Una vera e propria fregatura l’articolo pessimo le scarpe sotto sono rovinate ho chiesto di fare reso in quanto non c’è un etichetta ma sono sparita. Una vera e propria truffa ho dovuto fare denuncia... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Livré rapidement. État du produit impeccable (lunettes de soleil D&G). J'appréhendais l'authenticité du produit au vu du prix bas mais le packaging, la qualité et les différents signets d'attestations... Ver mais
T.Luxy è stato davvero una piacevole scoperta. Rapidissimi a rispondere con un customer service competente e preciso nel dare informazioni sulle scarpe che avrei acquistato, spediscono con celerità e... Ver mais
Ware wurde schnell verschickt. Schon 4 Tage nach Bestellung, was für internationalen Versand wirklich sehr gut ist, wurden die Schuhe geliefert. Die Ware war auch gut verpackt und war wie beschrieben.... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
T.LUXY was born in 2005 as a family business in the fashion wholesale market. After a long experience in the fashion field T.LUXY has launched in 2020 its e-commence website which is active worldwide with a selection of the most interesting clothing and accessories from the best Designers such as Balenciaga, Burberry, Gucci, Valentino, Fendi, Saint Laurent, Givenchy, Prada, Bottega Veneta, Moncler, Off White, Heron Preston and more. T.LUXY offers an incredible assortment of high quality products at discounted prices, from new collections, to large stocks of high fashion stores, all with discounts from 10% to 60% on the retail price.
Informações de contato
Via Bagutta 13, 20121, Milano, Itália
- customercare@tluxy.it
- tluxy.com
4,2
Muito Bom
265 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
alles in Ordnung
31 de janeiro de 2024
Everything went well
23 de janeiro de 2024
Tutto perfetto
25 de janeiro de 2024
Prima esperienza approvata ✅
Ho acquistato un prodotto durante una svendita, arrivato dopo due giorni!
Super soddisfatta di questa scoperta, sicuramente farò altri acquisti.
25 de janeiro de 2024
I orders a pair of max Mara boots that…
I orders a pair of max Mara boots that when they arrived were too large. I have asked 4 times for a return label and no one has responded to me. Trying to figure out how to get them back to T Luxy and get a refund!!
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da T.LUXY
Dear Sheri,
we have looked into your case and we can confirm that we sent you an email with the return instructions and shipping label on date 19 January. After checking the tracking details we can see that the label has not been scanned by the courier, so the parcel has not been shipped back to us yet.
Please write to us at customercare@tluxy.it if you need any further assistance with your return.
Best Regards
Customer Care Team
Not received my order?????
You ask for an experience? I never received my package?
16 de janeiro de 2024
Resposta da T.LUXY
Dear Customer,
we have looked into this case and we can confirm that your order has been successfully delivered to you on date 19 January.
We have not received any email from you claiming that the order was not received.
Please contact us at customercare@tluxy.it if you need any additional information.
We will be happy to provide you further details about your shipment.
Best Regards
Customer Care Team
Sherpa gut😻😹😻😻😻
15 de janeiro de 2024
The Handle of the Bag was broken
The Handle of the Bag was broken, when got it out of the Box. It looks that it was already broken before you sent it with UPS, because the Ring that inside the Bag. I’m very disapointed.
8 de janeiro de 2024
Resposta da T.LUXY
Dear Customer,
thank you for your comment and for taking your time for this review.
We have looked into this case with our customer care department which confirmed that we have not received any claim related to your order.
We are always happy to assist customers in case of faulty items.
However, you have returned your order and we have already processed the refund.
We remain at your disposal for any further assistance.
Best Regards
Customer Care Team
Super fast delivery and top quality…
Super fast delivery and top quality products 👌🏽
4 de janeiro de 2024
Nice classic model
Nice classic model. Very happy to have this pair of shoes.
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Erhalt sowie Retoure ohne Probleme
Sowohl der Versand als auch die Retoure verliefen ohne Problem.
Das Produkt war ordentlich verpackt, in gutem Zustand und ich hätte es behalten, wenn es die passende Größe gewesen wäre.
18 de dezembro de 2023
Alles Super 👍
19 de dezembro de 2023
Speed di balenciaga con scatola originale rotta
Ho acquistato il giorno 17/12 le sneakers speed classiche di balenciaga, doveva essere un regalo di Natale e mi sono state inviate con la scatola originale in condizioni pessime, addirittura in un angolo con lo scotch. Bruttissima la scatola anche all’interno. Sono scarpe che costano quasi 700 euro quindi meritano un servizio diverso. Sarebbe stata gradita una mail prima dell’invio di tale scatola.
19 de dezembro de 2023
Best shop an delivery
18 de dezembro de 2023
Tutti perfetto
Spedizione super veloce. Prezzi ottimi. E prodotti di grandi marchi veloci nel rispondere alle mail il mio nuovo negozio di fiducia grazie di tutto
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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