j'ai déjà commandé sur ce site sans problème donc j'ai repassé une commande le 22/01/26, aujourd'hui toujours pas de nouvelles malgré mes plusieurs relances. comment récupérer mes 64€? le site est ob... Ver mais
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J'ai bien reçu l'article, cependant après réception j'ai remarqué quelque chose de choquant : la bague que je venais d'acheter étaient également disponible sur Amazon ainsi que des sites chinois pour... Ver mais
Les objets proposés sont de très bonne qualité, et surtout très beaux… Anneaux, pendentifs, porte-clés, drakkar porte-encens, je ne peux qu'être satisfait de mes achats. J'aime découvrir leurs nouveau... Ver mais
A empresa respondeu
Arnaque!!! Drop shipping!!! Passez votre chemin. Nous avons eu des cadeaux de Noël de ce site, 2 t shirt et collier fenrir, et nous avons malheureusement constaté que nos parents c'étaient totaleme... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La Première boutique francophone des passionnés de la Mythologie nordique et la culture Vikings depuis plus de 5 ans.
Informações de contato
1069 Chemin des hauts des Bassieux, 69480, Anse, França
- contact@terresdevikings.com
- terresdevikings.com
1,9
Ruim
334 avaliações
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Não respondeu a avaliações negativas
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A fuir !!!
A fuir !!!
Une telle incompétence en est même incroyable .
Impossible pour eux de vous donner un numéro de suivi pour votre colis (la base pour tout vendeur sérieux).
Service clients déplorable.
Ils sont incroyablement mauvais tout simplement.
27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Terresdevikings
Bonjour Virgil,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Je suis sincèrement désolée que votre commande n’ait pas encore été livrée et je sais à quel point il est frustrant de ne pas recevoir les articles qu'on attend.
Je vous remercie de nous contacter par Email : contact@terresdevikings.com afin de trouver une solution et nous permette de nous améliorer. Soyez rassuré nous sommes à votre écoute
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
bien rien a redire
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
J'ai reçu ma commande comme convenu.
J'ai reçu ma commande comme convenu.
Colis impeccable , en très bon état.
C'est pour offrir. .
Cordialement Me Régine Marchand
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
BOUTIQUE DE DROPSHIPPING !! A FUIR !!!
BOUTIQUE DE DROPSHIPPING !!! A FUIR !!!!
J'ai commandé une bague en juin 2022, après 1 mois sans nouvelles je contacte le service client. Ils me disent qu'il y a un problème avec mon colis (lequel, on ne sait pas). Ils me proposent de me renvoyer le colis, que je n'ai jamais reçu... Quand je reviens vers eux, ils me disent qu'il y a un problème avec ce colis. Sans me dire la nature du problème... Ils me proposent de renvoyer une nouvelle fois mon colis ou de me faire un avoir sur leur site. Impossible d'avoir un remboursement pourtant ils spécifient sur leur site qu'ils remboursent au moindre problèmes.
Bref, une belle bande de voleurs... Ce site est à fuir !!
28 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Terresdevikings
Bonjour Léa,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à cette attente. Nous sommes une entreprise française et le site Terres de Vikings existe depuis plus de 5 ans, rassurez-vous nous ne sommes en aucun point des arnaqueurs, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail contact@terresdevikings.com et nous aimerions en parler davantage et soyez rassurer nous sommes à votre écoute.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Bonjour très satisfait de l article…
Bonjour très satisfait de l article livraison rapide bonne continuation.
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Les delais sont parfois long
Les delais sont parfois long, la qualite est bonne et les prix resonnable, j ai eu un petit soucis avec une commande mais le probleme a ete vite regler
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
À recommander.
Ça fait plusieurs mois que je commande sur le site et je n'ai jamais été déçu. Je pourrai commander toutes les semaines si je pouvais. Articles de qualité, excellente état. Tout est parfait.
28 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Très bien
J'ai acheté trois sweets pour Noël dernier. Je les ai reçus en trois semaines ce qui est correct pour le rush de fin d'années. Les garçons étaient tous contents et les produits de bonne qualité
30 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Facile d’utilisation.
26 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Livraison rapide
Livraison rapide
Rapport qualité/prix parfait comme à chaque commande
26 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Produit de qualité, support client réactif
Tout est dans le titre!
