TelefoonPro Avaliações 

Uitstekende prijs, snelle verzending (zaterdag avond besteld, dinsdag in huis, waarschijnlijk sneller als je op een werkdag bestelt). Ik was eerst wat skeptisch over hoe ze nieuwe telefoons onder de margeregeling verkopen kunnen , maar het product dat ik ontvangen heb is volledig nieuw met de originele seals erop. Zeker een aanrader dus.

Uitstekende en overzichtelijke website, schappelijke prijzen. Bestellen was een fluitje van een cent. Geen verplicht account hoeven aanmaken, betalen ging ook van een leien dakje. De Samsung telefoon werd de volgende dag al bezorgd. Kortom, dit komt TelefoonPro op een 100% beoordeling te staan!

Alles ging naar wens. Ik had niet meer verwacht, mischien zelfs wel minder. Top kwaliteit.

Conform afspraak. Alleen een kabeltje ontbrak.

Alles naar wens. Snelle verzending en goede service. Ben superblij met mijn DJI Mini 2 drone en alles werkt naar behoren. Deze online winkel is dus een echte aanrader !

Ze hebben mij goed geholpen ook toen ik een appje kreeg omdat ik mijn huisnummer was vergeten. 👍

Very good customer service and came on time

Had wat problemen met Samsung galaxy 25, via app gecommuniceerd. Was geen oplossing voorhanden, door verwezen naar Samsung store hebben wij gedaan en keurig en kosteloos opgelost in de Mall of the Netherlands.

Snel geleverd voor lage prijs

Top prijzen maar totaal geen services. volgens mij verkopen ze namaak 1 op 1 producten.
Ik had een telefoon gekocht die in het systeem afwijkt van een echte van het merk van deze telefoon.
ik had hierover hun gemaild en het probleem uitgelegd maar krijg geen reactie meer niet via telefoon als WhatsApp. dus zit met een nep shit telefoon in mijn maag

ik wil even reageren via deze weg op jullie reactie.

Ik heb diversen malen in contact met jullie willen komen via mail en via whatsapp maar jullie reageren gewoon niet terug echt vreselijk dit gedrag. Ik ben die persoon die voor zijn 15 man personeel een cadeautje wilde kopen en wilde dat bij jullie bestellen. Is jammer maar als jullie betere service bieden denk ik wel dat het goed komt met jullie bedrijf maar daar moet echt nog aan gewerkt worden sorry maar ik heb geen vertrouwen op dit momenmt erin

Helaas werd de telefoon later verstuurd dan aangegeven op de website. Na contact te hebben gehad over geen ontvangen track en trace is de meteen gekomen en hebben we de telefoon een dag later keurig ontvangen.

Snelle levering, goede prijs.

Ik had aangegeven in beantwoord mail dat ik niks ontvangen had en heb daar niks over terug gehoord. Dus u kunt wel nagaan hoe ik me voel. Nu beweerd telefoonpro dat ik getekend en ontvangen heb wat een leugen is en dat ik fraude zou plegen. Dus laten ze maar zien wat ik getekend heb wat absoluut niet waar is. En word ook nog beschuldigd van diefsal. Ik weet niet welke maffia praktijken telefoonpro er op na houd. Ben nu mijn geld kwijt en word ook nog uitgemaakt oplichter terwijl hun dat zijn.

Als het telefoon nummer wordt aangepast op de site is het een goed bedrijf. Goede service en klantvriendelijkheid. Snelle levering van het product. Ik zou hier vaker bestellen.

Bij TelefoonPro een laptop gekocht die binnen het jaar kapot ging. Beroep gedaan op de garantie maar TelefoonPro gaf niet thuis en verwees naar Apple. Dat is niet juist, de verkoper heeft twee jaar garantie te geven, dat is wettelijk zo geregeld. Eindeloos mailen, tevergeefs. Consumentenbond ingeschakeld en brief geschreven en gewezen op de wettelijke verplichting. Schijnheilige mailtjes, maar geen afdoende reactie, uiteindelijk helemaal geen reactie meer. Naar Apple gegaan en wat bleek: Apple heeft TelefoonPro een jaar fabrieksgarantie verleend en die was inmiddels voorbij. Dus de garantie die TelefoonPro mij dient te verlenen, zou voor rekening van TelefoonPro komen. Daarom laat TelefoonPro het afweten. TelefoonPro wil wel graag geld verdienen maar neemt niet zijn verantwoordelijkheid als het erop aankomt. Apple wilde mij aanvankelijk geen garantie geven omdat ik niet rechtstrees bij Apple heb gekocht en Apple daarom aan mij niet verplicht was de consumentengarantie van twee jaar te verlenen. Na praten als Brugman nam uiteindelijk Apple mijn aankoopdatum als nieuwe datum van verkoop over zodat er alsnog een jaar garantie voor mij was. Nu wordt mijn laptop alsnog gratis gerepareerd door Apple en daarmee komt TelefoonPro mooi weg. Maar wees dus gewaarschuwd als je iets wilt aanschaffen bij TelefoonPro: TelefoonPro beweert op zijn website aan de wettelijke regels van twee jaar garantie te voldoen maar doet dat niet als het ze beter uitkomt! TelefoonPro verkocht via Bol.com maar is daar geen partner meer. Ik weet niet waarom, maar het geeft wel te denken. TelefoonPro verkoopt nu via Amazon. Zo kan TelefoonPro concurrerende tarieven bieden, maar als je waarde hecht aan garantie, geloof dan niet in hun mooie praatjes en koop dan niet bij TelefoonPro.

Aanvulling n.a.v. de reactie van TelefoonPro op deze review: meerdere keren gevraagd om een retouradres of een retourlabel, maar dat kreeg ik niet. Andere reviews maken daar ook al melding van. TelefoonPro heeft gezegd dat de laptop via hen naar Apple zou kunnen gaan, maar dat zijn loze woorden als er desgevraagd geen retourlabel wordt verstrekt! Zogenaamd om mij ter wille te zijn i.v.m. de snelheid, zou ikzelf naar Apple moeten gaan. Echter, dan moet ik onderzoekskosten betalen (79 euro) terwijl ik die niet hoef te betalen gezien de wettelijke garantie die TelefoonPro mij moet verlenen. Uiteindelijk heb ik gevraagd of TelefoonPro de onderzoekskosten wil betalen als ikzelf naar Apple zou gaan, maar daar heb ik nooit antwoord op gehad. Dus laat u niet misleiden door de mooie woorden van TelefoonPro dat ze graag alles voor klanten netjes willen oplossen. Dat is niet waar gebleken. Tot overmaat van slechte service wordt mij nu verweten dat ik mijn mail niet goed lees. Tja, trek zelf uw conclusies.

Afspraak nagekomen.
Prima telefoon en aardig geholpen.

Op zoek naar twee mobieltjes, bij TelefoonPro.nl beland. Boden de door mij gezochte mobiel voor een scherpe prijs aan. Tijdens een leuk app gesprek was TelefoonPro bereid om er iets kado te doen. Levering ging super snel met PostNL.

Snelle en goede levering

Makkelijk bestellen.
Helaas telefoon kwijt bij post nl.
Onderzoek moest opgestart worden.
Nu 2wkn verder en een nieuw toestel ontvangen.
Al met al goed opgelost, alleen lastig alleen via de app/mail te bereiken.
Telefoon pro kon er niks aan doen dat post nl telefoon kwijt is geraakt.
Fijn dat er een nieuwe is gekomen