Thebestknives Avaliações 108

De la commande à la réception rien à redire bon site c est ma deuxième commande chez eux

Propriétaires de vezoul malhonnêtes !
N achetez pas la dessus
Je ne recommande pas
Humilité tu feras preuves welcome bro !!!

annonce mensongère, couteau reçu d'une autre couleur. bien qu'ayant proposé de racheter un autre couteau en même temps que l'échange du couteau non conforme pour permettre au site d'économiser sur les frais de livraisons, on ma simplement expliqué que c'était la fin du stock.

Je suis très satisfait de mon expérience avec TheBestKnives.

De la passation de ma commande jusqu'à la réception, tout s'est très bien déroulé.
J'ai particulièrement apprécié la réactivité du service client : à chaque fois que j'ai envoyé une question par mail, j'ai eu une réponse claire et détaillée dans la journée, ce qui est très appréciable.

Concernant la livraison, j'ai suivi leurs conseils concernant le choix entre La Poste et Mondial Relay et même si le délai annoncé a été un petit peu dépassé, la livraison s'est faite sans aucun problème et le colis était parfaitement emballé.

En bref, TheBestKnives est une entreprise sérieuse et professionnelle. Je suis ravi de mon achat et je recommande vivement cette boutique à quiconque recherche non seulement des produits de qualité, mais aussi un service client réactif, transparent et de très bon conseil. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !

Attention ! ⚠️
VouS risquez tout simplement de ne jamais recevoir votre commande sans possibilité d'arrangement.
(une lampe torche jamais livrée pour moi)

Ces gens sévissent sur TheBestKnives.fr / TheBestKnives.eu / eBay et peut-être ailleurs en affichant des prix différents pour les mêmes articles. Soyez prudents et choisissez de vrais commerçants.

J'ai passé 2 commandé la 1 ère en lettre suivi dont je n'ai jamais eu le suivi,le couteau et bien arrivé mais avec quelques angoisses après avoir lu les avis...j'ai recommandé la un peu plus lourd donc mondial Relay.ok avec ça.Par contre payment le lundi email du site colis envoyé le vendredi,et le lundi en fin de journée mondial Relay me dit que le colis est chez l'expéditeur et qu'il va être pris pour envoi....bon et bien moi j'appelle ça un mensonge alors rien de grave hein mais du coup j'imagine la mauvaise fois qui peut i avoir si un problème ce présente.je ne recommencerai plus.je préfère être sur tranquille avec un suivi qu'economiser 20€

Achat Tops X16 Ginunting. Très bonne communication, rapide par mail.
Livraison rapide et bon emballage.
Pour moi experience parfaite.
A refaire !
Merci

Achat d'un couteau de piètre qualité, demande de retour : à mes frais + des frais de restockage !?
Argument du vendeur: le couteau est vendu pour équiper des mannequins (sans que ce "détail" soit précisé dans la description). Lol : qui équipe des mannequins avec des couteaux aiguisés ?
Bref, couteau à la poubelle, première et dernière expérience client sur ce site.

Accueil impeccable
Accueil impeccable. De très bon conseils et des professionnels qui connaissent parfaitement leurs métiers. Merci pour votre aide à propos du SIA.

Couteau Ruike P121B en stock commandé le 12 mars, envoyé le 14 mars et reçu aujourd'hui le 20 mars...produit conforme.
Merci !

j ai fait 4 ou 5 commandes chez ce web marchand, et chaque fois tres satisfait, envoi rapide et serieux, par la poste. les prix sont souvent les plus bas, et franco de port! je n hesiterai pas à recommander à l avenir .

À voir la quantité d'avis négatifs, j'ai commandé avec peur... et bien tout s'est très bien passé ! Ma commande a été expédiée rapidement en lettre suivie, par contre j'ai bien reçu un avis d'expédition, mais sans n° de suivi... donc impossible de suivre la commande. L'essentiel est que je l'ai reçue et à un tarif très compétitif !
Vu la quantité d'articles marqués"disponibles", je ne pense pas qu'ils soient réellement tous en stock sur le site... mais disponibles chez un fournisseur... ce qui dans certains cas peut sérieusement allonger les délais ! J'ai peut-être été chanceux mais je suis très content de mon achat !

Bonjour impossible de mettre zero. Envoie soit disant en lettre suivie.. le numéro donné a un suivi générique sans déroulé sur les 4 logiciels de la poste pour le suivis des lettres/colis. Depot de plainte contre cette société. Mauvaise foi flagrante aucun arrangement à l'amiable ni discussion constructive. Même la poste tique! Envoie le 22 janvier recu le 22 janvier (le même jour) aucune indication d'acheminement le courrier apparaît par miracle et arrive par miracle dans la boite au lettre en traversant toute la France le même jour. Courrier non flasher sur son acheminement. De plus menace du vendeur si je retire pas non avis négatif. Ne pas acheter sur cette boutique. Caméra a l'appuie aucun courrier à cette date la tournée du facteur ayant eu lieu le lendemain (plainte à la poste) du dépôt dans la boite. Je precise aussi que le suivi du courrier n'est pas disponible sur le site du revendeur il a fallu que je le demande. Un simple coup de téléphone aurait tout arrangé.. dommage encore une fois!! Et vu les notes négatives je suis pas le seul dans ce cas.

Super je recommande. 2ème couteau le 1er par la poste et le 2ème par mondial relais aucun soucis. Et bon produit .

Attention ARNAQUE
J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée.
Ils sont incapables de fournir une preuve d'envois, et encore plus de réception...ont-ils seulement fait l'envois...??
Aucune réponse de leur part et visiblement ils ne sont pas concernés.
Si vous ne voulez pas perdre votre argent, évitez ce site qui semble FRAUDULEUX.
À ÉVITER ABSOLUMENT !

Très bon site, vaste choix de produits, livraison gratuite et rapide, excellent service client. Merci !

SAV dès plus désagréable.
Le patron vous insulte et vous menace en cas de désaccord. Enfin il a fermé mon compte ce qui m empêche de formuler une réclamation pour ma commande arrivé dans une simple enveloppe et donc toute écrasé par le transporteur. Ne vous faites pas avoir par les frais de port gratuit car on fini par payer très cher ! A FUIR

Bonjour
Je vais une première commande sur un couteau Ruike pour mon fils. Surprise la poste a soit disant mis le colis dans la boite ( petite boite où une lettre simplement passe ).J envoi 5 mails pour savoir comment faire , on me dit passé a la poste, celle ci me réponds que c est des remplaçants et pas de possibilité de savoir etc.... et depuis plus de nouvelles de cette société pas sérieuse ( Tout ca pour 55e ).
Etant collectionneur de couteaux, je commande au moins 2 couteaux par moi en général sur coutellerie tourangelle JAMAIS de problème.
Mais bon si les gens de cette société lise ses messages. Un simple envoi du ruike aurait été très professionnel mais bon. commande BWFRTMZPZ. j en ai simplement marre d envoyer des messages un coup c est Didier après c est Florence . c est fatiguant . Si l affaire se règlerez j enlèverais de suite ce message négatif cdt Tophe

Réponse à chaque appel téléphonique , réponse à chaque mail , produit en stock réel , livraison faite en 5 jours avec un packaging "blindé" (ma requête à ce sujet a été honorée) .

Tout a été parfait (pour moi) .

Merci beaucoup .