Je suis tres satisfait du produit qui est vraiment de qualité.
Et du support client qui est tres reactif.
Le trackeur de suivi du prestataire courrier est lui par contre grandement améliorable ;)
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
La couleur est devevante très…
La couleur est devevante très différente de celle sur photo dans le site
25 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais discuter plus en détail et prendre en charge le désagrément que vous avez rencontré. Je vous remercie de nous contacter par Email : contact@terresdevikings.com afin de trouver une solution et nous permette de nous améliorer. Soyez rassuré nous sommes à votre écoute.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Ravie
Un envoi soigné et très rapide merci beaucoup le cadeau a beaucoup plus !!!!!!
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Satisfait du produit mais collier trop…
Satisfait du produit mais collier trop petit, je vous le retourner
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais discuter plus en détail et prendre en charge le désagrément que vous avez rencontré. Je vous remercie de nous contacter par Email : contact@terresdevikings.com afin de trouver une solution et nous permette de nous améliorer. Soyez rassuré nous sommes à votre écoute.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Resposta da Terresdevikings
Bonjour Nathalie,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Pas satisfaite et même en colère
J'ai passé commande le 20 mars. Nous sommes le 1er avril, ma commande est seulement confirmée et ce depuis 12 jours. Cette commande était pour l'anniversaire de mon conjoint, le 29 mars. Autant dire qu'il n'a pas eu de cadeau et que je ne suis ABSOLUMENT pas satisfaite.
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour Deborah,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Je suis sincèrement désolée que votre commande n’ait pas encore été livrée et je sais à quel point il est frustrant de ne pas recevoir les articles qu'on attend.
Je vous remercie de nous contacter par Email : contact@terresdevikings.com afin de trouver une solution et nous permette de nous améliorer. Soyez rassuré nous sommes à votre écoute
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Rapide et efficace
23 de março de 2023
Resposta da Terresdevikings
Bonjour Jeremy,
Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre équipe sera certainement ravie de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l’expérience client et de la satisfaction notre priorité, et votre avis confirme le travail acharné que nous faisons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
Suites d’un avis défavorable
Suite à mon avis précédant, une réponse de Terres de Vikings sur Trustpilot pour me dire qu’ils étaient à mon écoute …
Aucune réponse et aucun contact de leur part pour autant !
Passez votre chemin !!
27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre cela, notre service client a l'obligation de répondre à tous les emails avec un suivi rigoureux, il est possible que nos réponses atterissent dans votre boite de courrier indésirable. Sachez que le délai de réponse, en fontion des périodes, peut prendre entre 24 et 48 heures. Si Aucune nouvelle de notre part, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook Messenger ou instagram
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
J'ai commandé une bague le 17 mars et…
J'ai commandé une bague le 17 mars et depuis j'envoie des messages pour avoir le numéro de suivi du colis. On me répond juste qu'il est parti et arrivera entre 15 et 20 jours. Mais apparemment il est impossible d'avoir un numéro de suivi...
26 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre cela, notre service client a l'obligation de répondre à tous les emails avec un suivi rigoureux. Sachez que le délai de réponse, en fontion des périodes, peut prendre entre 24 et 48 heures. Si Aucune nouvelle de notre part, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook Messenger ou instagram
Très belle journée
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
DROPSHIPPING ! FUYEZ !!!
J'ai acheté une bague à 50€. J'aurais dû me renseigner ailleurs avant : la même bague à 5€ sur Aliexpress.
Un fléau de nos jours....
SITE DE DROPSHIPPING DE M**** À FUIR !!
18 de março de 2023
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Resposta da Terresdevikings
Bonjour,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous permettent de nous améliorer. Pour votre information, nous travaillons avec des artisans du monde entier, les plus sérieux en lien avec notre passion du monde viking. (France, Asie, Union Européenne). Notre mission est de vous offrir des articles de (très haute) qualité, avec un contrôle qualité strict et au meilleur prix. Il est donc possible que vous trouviez des copies sur des sites de vente chinois.
Nous répondrons avec plaisir à toutes vos intérrogations par Email
Cordialement
L'équipe Terres de Vikings
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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