem voor school dus geen probleem lader altijd bij de hand. Nu doet de labtop het niet meer omdat een of andere tijd verstreken is. Ben al bijna 2 uur aan het bellen en ik krijg geen contact en dan nog maar hopen dat het tijdig word opgelost wannneer ik wel contact krijg. Schrijf nooit reviews maar slechtste ervaring die ik ooit met een bedrijf heb gehad jammer
Uitstekend resultaat
Erg vriendelijke en professionele medewerkers die ons goed geholpen hebben de juiste laptop te vinden.
Kennis van zaken!
Uitstekend telefonisch geholpen door de klantenservice, erg blij met ontvangen laptop!
Vreselijke service en onethisch handelen
Sturen expres het verkeerde (en goedkopere!) model en hopen dat je er niet achter komt. Na retour doen ze moeilijk over terugbetalen en moet je juridisch dreigen om je geld terug te krijgen. Nemen het niet zo nauw met het consumentenrecht!
Telefonisch uitstekend geholpen
Twijfelde wat tussen meerdere laptops, contact opgenomen met de klantenservice, een mevrouw heeft me uitstekend geholpen met het maken van een keuze. Dank daarvoor!
Leveren niet op tijd
Leveren niet op tijd , staat op de website vandaag verzonden , als u voor 15.00 uur besteld , dit klopt niet ik wacht nu al 2 dagen en hebben hem nog steeds niet bij DHL af gegeven , wel aangemeld?
ik kan nu dus niets zeggen over het product zelf.....
na 1 telefoontje zou hij morgen moeten komen , we wachten het af , anders annuleren en het geld maar retour...... Ze hebben mij belooft dat het vandaag bij DHL afgegeven word , ik wacht tot half 5 , en dan maar bellen , want dan is het weekend voor dit bedrijf , en heb ik het niet.
Levering : de levering kwam op 22- 11 , alsnog via DHL , en de pc is tot nu toe goed.
Dus bovenstaand bericht klopt : leveren gaat niet snel, zoals ze beweren.

Resposta da Telecomweb
Eerste kennismaking perfect verlopen!
Dit was mijn eerste bestelling bij Telecomweb en alles is top verlopen. De prijs in orde, het artikel (iPhone 8) in zeer nette staat en de levering snel.
Super aankoop!
Refurbished laptop besteld, ziet er werkelijk als nieuw uit! Super!
Zeer goeie ervaring gehad met…
Zeer goeie ervaring gehad met telecomweb ik had daar een nokia 3310 besteld snelle levering en voldoet aan verwachting echt een aanrader voor iedereen.
Wederom tevreden!
Nu voor de 2de keer wat besteld bij Telecomweb, wederom dik tevreden!
Product is precies zoals beschreven
Product is precies zoals beschreven! Snelle levering en gemakkelijk te bestellen. Erg blij mee😃 gaat om een Lenovo T480s
Toestel lijkt wel nieuw!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







