Déçue par la formation et les pratiques commerciales
J’ai acheté la formation “CM & UGC Élite” de Thuan Aime à 3500€ en espérant un accompagnement structuré et professionnel. Le discours de vente promettait un coaching personnalisé, des résultats rapides, une méthode éprouvée et une communauté active. En réalité, rien de tout cela n’a été respecté.
1. Contenu très limité et sans réelle valeur
La formation contient à peine 11h de vidéo réparties sur 8 modules. La plupart du contenu consiste à lire à haute voix des slides très génériques, souvent rédigés visiblement avec ChatGPT sans personnalisation ni exemples concrets. Il n’y a aucune mise en situation, cas pratique réel, ni stratégie poussée. C’est extrêmement superficiel pour un programme à ce prix.
Les “lives hebdomadaires”, censés apporter de la valeur, sont pour la plupart vides de contenu utile, mal organisés, et très répétitifs. Beaucoup d’élèves y participaient simplement pour obtenir un minimum de suivi, sans réelle satisfaction.
2. Zéro accompagnement réel malgré la promesse
La promesse d’un “accompagnement personnalisé” est omniprésente dans la communication. En pratique, le suivi Slack est inexistant ou très en retard : plusieurs élèves, dont moi, avons attendu plus d’une semaine pour des réponses censées arriver sous 24-48h. Aucune stratégie sur-mesure, aucun feedback constructif, et un sentiment général d’être livrés à nous-mêmes.
3. Contrat vide et conditions contractuelles floues
Le contrat de formation m’a été envoyé totalement vide, sans aucune information remplie : pas de montant, pas de date, pas de description détaillée du contenu. C’est moi qui ai dû tout remplir seule avant de signer, ce qui soulève de graves questions sur la validité juridique de ce document et sur le consentement éclairé.
4. Clause de rétractation abusive et garantie inaccessible
Le contrat fait état d’une clause de renonciation automatique au droit de rétractation, ce qui est illégal en droit français sans accord clair, préalable et explicite. Aucune case à cocher, aucun formulaire, aucun accusé ne permet de prouver que j’ai accepté cela.
Par ailleurs, la “garantie de remboursement” est impossible à activer : il faut prouver l’envoi de 50 candidatures par semaine, assister à tous les lives dans les 48h, poster régulièrement sur Slack, suivre tous les modules dans l’ordre, appliquer toutes les recommandations, etc. Ces critères n’ont qu’un objectif : empêcher le remboursement, peu importe la qualité réelle de la formation.
5. Relances collectives agressives
J’ai également reçu un mail de relance collectif, envoyé à une quinzaine d’élèves en même temps, avec des menaces de recouvrement et d’avocat, alors même que j’avais déjà mis à jour mes informations bancaires. Ces relances sont intimidantes, impersonnelles, et juridiquement discutables, car elles sont envoyées sans fondement clair.
6. Signalement à la DGCCRF
Après avoir tenté pendant plusieurs mois de résoudre la situation à l’amiable, j’ai déposé un signalement à la DGCCRF, comme plusieurs autres élèves avec qui je suis en contact. Nous sommes aujourd’hui des dizaines à témoigner d’une expérience décevante, parfois même violente moralement, face à un organisme qui vend une promesse bien loin de la réalité.
Conclusion
Cette formation n’a pas répondu aux engagements annoncés. Le contenu est pauvre, le suivi est inexistant, les méthodes de vente sont trompeuses et le cadre contractuel est flou. À ce jour, je regrette profondément cet investissement et ne recommande absolument pas cette formation. Je conseille à toute personne intéressée de bien se renseigner et de demander des retours d’expérience à d’anciens élèves avant de s’engager.
6 de janeiro de 2025
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