Goede service, zelfs extra gratis upgrade gehad naar windows 11 pro. Ook de communicatie is goed verlopen, snelle reactie op mijn vragen. Zeer tevreden!!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al meerdere keren iets besteld bij Telecomweb. 1x een probleem gehad met een laptop en toen ontzettend goed geholpen door de klantenservice. Werd op voorhand een andere laptop naar me verzonden. Top s... Ver mais
Meine Frau hat über das Rote Kreuz ein 6310i, das lange Zeit in Niederösterreich als Dienst-Handy in Betrieb war, auch privat dieses Modell erhalten. Sie wollte kein Smartphon. Nach langem Suchen un... Ver mais
Laptop gekocht op maandag (voor 15:00 volgende dag in huis), Week later gekregen (enige reden waarom ik de laptop van deze site had gekocht) moest bellen om tekijken waar hij bleef Werkte voor 3... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Telecomweb is specialist in de verkoop en distributie van mobiele telefoons en gsm accessoires zowel voor de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast reviseren wij mobiele telefoons en computers.
Informações de contato
Holanda
- telecomweb.eu
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 30% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede en snelle service
Goede service, zelfs extra gratis upgrade gehad naar windows 11 pro. Ook de communicatie is goed verlopen, snelle reactie op mijn vragen. Zeer tevreden!!
Top service
Al meerdere keren iets besteld bij Telecomweb. 1x een probleem gehad met een laptop en toen ontzettend goed geholpen door de klantenservice. Werd op voorhand een andere laptop naar me verzonden. Top service!
Service en kwaliteit erg goed!
Goed geholpen door de klantenservice, product ziet er als nieuw uit. Kom hier zeker weer terug.
Dopo un disguido
Dopo un disguido, abbiamo trovato una soluzione adeguata e risolto il tutto al meglio.
Comprerò di nuovo da loro :)
Vlug geleverd en alles zoals het hoort.
Vlug geleverd, prachtige laptop ontvangen met zelf meer RAM geheugen dan besteld.
"amazing" customer service.
"amazing" customer service.
ordered a used laptop from them. 1 week after - no laptop & 0 communication. sent them 2 e-mail's in the space of the day - no response. called them a day after - that worked.
2 days later i receive the laptop - wrong model, wrong specifications.
UPD: the "wrong" model turned out to be an unsolicited upgrade, which i decided to keep after a compatibility consideration. therefore upgraded the customer experience to 3 starts - significant improvements could be made in communication.
Dell latitude refurbished
De laptop ziet er als niew uit.
Keurig verpakt.Door vakantie 1 dag langer geduurd dan beloofd volgens de site maar de vermelding jan iets langer duren hebben ze wel aangegeven.
Receptie super vriendelijk.
Mijn model was niet te leveren en heb een voorstel gekregen die super gunstig is. Daar ben ik mee akkoord gegaan..
Ben tot hedden super blij mee en hoop nog jaren plezier aan deze laptop te hebben.
Wil
Een dag later door drukte, maar prachtige laptop ontvangen
Door drukte was de levering een dag later dan aangegeven, maar prachtig exemplaar ontvangen.
Had met spoed een laptop nodig
In eerste instantie enigzins teleurgesteld dat mijn bestelling niet op tijd binnen was. Bedrijf heeft dit echter goed opgelost door alsnog een betere laptop binnen een dag te leveren.
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke klantenservice, snelle en correcte levering.
Zeker een aanrader.
Niet eerlijke product transparency
Laptop gekocht op maandag (voor 15:00 volgende dag in huis), Week later gekregen (enige reden waarom ik de laptop van deze site had gekocht) moest bellen om tekijken waar hij bleef
Werkte voor 3 weken heb hem gereset blijkt dat ze mij een ex-werk laptop hebbe verkocht die nooit volledig is unlocked nu staat hij vast kon hem ook niet maken
(Vond all raar toen ik hem kocht was hij niet in de setup scherm maar je denkt daar tijdens niet aan)
geld weggegooid

Resposta da Telecomweb
Appalling customer service
Appalling customer service. Ordered a Nokia e63 on 5 June for semi-urgent use. Phone never arrived. Company didn't provide/offer tracking. Contacted them after 2 weeks to send me a replacement. The replacement was sent with tracking 6 days later. The replacement was received but it was discovered it was locked to two service providers only, so my SIM card didn't work in it. This was not mentioned on their website. Organised a refund and return postage 1 July and my friend called in advance to explain. Tracking showed it was received 3 July. Waited until 7 July for the refund but didn't hear anything, so followed up. On 9 July, company said they were still waiting on the second phone to be returned to them to process the refund. I called and told them there was a misunderstanding and that there was only one phone. The rude woman argued with me and said that my friend had told them that there were two phones, so it was his fault for the confusion. I told her that was not true, that what he had said on the phone was that the phone was locked to two service providers, and the first phone was never received. She did not apologise and continued to insist it was his fault. I asked when the refund would be processed. She said 21 July. I asked why it would take more than 2 weeks since they received the phone on 3 July. She said they would try expedite it. Only received the refund 22 July. So 6 weeks total of no working phone, and them keeping my money for weeks longer than they should've. This could've all been sorted out in less than 2 weeks.

Resposta da Telecomweb
Snelle levering en top apparaat!
Laptop in perfecte staat ontvangen. Hij is erg snel, stil en heeft een mooi design.
Alles werkt naar behoren. Zeker de moeite waard!
Super positieve ervaring!
Super positieve ervaring en milieubewust. Zeer zeker een aanrader.
Vertrouwd bestellen !! 10 sterren
Elitebook besteld probook gekregen maar deze is nieuwer en veel beter dan wat ik had besteld
Dus ben dankbaar alles zat netjes verpakt binnen 6 werkdagen geleverd in vakantie tijd en werd keurig vermeld bij het openen van de website ik ben erg tevreden de laptop ziet er nieuw uit geen krasje te bekennen ik ben blij !! Ga nu sparen voor een nieuwe telefoon en ik weet al waar ik deze ga kopen 😉👌 bedankt voor de mooie laptop ik raad dit bedrijf ten zeerste aan !! 10 sterren meer dan verdiend en was de 6 dagen wachten meer dan waard !! Groetjes vanuit Houten
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Great service and a really nice laptop. It looked even better than I expected and works perfectly. I'd definitely buy from them again.
Laat je niet verleiden door vandaag besteld en morgen in huis vergeet het maar
Maandag een refurbished laptop besteld en ondertussen zijn we donderdag, je kan het al raden niets meer van ze gehoord. Ze hebben waarschijnlijk een heel ander tijdsbesef.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







